Xyoro inaendeshwa na MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, India. Sera hii inaeleza taarifa binafsi tunazoshughulikia, kwa nini, tunazoshiriki na nani, na haki ulizo nazo. Inahusu xyoro.net, demo.xyoro.net, programu za Xyoro za wazazi, wanafunzi na wafanyakazi, pamoja na msaidizi wa Ask Myna.
Xyoro inaendeshwa na MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, India. Sera hii inaeleza taarifa binafsi tunazoshughulikia, kwa nini, tunazoshiriki na nani, na haki ulizo nazo. Inahusu xyoro.net, demo.xyoro.net, programu za Xyoro za wazazi, wanafunzi na wafanyakazi, pamoja na msaidizi wa Ask Myna.
Ilisasishwa mara ya mwisho: 8 Septemba 2026Xyoro ni bidhaa ya MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, kampuni iliyosajiliwa nchini India katika #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Pale sera hii inaposema "sisi", "kwetu" au "Xyoro", inamaanisha kampuni hiyo. Unaweza kutufikia kupitia hello@xyoro.net.
Tunashughulikia taarifa binafsi kwa nafasi mbili tofauti, na haki zako zinatofautiana kati ya nafasi hizo. Kwa taarifa unazotupatia moja kwa moja — ulizo, ombi la onyesho, au kujiandikisha kupokea jarida — sisi ndio mdhibiti wa data (data controller) na tunaamua jinsi zinavyotumika. Kwa kila kitu ambacho shule inaingiza katika akaunti yake ya Xyoro — kumbukumbu za wanafunzi, mahudhurio, alama, ada, mafaili ya wafanyakazi — shule ndiyo mdhibiti nasi ni msindikaji wake (processor) tu: tunatenda kwa maagizo yaliyoandikwa ya shule hiyo na hatuamui data gani inakusanywa wala kwa nini.
Unapojaza fomu ya mawasiliano au ya kuomba onyesho tunakusanya jina lako, anwani ya barua pepe, namba ya simu na, ukizitoa, jina la shule yako, wadhifa wako na nchi, pamoja na ujumbe wowote unaoandika. Tunahifadhi kumbukumbu ya ukurasa gani na lugha gani ulizo lilitoka ili tuweze kujibu ipasavyo.
Seva zetu hurekodi anwani yako ya IP, aina ya kivinjari, kurasa unazotembelea na muda wa ziara yako. Tunahifadhi kidakuzi cha lugha uliyochagua ili tovuti ifunguke kwa lugha hiyo. Iwapo uchanganuzi umewashwa, tunaweza pia kukusanya takwimu za jumla za matumizi. Hatujengi wasifu wa matangazo wala hatukufuatilii katika tovuti nyingine.
Ili kuzuia matumizi mabaya ya kiotomatiki ya fomu zetu za mawasiliano, tunarekodi toleo lililofichwa kwa msimbo (hashed) la anwani yako ya IP kwa muda usiozidi saa moja ili kuhesabu maombi yaliyowasilishwa, na tunaweza kuendesha ukaguzi wa uthibitisho ndani ya ukurasa. Pale ambapo Google reCAPTCHA imewashwa, Google hupokea taarifa kuhusu jinsi ulivyotumia fomu chini ya sera yake ya faragha; pale ambapo haijawashwa, uthibitisho hufanyika kabisa katika seva zetu wenyewe.
Shule hutumia Xyoro kuhifadhi kumbukumbu za wanafunzi, wazazi na wafanyakazi — ikiwemo majina, anwani za mawasiliano, mahudhurio, ufaulu wa kitaaluma, kumbukumbu za ada, taarifa za afya na taarifa za usafiri. Shule ndiyo inayoamua kinachoingizwa na kwa nini. Tunazishughulikia tu ili kutoa huduma, kuzilinda, kutoa msaada na kutimiza wajibu wa kisheria. Hatuziuzi kamwe, hatuzitumii kwa matangazo, na hatuzitumii kufundisha modeli za akili bandia za matumizi ya jumla.
