Xyoro dioperasikeun ku MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, India. Kabijakan ieu ngajelaskeun inpormasi pribadi naon anu diolah ku kami, keur naon, jeung saha kami ngabagikeunana, sarta hak naon anu dipiboga ku anjeun. Kabijakan ieu ngawengku xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikasi kolot, murid jeung staf Xyoro, ogé asisten Ask Myna.
Xyoro dioperasikeun ku MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, India. Kabijakan ieu ngajelaskeun inpormasi pribadi naon anu diolah ku kami, keur naon, jeung saha kami ngabagikeunana, sarta hak naon anu dipiboga ku anjeun. Kabijakan ieu ngawengku xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikasi kolot, murid jeung staf Xyoro, ogé asisten Ask Myna.
Panungtungan diropéa: 8 Séptémber 2026Xyoro nyaéta produk MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, pausahaan anu kadaptar di India di #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Lamun kabijakan ieu nyebut "kami" atawa "Xyoro", anu dimaksud nyaéta pausahaan éta. Anjeun bisa ngahubungan kami di hello@xyoro.net.
Kami ngolah inpormasi pribadi dina dua kapasitas anu béda, sarta hak anjeun ogé béda di antara duanana. Pikeun inpormasi anu langsung dibikeun ku anjeun ka kami — pananya, paménta démo, daptar buletin — kami téh pangendali data (data controller) sarta kami anu nangtukeun kumaha data éta dipaké. Pikeun sagala rupa anu diasupkeun ku sakola kana akun Xyoro-na — data murid, kahadiran, peunteun, SPP, berkas pagawé — sakola anu jadi pangendalina sarta kami ngan prosesorna (processor): kami tumindak dumasar paréntah tinulis ti sakola éta sarta henteu nangtukeun data naon anu dikumpulkeun atawa keur naon.
Waktu anjeun ngeusian formulir kontak atawa démo, kami ngumpulkeun ngaran, alamat surélék, nomer telepon anjeun jeung, lamun dieusian, ngaran sakola, jabatan sarta nagara anjeun, katut pesen naon waé anu ditulis ku anjeun. Kami nyatet ti kaca mana jeung dina basa naon pananya éta datang sangkan kami bisa ngawalon kalawan merenah.
Server kami nyatet alamat IP anjeun, jinis panyungsi (browser), kaca-kaca anu dibuka ku anjeun jeung waktu kunjungan anjeun. Kami nyimpen cookie préferénsi basa sangkan situs muka dina basa pilihan anjeun. Lamun analitik diaktipkeun, kami ogé bisa ngumpulkeun statistik pamakéan anu geus diagrégasi. Kami henteu nyieun propil iklan sarta henteu ngalacak anjeun di situs web séjén.
Pikeun nyegah panyalahgunaan otomatis kana formulir kontak kami, kami nyatet vérsi ter-hash tina alamat IP anjeun pangbeukina hiji jam sangkan bisa ngitung jumlah kiriman, sarta kami bisa ngajalankeun pamariksaan vérifikasi dina kaca éta. Lamun Google reCAPTCHA diaktipkeun, Google narima inpormasi ngeunaan interaksi anjeun jeung formulir dumasar kabijakan privasina sorangan; lamun henteu diaktipkeun, vérifikasi jalan sagemblengna dina server kami sorangan.
Sakola ngagunakeun Xyoro pikeun nyimpen data murid, kolot jeung staf — kaasup ngaran, katerangan kontak, kahadiran, prestasi akademik, catetan SPP, catetan kaséhatan jeung inpormasi transportasi. Sakola anu nangtukeun naon anu diasupkeun jeung keur naon. Kami ngolahna ngan pikeun ngajalankeun layanan, ngajaga kaamananana, méré dukungan sarta minuhan kawajiban hukum. Kami henteu kungsi ngajualna, henteu kungsi maké pikeun iklan, sarta henteu kungsi maké pikeun ngalatih modél AI umum.
Loba data dina akun sakola anu patali jeung barudak. Xyoro henteu ditawarkeun langsung ka barudak: akun dijieun jeung dikadalikeun ku sakola, sarta jadi tanggung jawab sakola pikeun meunangkeun idin kolot (parental consent) anu dipénta ku hukum di wilayahna. Kami nerapkeun panangtayungan anu sarua kana data barudak saperti kana data séjénna, sarta kami bakal nedunan paménta anu geus divérifikasi ti sakola atawa kolot pikeun ngoméan atawa mupus data budak, luyu jeung paréntah sakola sarta hukum anu lumaku.
Pikeun pananya jeung démo, kami nyandarkeun kana idin (consent) anjeun sarta kana kapentingan sah (legitimate interest) kami pikeun ngawalon anjeun. Pikeun ngajalankeun akun sakola, kami nyandarkeun kana kontrak jeung sakola éta. Pikeun pancatetan kaamanan, nyegah panipuan sarta nyimpen arsip, kami nyandarkeun kana kapentingan sah jeung kawajiban hukum. Lamun hukum ngawajibkeun idin, kami bakal ménta sarta anjeun bisa nyabut idin éta iraha waé.
Kami henteu ngajual inpormasi pribadi. Kami ngan ngabagikeunana ka: panyadia hosting jeung infrastruktur anu ngajalankeun server kami; panyadia komunikasi saperti Meta (WhatsApp Business Platform), gateway SMS jeung layanan surélék anu dipaké ngirim pesen sakola; gateway pambayaran lamun sakola narima SPP sacara daring; sarta panaséhat proféssional. Unggal pihak kaiket ku karahasiaan sarta ngan meunang maké data éta pikeun méré layananana ka kami. Kami ogé bisa ngabuka inpormasi lamun diwajibkeun ku hukum.
