A Xyorót a MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED (Bangalore, India) üzemelteti. Ez a tájékoztató ismerteti, milyen személyes adatokat kezelünk, miért, kivel osztjuk meg azokat, és Önnek milyen jogai vannak. Kiterjed a xyoro.net és a demo.xyoro.net oldalra, a Xyoro szülői, tanulói és munkatársi alkalmazásaira, valamint az Ask Myna asszisztensre.
A Xyorót a MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED (Bangalore, India) üzemelteti. Ez a tájékoztató ismerteti, milyen személyes adatokat kezelünk, miért, kivel osztjuk meg azokat, és Önnek milyen jogai vannak. Kiterjed a xyoro.net és a demo.xyoro.net oldalra, a Xyoro szülői, tanulói és munkatársi alkalmazásaira, valamint az Ask Myna asszisztensre.
Utoljára frissítve: 2026. szeptember 8.A Xyoro a MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED terméke; a társaság Indiában bejegyzett székhelye: #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Ahol a jelen tájékoztató „mi”, „minket” vagy „Xyoro” kifejezést használ, az e társaságot jelenti. Elérhetőségünk: hello@xyoro.net.
A személyes adatokat két, egymástól elkülönülő minőségben kezeljük, és az Ön jogai ezek szerint eltérnek. A közvetlenül nekünk átadott adatok — érdeklődés, bemutató kérése, hírlevélre való feliratkozás — tekintetében mi vagyunk az adatkezelő, és mi döntünk azok felhasználásáról. Mindarra, amit egy iskola visz be a Xyoro-fiókjába — tanulói nyilvántartások, jelenlét, osztályzatok, tandíjak, munkatársi akták —, az iskola az adatkezelő, mi pedig kizárólag az adatfeldolgozója vagyunk: az adott iskola dokumentált utasításai szerint járunk el, és nem mi döntjük el, milyen adatokat gyűjtenek és milyen célból.
Amikor kapcsolatfelvételi vagy bemutatókérő űrlapot tölt ki, gyűjtjük a nevét, e-mail-címét, telefonszámát, valamint — ha megadja — az iskolája nevét, beosztását és országát, továbbá az Ön által írt üzenetet. Rögzítjük, melyik oldalról és milyen nyelven érkezett a megkeresés, hogy megfelelően tudjunk válaszolni.
Kiszolgálóink rögzítik az Ön IP-címét, a böngésző típusát, a meglátogatott oldalakat és a látogatás időpontját. Nyelvi beállítást tároló sütit használunk, hogy az oldal az Ön által választott nyelven nyíljon meg. Ha az analitika be van kapcsolva, összesített használati statisztikákat is gyűjthetünk. Nem építünk hirdetési profilokat, és nem követjük Önt más weboldalakon.
A kapcsolatfelvételi űrlapjaink automatizált visszaélésszerű használatának megakadályozására az IP-címének hashelt változatát legfeljebb egy órán át tároljuk a beküldések számlálásához, és oldalon belüli ellenőrzést is végezhetünk. Ahol a Google reCAPTCHA aktív, a Google saját adatvédelmi szabályzata szerint kap információt az űrlappal való interakciójáról; ahol nem aktív, az ellenőrzés teljes egészében saját kiszolgálóinkon fut.
Az iskolák a Xyorót tanulókra, szülőkre és munkatársakra vonatkozó nyilvántartások vezetésére használják — ideértve a neveket, elérhetőségeket, jelenlétet, tanulmányi eredményeket, tandíjnyilvántartásokat, egészségügyi feljegyzéseket és utazási adatokat. Az iskola dönti el, mit és miért rögzít. Mi kizárólag a szolgáltatás nyújtása, az adatok biztonságának fenntartása, a támogatás biztosítása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük azokat. Soha nem adjuk el, soha nem használjuk hirdetésre, és soha nem használjuk általános célú MI-modellek betanítására.
Az iskolai fiókokban tárolt adatok jelentős része gyermekekre vonatkozik. A Xyorót nem közvetlenül gyermekeknek kínáljuk: a fiókokat az iskola hozza létre és felügyeli, és az iskola felelőssége beszerezni a rá irányadó jog által megkövetelt szülői hozzájárulást. A gyermekek adataira ugyanazokat a védelmi intézkedéseket alkalmazzuk, mint minden más adatra, és iskola vagy szülő ellenőrzött kérésére eljárunk a gyermek adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében, az iskola utasításaival és az alkalmazandó joggal összhangban.
Megkeresések és bemutatók esetén az Ön hozzájárulására és a válaszadáshoz fűződő jogos érdekünkre támaszkodunk. Egy iskolai fiók működtetése során az adott iskolával kötött szerződésre. Biztonsági naplózás, csalásmegelőzés és nyilvántartás-vezetés esetén jogos érdekeinkre és jogi kötelezettségeinkre. Ahol a jog hozzájárulást ír elő, azt kérjük, és Ön azt bármikor visszavonhatja.
Személyes adatokat nem értékesítünk. Kizárólag a következőkkel osztjuk meg: kiszolgálóinkat üzemeltető tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatókkal; kommunikációs szolgáltatókkal, például a Meta (WhatsApp Business Platform) vállalattal, SMS-átjárókkal és az iskolai üzenetek kézbesítésére használt e-mail-szolgáltatásokkal; fizetési átjárókkal, ahol az iskola online szedi be a tandíjat; valamint szakmai tanácsadókkal. Mindegyiküket titoktartás köti, és az adatokat kizárólag a felénk nyújtott szolgáltatásuk teljesítésére használhatják. Adatot közölhetünk akkor is, ha erre jogszabály kötelez.