Sehemu kubwa ya data iliyo katika akaunti ya shule inahusu watoto. Xyoro haitolewi moja kwa moja kwa watoto: akaunti huundwa na kudhibitiwa na shule, na ni jukumu la shule kupata idhini yoyote ya mzazi inayohitajika na sheria yake. Tunaweka ulinzi ule ule kwa kumbukumbu za watoto kama tunavyofanya kwa data nyingine zote, na tutatekeleza ombi lililothibitishwa la shule au mzazi la kusahihisha au kufuta kumbukumbu ya mtoto kwa kufuata maagizo ya shule na sheria inayotumika.
Kwa maulizo na maonyesho tunategemea idhini yako na maslahi yetu halali ya kukujibu. Kwa kuendesha akaunti ya shule tunategemea mkataba na shule hiyo. Kwa kumbukumbu za usalama, kuzuia udanganyifu na kutunza kumbukumbu tunategemea maslahi yetu halali na wajibu wa kisheria. Pale sheria inapohitaji idhini, tunaiomba, nawe unaweza kuiondoa wakati wowote.
Hatuuzi taarifa binafsi. Tunazishiriki tu na: watoa huduma za upangishaji na miundombinu wanaoendesha seva zetu; watoa huduma za mawasiliano kama vile Meta (WhatsApp Business Platform), lango la SMS na huduma za barua pepe zinazotumika kufikisha ujumbe wa shule; malango ya malipo pale shule inapokusanya ada mtandaoni; na washauri wa kitaaluma. Kila mmoja amefungwa na wajibu wa usiri na anaweza kutumia data hizo tu kutoa huduma yake kwetu. Tunaweza pia kufichua taarifa pale sheria inapotulazimisha.
Ask Myna hujibu maswali ya wanafunzi na huwasaidia wafanyakazi kuandaa maoni, maswali ya mtihani na tahadhari. Pale shule inapoiwasha, maudhui yanayohusika kutoka akaunti ya shule hiyo hutumwa kwa mtoa huduma wetu wa akili bandia ili kuzalisha jibu. Maudhui ya shule moja hayatumiwi kamwe kujibu maswali ya shule nyingine, na data za shule hazitumiwi kufundisha modeli za matumizi ya jumla. Majibu ya akili bandia yanaweza kuwa na makosa na yanapaswa kukaguliwa kabla ya kuyategemea.
Tuna makao yetu nchini India na watoa huduma wetu wanaweza kuhifadhi au kushughulikia data katika nchi nyingine, ikiwemo ndani ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya na Kusini-Mashariki mwa Asia. Tunapohamisha taarifa binafsi kuvuka mipaka, tunafanya hivyo chini ya utaratibu halali wa uhamishaji na tunataka hifadhi stahiki za kimkataba. Shule zenye masharti ya data kubaki nchini zinapaswa kutueleza kabla ya kutia saini.
Kumbukumbu za maulizo na maonyesho huhifadhiwa kwa muda usiozidi miezi 24 tangu mawasiliano yako ya mwisho nasi, isipokuwa uwe umetuomba tuzifute mapema zaidi. Vihesabu vya kuzuia taka hutupwa ndani ya saa moja. Data za akaunti ya shule huhifadhiwa kwa muda wote mkataba wa shule unapokuwa hai, na hufutwa au kurudishwa ndani ya siku 90 baada ya mkataba huo kumalizika, isipokuwa pale tunapolazimika kuhifadhi kumbukumbu ili kutimiza wajibu wa kisheria au wa kodi.
Tunatumia usimbaji fiche wakati wa usafirishaji, udhibiti wa ufikiaji kulingana na wadhifa ili wafanyakazi waone tu kile wadhifa wao unaruhusu, uhifadhi wa vitambulisho vya kuingia mbali na msimbo wa programu, kumbukumbu za shughuli, nakala rudufu za mara kwa mara na utaratibu ulioandikwa wa kurejesha huduma. Hakuna mfumo ulio salama kabisa, lakini tunajaribu udhibiti wetu na tutaarifu shule iliyoathirika na mamlaka yoyote inayohitajika bila kuchelewa kupita kiasi iwapo uvunjifu utaathiri data binafsi.
