Xyoro-ს ოპერირებას ახორციელებს MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, ბანგალორი, ინდოეთი. ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ ინფორმაციას ვამუშავებთ, რა მიზნით, ვის ვუზიარებთ და რა უფლებები გაქვთ თქვენ. იგი მოიცავს xyoro.net-ს, demo.xyoro.net-ს, მშობლების, მოსწავლეებისა და პერსონალის Xyoro აპლიკაციებს და Ask Myna ასისტენტს.
Xyoro-ს ოპერირებას ახორციელებს MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, ბანგალორი, ინდოეთი. ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ ინფორმაციას ვამუშავებთ, რა მიზნით, ვის ვუზიარებთ და რა უფლებები გაქვთ თქვენ. იგი მოიცავს xyoro.net-ს, demo.xyoro.net-ს, მშობლების, მოსწავლეებისა და პერსონალის Xyoro აპლიკაციებს და Ask Myna ასისტენტს.
ბოლო განახლება: 2026 წლის 8 სექტემბერიXyoro არის MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED-ის პროდუქტი — კომპანიისა, რომელიც რეგისტრირებულია ინდოეთში მისამართზე #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. სადაც ამ პოლიტიკაში ნახსენებია „ჩვენ“, „ჩვენი“ ან „Xyoro“, იგულისხმება აღნიშნული კომპანია. დაგვიკავშირდით მისამართზე hello@xyoro.net.
პერსონალურ ინფორმაციას ვამუშავებთ ორი განსხვავებული სტატუსით და თქვენი უფლებები მათ შორის განსხვავდება. იმ ინფორმაციასთან დაკავშირებით, რომელსაც უშუალოდ გვაწვდით — შეკითხვა, დემონსტრაციის მოთხოვნა, სიახლეების გამოწერა — ჩვენ ვართ მონაცემთა კონტროლიორი და ვწყვეტთ, როგორ გამოიყენება იგი. ყველაფერზე, რასაც სკოლა შეაქვს თავის Xyoro ანგარიშში — მოსწავლეთა ჩანაწერები, დასწრება, შეფასებები, გადასახადები, პერსონალის საქმეები — კონტროლიორი არის სკოლა, ჩვენ კი მხოლოდ მისი დამმუშავებელი ვართ: ვმოქმედებთ ამ სკოლის დოკუმენტირებული მითითებების შესაბამისად და არ ვწყვეტთ, რა მონაცემები გროვდება და რა მიზნით.
როდესაც ავსებთ საკონტაქტო ან დემონსტრაციის ფორმას, ვაგროვებთ თქვენს სახელს, ელფოსტის მისამართს, ტელეფონის ნომერს და, თუ მიუთითებთ, თქვენი სკოლის დასახელებას, თანამდებობასა და ქვეყანას, აგრეთვე თქვენ მიერ დაწერილ ნებისმიერ შეტყობინებას. ვინახავთ ჩანაწერს იმის შესახებ, რომელი გვერდიდან და რომელ ენაზე შემოვიდა მოთხოვნა, რათა სათანადოდ გიპასუხოთ.
ჩვენი სერვერები აღრიცხავს თქვენს IP მისამართს, ბრაუზერის ტიპს, თქვენ მიერ მონახულებულ გვერდებსა და ვიზიტის დროს. ვინახავთ ენის პარამეტრის ქუქი-ფაილს, რათა საიტი გაიხსნას თქვენ მიერ არჩეულ ენაზე. თუ ანალიტიკა ჩართულია, შესაძლოა ვაგროვებდეთ აგრეთვე გამოყენების განზოგადებულ სტატისტიკას. ჩვენ არ ვქმნით სარეკლამო პროფილებს და არ გადევნებთ თვალს სხვა ვებგვერდებზე.