Ask Myna ngawalon pananya murid sarta mantuan staf nyusun koméntar, kuis jeung wawaran. Lamun sakola ngaktipkeunana, eusi anu relevan ti akun sakola éta dikirim ka panyadia AI kami pikeun ngahasilkeun waleran. Eusi ti hiji sakola henteu kungsi dipaké ngawalon pananya sakola séjén, sarta data sakola henteu dipaké ngalatih modél umum. Hasil AI bisa salah sarta kudu dititénan heula saméméh diandelkeun.
Kami aya di India sarta panyadia kami bisa nyimpen atawa ngolah data di nagara séjén, kaasup di Wewengkon Ékonomi Éropa jeung Asia Tenggara. Waktu kami mindahkeun inpormasi pribadi meuntas wates nagara, kami ngalakukeunana ngaliwatan mékanisme transfer anu sah sarta ngawajibkeun panangtayungan kontraktual anu memadai. Sakola anu boga sarat résidénsi data (data residency) kudu nepikeun hal éta ka kami saméméh nandatanganan.
Catetan pananya jeung démo disimpen pangbeukina 24 bulan ti kontak panungtungan anjeun jeung kami, iwal anjeun ménta dipupus leuwih ti heula. Pangitung anti-spam dipiceun dina jero hiji jam. Data akun sakola disimpen salila perjangjian jeung sakola éta masih lumaku, sarta dipupus atawa dipulangkeun dina jero 90 poé sanggeus perjangjian éta réngsé, iwal lamun kami kudu nyimpen catetan pikeun minuhan kawajiban hukum atawa perpajakan.
Kami ngagunakeun énkripsi waktu transit, kontrol aksés dumasar peran sangkan staf ngan nempo naon anu diidinan ku peranna, panyimpenan kredensial anu misah ti kode aplikasi, pancatetan aktivitas, cadangan (backup) rutin sarta prosés pamulihan anu didokuméntasikeun. Euweuh sistem anu aman sagemblengna, tapi kami nguji kontrol kami sarta bakal ngabéjaan sakola anu kapangaruhan katut otoritas anu diwajibkeun tanpa panundaan anu teu perlu lamun aya palanggaran anu nyabak data pribadi.
Dumasar Digital Personal Data Protection Act 2023 India, anjeun bisa ménta ringkesan data pribadi anu disimpen ku kami ngeunaan anjeun, ménta sangkan data éta dioméan atawa dijangkepan, ménta sangkan dipupus, nyabut idin, nunjuk jalma séjén pikeun ngagunakeun hak anjeun lamun anjeun maot atawa teu cakap, sarta ngadu ka Data Protection Board of India. Pikeun ngagunakeun hak-hak éta, kirim surélék ka hello@xyoro.net. Lamun data éta aya di jero akun sakola, hubungan sakolana heula — kami bakal neruskeun paménta anjeun ka maranéhna.
Anjeun ogé boga hak aksés, koréksi, pamupusan, watesan, portabilitas jeung kabaratan dumasar GDPR, kaasup hak nolak pangolahan anu dumasar kapentingan sah. Anjeun bisa ngajukeun pangaduan ka otoritas pangawas di nagara anjeun. Kami bakal ngawalon paménta anu geus divérifikasi dina jero hiji bulan.
Dumasar Undang-Undang Nomer 27 Taun 2022 (Law No. 27 of 2022) ngeunaan Pelindungan Data Pribadi, anjeun boga hak ngakses jeung meunangkeun salinan data anjeun, ngoméanana, mungkas pangolahanana, mupusna, nyabut idin, nolak pangcokot kaputusan otomatis, sarta ménta ganti rugi kana pangolahan anu ngalanggar hukum. Sakola di Indonésia tetep jadi Pangendali Data Pribadi pikeun data muridna sarta tanggung jawab kana idin katut wawaran anu diwajibkeun keur maranéhna.
Kami maké saeutik cookie anu memang perlu sangkan situs bisa jalan: préferénsi basa, pananda sési anu ngan dipaké ku formulir kontak kami, sarta catetan yén anjeun geus nutup wawaran cookie. Lamun analitik atawa reCAPTCHA diaktipkeun, panyadia éta nyetél cookie-na sorangan. Anjeun bisa mupus atawa ngahalangan cookie dina panyungsi, tapi pangalih basa bakal poho kana pilihan anjeun.
Kami bisa ngaropéa kabijakan ieu luyu jeung parobahan produk, panyadia atawa hukum. Tanggal di luhur nuduhkeun iraha kabijakan ieu panungtungan dirobah. Lamun hiji parobahan boga pangaruh matéril kana cara kami ngolah inpormasi pribadi anjeun, kami bakal méré wawaran ngaliwatan situs atawa surélék saméméh parobahan éta lumaku.
Pikeun pananya, paménta atawa pangaduan ngeunaan privasi, kirim surat ka hello@xyoro.net atawa ka MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India, ditujukeun ka Patugas Pangaduan (Grievance Officer). Kami ngabéjaan yén paménta katarima dina jero 7 poé sarta usaha ngaréngsékeunana dina jero 30 poé.
Kabijakan ieu diterbitkeun dina rupa-rupa basa pikeun ngagampangkeun. Lamun aya bédana harti antara tarjamahan jeung vérsi Inggris, vérsi Inggris anu lumaku.
Dasbor, notifikasi, sareng aplikasi kolot Xyoro tiasa dianggo dina 125 basa, kalayan dukungan pinuh kanggo tulisan katuhu-ka-kénca — sangkan unggal kulawarga ngarasa betah.
Gabung sareng sakola-sakola anu langkung pinter ngajalankeun operasionalna sareng Xyoro.