Chini ya sheria ya India ya Digital Personal Data Protection Act 2023 (Sheria ya Ulinzi wa Data Binafsi za Kidijitali ya 2023) unaweza kutuomba muhtasari wa data binafsi tulizo nazo kukuhusu, kutuomba tuzisahihishe au tuzikamilishe, kutuomba tuzifute, kuondoa idhini, kumteua mtu mwingine wa kutekeleza haki zako iwapo utafariki au kupoteza uwezo, na kulalamika kwa Data Protection Board of India (Bodi ya Ulinzi wa Data ya India). Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, tuma barua pepe kwa hello@xyoro.net. Iwapo data hizo zipo ndani ya akaunti ya shule, wasiliana kwanza na shule — tutapeleka ombi lako kwao.
Zaidi ya hayo, una haki za kufikia, kusahihisha, kufuta, kupunguza matumizi, kuhamisha data na kupinga chini ya GDPR, ikiwemo haki ya kupinga usindikaji unaotegemea maslahi halali. Unaweza kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi ya nchi yako. Tutajibu ombi lililothibitishwa ndani ya mwezi mmoja.
Chini ya Law No. 27 of 2022 (Sheria Na. 27 ya Mwaka 2022) kuhusu Ulinzi wa Data Binafsi unaweza kufikia na kupata nakala ya data zako, kuzisahihisha, kusitisha usindikaji wake, kuzifuta, kuondoa idhini, kupinga maamuzi yanayofanywa kiotomatiki na kudai fidia kwa usindikaji kinyume cha sheria. Shule zilizoko Indonesia zinabaki kuwa mdhibiti wa data binafsi kwa kumbukumbu za wanafunzi wao na zina wajibu wa kupata idhini na kutoa taarifa zinazohitajika na wajibu wao wenyewe.
Tunatumia vidakuzi vichache tu vinavyohitajika ili tovuti ifanye kazi: mapendeleo ya lugha, kitambulisho cha kipindi kinachotumika tu na fomu zetu za mawasiliano, na kumbukumbu kwamba uliondoa taarifa ya vidakuzi. Pale ambapo uchanganuzi au reCAPTCHA vimewashwa, watoa huduma hao huweka vidakuzi vyao wenyewe. Unaweza kufuta au kuzuia vidakuzi katika kivinjari chako, ingawa kibadilishaji cha lugha kitasahau chaguo lako.
Tunaweza kusasisha sera hii kadri bidhaa, watoa huduma wetu au sheria vinavyobadilika. Tarehe iliyo juu inaonyesha ilibadilishwa lini mara ya mwisho. Iwapo badiliko litaathiri kwa kiasi kikubwa jinsi tunavyoshughulikia taarifa zako binafsi, tutatoa taarifa kupitia tovuti au kwa barua pepe kabla halijaanza kutumika.
Kwa swali, ombi au lalamiko lolote kuhusu faragha, andika kwa hello@xyoro.net au kwa MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India, ukiandika kwa ajili ya Afisa wa Malalamiko. Tunathibitisha kupokea maombi ndani ya siku 7 na tunalenga kuyatatua ndani ya siku 30.
Sera hii imechapishwa katika lugha nyingi kwa urahisi wako. Iwapo kutakuwa na tofauti yoyote ya maana kati ya tafsiri na toleo la Kiingereza, toleo la Kiingereza ndilo litakalotawala.
Dashibodi, arifa na programu za wazazi za Xyoro zinafanya kazi katika lugha 125, zikiwa na uungwaji mkono kamili wa kuandika kutoka kulia kwenda kushoto — ili kila familia ijisikie nyumbani.
Jiunge na shule zinazofanya kazi kwa akili zaidi na Xyoro.