ჩვენი საკონტაქტო ფორმების ავტომატიზებული ბოროტად გამოყენების აღსაკვეთად ვინახავთ თქვენი IP მისამართის ჰეშირებულ ვერსიას არაუმეტეს ერთი საათისა გაგზავნების დასათვლელად და შესაძლოა განვახორციელოთ გვერდზე შემოწმება. სადაც Google reCAPTCHA ჩართულია, Google იღებს ინფორმაციას ფორმასთან თქვენი ურთიერთქმედების შესახებ საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად; სადაც ის ჩართული არ არის, შემოწმება მთლიანად ჩვენს სერვერებზე ხორციელდება.
სკოლები Xyoro-ს იყენებენ მოსწავლეების, მშობლებისა და პერსონალის შესახებ ჩანაწერების შესანახად — მათ შორის სახელები, საკონტაქტო მონაცემები, დასწრება, აკადემიური მოსწრება, გადასახადების ჩანაწერები, ჯანმრთელობის შენიშვნები და ტრანსპორტის ინფორმაცია. სკოლა წყვეტს, რა შეიტანება და რა მიზნით. ჩვენ მას ვამუშავებთ მხოლოდ სერვისის მიწოდების, მისი უსაფრთხოების უზრუნველყოფის, მხარდაჭერის აღმოჩენისა და კანონისმიერი ვალდებულებების შესრულების მიზნით. ჩვენ არასოდეს ვყიდით მას, არასოდეს ვიყენებთ სარეკლამო მიზნით და არასოდეს ვიყენებთ ზოგადი დანიშნულების ხელოვნური ინტელექტის მოდელების გასაწვრთნელად.
სასკოლო ანგარიშში არსებული მონაცემების დიდი ნაწილი ბავშვებს ეხება. Xyoro უშუალოდ ბავშვებს არ სთავაზობს მომსახურებას: ანგარიშებს ქმნის და აკონტროლებს სკოლა და სწორედ სკოლის პასუხისმგებლობაა მოიპოვოს მშობლის ნებისმიერი თანხმობა, რომელსაც მისი კანონმდებლობა მოითხოვს. ბავშვთა ჩანაწერების მიმართ ვიყენებთ იმავე დაცვის ზომებს, რასაც ყველა სხვა მონაცემის მიმართ, და სკოლის ან მშობლის დადასტურებული მოთხოვნის საფუძველზე ვიმოქმედებთ ბავშვის ჩანაწერის შესწორების ან წაშლის მიზნით, სკოლის მითითებებისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
შეკითხვებისა და დემონსტრაციებისთვის ვეყრდნობით თქვენს თანხმობასა და თქვენთვის პასუხის გაცემის ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს. სკოლის ანგარიშის ფუნქციონირებისთვის ვეყრდნობით ამ სკოლასთან დადებულ ხელშეკრულებას. უსაფრთხოების აღრიცხვის, თაღლითობის პრევენციისა და დოკუმენტაციის წარმოებისთვის ვეყრდნობით ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესებსა და კანონისმიერ ვალდებულებებს. სადაც კანონი მოითხოვს თანხმობას, ჩვენ მას ვითხოვთ და თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამოითხოვოთ იგი.
ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ ინფორმაციას. მას ვუზიარებთ მხოლოდ: ჰოსტინგისა და ინფრასტრუქტურის მიმწოდებლებს, რომლებიც ჩვენს სერვერებს ემსახურებიან; საკომუნიკაციო მიმწოდებლებს, როგორიცაა Meta (WhatsApp Business Platform), SMS-შლუზები და ელფოსტის სერვისები, რომლებიც სასკოლო შეტყობინებების მიწოდებას ემსახურება; საგადახდო შლუზებს, როდესაც სკოლა გადასახადებს ონლაინ იღებს; და პროფესიულ მრჩევლებს. თითოეული მათგანი შებოჭილია კონფიდენციალურობის ვალდებულებით და მონაცემების გამოყენება შეუძლია მხოლოდ ჩვენთვის მომსახურების გასაწევად. ინფორმაციის გამჟღავნება შესაძლოა აგრეთვე მოვახდინოთ, როდესაც კანონი გვავალდებულებს.