Az Ask Myna megválaszolja a tanulók kérdéseit, és segít a munkatársaknak értékelések, kvízek és értesítések megfogalmazásában. Ahol egy iskola bekapcsolja, az adott iskola fiókjából származó releváns tartalom továbbításra kerül MI-szolgáltatónkhoz a válasz előállítása céljából. Az egyik iskola tartalmát soha nem használjuk fel egy másik iskola kérdéseinek megválaszolására, és az iskolai adatokat nem használjuk általános célú modellek betanítására. Az MI kimenete lehet hibás, ezért felhasználás előtt ellenőrizni kell.
Székhelyünk Indiában van, szolgáltatóink pedig más országokban is tárolhatnak vagy kezelhetnek adatokat, ideértve az Európai Gazdasági Térséget és Délkelet-Ázsiát. Amikor személyes adatokat továbbítunk határon át, ezt jogszerű adattovábbítási mechanizmus alapján tesszük, és megfelelő szerződéses garanciákat követelünk meg. Az adattárolás helyére vonatkozó követelményekkel rendelkező iskolák ezeket a szerződéskötés előtt jelezzék felénk.
A megkeresésekre és bemutatókra vonatkozó nyilvántartásokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 24 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha Ön korábbi törlést kér. A levélszemét elleni számlálókat egy órán belül töröljük. Az iskolai fiók adatait az iskolával kötött megállapodás hatálya alatt őrizzük meg, és a megállapodás megszűnésétől számított 90 napon belül töröljük vagy visszaadjuk, kivéve, ha jogi vagy adózási kötelezettség teljesítése érdekében meg kell őriznünk azokat.
Titkosítást alkalmazunk az adatátvitel során, szerepköralapú hozzáférés-szabályozást, hogy a munkatársak csak a szerepkörük által engedélyezett adatokat lássák, az alkalmazáskódtól elkülönített hitelesítőadat-tárolást, tevékenységnaplózást, rendszeres biztonsági mentéseket és dokumentált helyreállítási eljárást. Egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos, de teszteljük védelmi intézkedéseinket, és személyes adatokat érintő incidens esetén indokolatlan késedelem nélkül értesítjük az érintett iskolát és minden szükséges hatóságot.
India Digital Personal Data Protection Act 2023 törvénye alapján kérheti tőlünk az Önről tárolt személyes adatok összefoglalóját, kérheti azok helyesbítését vagy kiegészítését, kérheti törlésüket, visszavonhatja hozzájárulását, halála vagy cselekvőképtelensége esetére más személyt jelölhet ki jogai gyakorlására, továbbá panaszt tehet a Data Protection Board of India testületnél. Bármelyik gyakorlásához írjon a hello@xyoro.net címre. Ha az adatok egy iskola fiókjában találhatók, először az iskolához forduljon — kérését továbbítjuk hozzá.
Ezen felül megilletik Önt a GDPR szerinti hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási, adathordozhatósági és tiltakozási jogok, ideértve a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás jogát is. Panaszt tehet a nemzeti felügyeleti hatóságánál. Az ellenőrzött kérelmekre egy hónapon belül válaszolunk.
A személyes adatok védelméről szóló Law No. 27 of 2022 alapján hozzáférhet adataihoz és másolatot kérhet róluk, helyesbítheti azokat, megszüntetheti kezelésüket, törölheti őket, visszavonhatja hozzájárulását, tiltakozhat az automatizált döntéshozatal ellen, és kártérítést követelhet jogellenes adatkezelés esetén. Az indonéziai iskolák a tanulói nyilvántartásaik tekintetében továbbra is adatkezelőnek minősülnek, és felelősek a saját kötelezettségeik által megkövetelt hozzájárulásokért és tájékoztatásokért.
Néhány, az oldal működéséhez szükséges sütit használunk: nyelvi beállítás, kizárólag a kapcsolatfelvételi űrlapjaink által használt munkamenet-azonosító, valamint annak rögzítése, hogy Ön bezárta a sütikről szóló tájékoztatót. Ahol az analitika vagy a reCAPTCHA aktív, e szolgáltatók saját sütiket helyeznek el. A sütiket böngészőjében törölheti vagy letilthatja, de ekkor a nyelvváltó elfelejti a választását.
A jelen tájékoztatót frissíthetjük, ha a termék, a szolgáltatóink vagy a jogszabályok változnak. A tetején szereplő dátum mutatja az utolsó módosítás időpontját. Ha egy változás lényegesen érinti személyes adatai kezelését, annak hatálybalépése előtt a weboldalon vagy e-mailben értesítjük.
Bármely adatvédelmi kérdéssel, kéréssel vagy panasszal írjon a hello@xyoro.net címre, vagy a MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India címre, a panaszkezelési felelős figyelmébe ajánlva. A kérelmeket 7 napon belül visszaigazoljuk, és 30 napon belül igyekszünk megoldani.
A jelen tájékoztató a kényelem érdekében több nyelven is megjelenik. Amennyiben a fordítás és az angol változat jelentése között bármilyen eltérés van, az angol változat az irányadó.
A Xyoro irányítópultjai, értesítései és szülői alkalmazásai 125 nyelven futnak, teljes jobbról balra írás támogatással — hogy minden család otthon érezze magát.
Csatlakozzon azokhoz az iskolákhoz, amelyek okosabban működnek a Xyoroval.