Ask Myna პასუხობს მოსწავლეთა შეკითხვებს და ეხმარება პერსონალს კომენტარების, ტესტებისა და შეტყობინებების შედგენაში. სადაც სკოლა მას ჩართავს, შესაბამისი შინაარსი ამ სკოლის ანგარიშიდან ეგზავნება ჩვენს ხელოვნური ინტელექტის მიმწოდებელს პასუხის გენერირებისთვის. ერთი სკოლის შინაარსი არასოდეს გამოიყენება სხვა სკოლის შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად და სასკოლო მონაცემები არ გამოიყენება ზოგადი დანიშნულების მოდელების გასაწვრთნელად. ხელოვნური ინტელექტის შედეგი შესაძლოა მცდარი იყოს და მასზე დაყრდნობამდე უნდა შემოწმდეს.
ჩვენ ვმოქმედებთ ინდოეთიდან და ჩვენმა მიმწოდებლებმა შესაძლოა შეინახონ ან დაამუშაონ მონაცემები სხვა ქვეყნებში, მათ შორის ევროპის ეკონომიკურ ზონასა და სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიაში. როდესაც პერსონალურ ინფორმაციას საზღვრებს გარეთ გადავცემთ, ამას ვაკეთებთ კანონიერი გადაცემის მექანიზმის საფუძველზე და ვითხოვთ შესაბამის სახელშეკრულებო გარანტიებს. სკოლებმა, რომლებსაც აქვთ მონაცემთა ლოკალიზაციის მოთხოვნები, ისინი ხელმოწერამდე უნდა დააყენონ ჩვენთან.
შეკითხვებისა და დემონსტრაციების ჩანაწერები ინახება ჩვენთან თქვენი ბოლო კონტაქტიდან არაუმეტეს 24 თვისა, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ მოგვთხოვთ მათ უფრო ადრე წაშლას. სპამის საწინააღმდეგო მრიცხველები უქმდება ერთი საათის განმავლობაში. სასკოლო ანგარიშის მონაცემები ინახება მანამ, სანამ ძალაშია სკოლასთან დადებული შეთანხმება, და იშლება ან ბრუნდება ამ შეთანხმების შეწყვეტიდან 90 დღის განმავლობაში, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ჩანაწერების შენახვა გვევალება სამართლებრივი ან საგადასახადო ვალდებულების შესასრულებლად.
ვიყენებთ დაშიფვრას გადაცემისას, როლზე დაფუძნებულ წვდომის კონტროლს, რათა პერსონალი ხედავდეს მხოლოდ იმას, რასაც მისი როლი უშვებს, ავტორიზაციის მონაცემების შენახვას აპლიკაციის კოდისგან განცალკევებით, აქტივობის აღრიცხვას, რეგულარულ სარეზერვო ასლებს და დოკუმენტირებულ აღდგენის პროცესს. არცერთი სისტემა არ არის სრულად უსაფრთხო, თუმცა ჩვენ ვამოწმებთ ჩვენს კონტროლის მექანიზმებს და დაუყოვნებლივ შევატყობინებთ დაზარალებულ სკოლას და ნებისმიერ საჭირო ორგანოს, თუ დარღვევა შეეხება პერსონალურ მონაცემებს.
ინდოეთის Digital Personal Data Protection Act 2023-ის საფუძველზე შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ თქვენს შესახებ ჩვენთან დაცული პერსონალური მონაცემების შეჯამება, მოითხოვოთ მათი შესწორება ან შევსება, მოითხოვოთ მათი წაშლა, გამოითხოვოთ თანხმობა, დანიშნოთ სხვა პირი თქვენი უფლებების განსახორციელებლად თქვენი გარდაცვალების ან ქმედუუნარობის შემთხვევაში, და საჩივრით მიმართოთ Data Protection Board of India-ს. ნებისმიერი მათგანის განსახორციელებლად მოგვწერეთ hello@xyoro.net მისამართზე. თუ მონაცემები სკოლის ანგარიშშია განთავსებული, ჯერ სკოლას მიმართეთ — ჩვენ თქვენს მოთხოვნას მას გადავუგზავნით.
თქვენ დამატებით გაქვთ GDPR-ით გათვალისწინებული წვდომის, შესწორების, წაშლის, დამუშავების შეზღუდვის, გადატანადობისა და პროტესტის უფლებები, მათ შორის ლეგიტიმურ ინტერესებზე დაფუძნებული დამუშავების წინააღმდეგ პროტესტის უფლება. საჩივრით შეგიძლიათ მიმართოთ თქვენს ეროვნულ ზედამხედველ ორგანოს. დადასტურებულ მოთხოვნას ვუპასუხებთ ერთი თვის განმავლობაში.
პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ Law No. 27 of 2022-ის საფუძველზე შეგიძლიათ მიიღოთ წვდომა და თქვენი მონაცემების ასლი, შეასწოროთ ისინი, შეწყვიტოთ მათი დამუშავება, წაშალოთ ისინი, გამოითხოვოთ თანხმობა, გამოხატოთ პროტესტი ავტომატიზებული გადაწყვეტილების მიღების წინააღმდეგ და მოითხოვოთ ანაზღაურება უკანონო დამუშავებისთვის. ინდონეზიაში მოქმედი სკოლები რჩებიან პერსონალურ მონაცემთა კონტროლიორებად თავიანთი მოსწავლეების ჩანაწერებთან მიმართებით და პასუხისმგებელნი არიან იმ თანხმობებსა და შეტყობინებებზე, რასაც მათი საკუთარი ვალდებულებები მოითხოვს.
ვიყენებთ მცირე რაოდენობის ქუქი-ფაილებს, რომლებიც აუცილებელია საიტის ფუნქციონირებისთვის: ენის პარამეტრი, სესიის იდენტიფიკატორი, რომელსაც მხოლოდ ჩვენი საკონტაქტო ფორმები იყენებს, და ჩანაწერი იმის შესახებ, რომ თქვენ დახურეთ ქუქი-ფაილების შესახებ შეტყობინება. სადაც ანალიტიკა ან reCAPTCHA ჩართულია, აღნიშნული მიმწოდებლები ათავსებენ საკუთარ ქუქი-ფაილებს. ქუქი-ფაილების წაშლა ან დაბლოკვა შეგიძლიათ თქვენს ბრაუზერში, თუმცა მაშინ ენის გადამრთველი დაივიწყებს თქვენს არჩევანს.
შესაძლოა განვაახლოთ ეს პოლიტიკა პროდუქტის, ჩვენი მიმწოდებლების ან კანონმდებლობის ცვლილებასთან ერთად. ზემოთ მითითებული თარიღი გვიჩვენებს, როდის შეიცვალა იგი ბოლოს. თუ ცვლილება არსებითად შეეხება იმას, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას, შეტყობინებას მოგაწვდით საიტის მეშვეობით ან ელფოსტით მის ძალაში შესვლამდე.
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვის, მოთხოვნის ან საჩივრისთვის მოგვწერეთ hello@xyoro.net მისამართზე ან MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, ინდოეთი, საჩივრების განმხილველი პირის სახელზე. მოთხოვნის მიღებას ვადასტურებთ 7 დღის განმავლობაში და მიზნად ვისახავთ მის გადაწყვეტას 30 დღის განმავლობაში.
ეს პოლიტიკა მოხერხებულობისთვის ქვეყნდება მრავალ ენაზე. თუ თარგმანსა და ინგლისურ ვერსიას შორის მნიშვნელობის რაიმე განსხვავებაა, უპირატესობა ენიჭება ინგლისურ ვერსიას.
Xyoro-ს დაფები, შეტყობინებები და მშობლების აპლიკაციები მუშაობს 125 ენაზე, სრული მარჯვნიდან-მარცხნივ მხარდაჭერით — ასე რომ ყველა ოჯახი გრძნობს თავს სახლში.
შეუერთდით სკოლებს, რომლებიც უფრო ჭკვიანურად მუშაობენ Xyoro-სთან ერთად.