Xyoro ດຳເນີນງານໂດຍ MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, ນະຄອນບັງກາລໍ, ປະເທດອິນເດຍ. ນະໂຍບາຍນີ້ອະທິບາຍວ່າພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃດແດ່, ເພື່ອຈຸດປະສົງໃດ, ແບ່ງປັນກັບຜູ້ໃດ ແລະ ທ່ານມີສິດຫຍັງແດ່. ນະໂຍບາຍນີ້ຄອບຄຸມ xyoro.net, demo.xyoro.net, ແອັບສຳລັບພໍ່ແມ່ຜູ້ປົກຄອງ, ນັກຮຽນ ແລະ ພະນັກງານຂອງ Xyoro ພ້ອມທັງຜູ້ຊ່ວຍ Ask Myna.
Xyoro ດຳເນີນງານໂດຍ MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, ນະຄອນບັງກາລໍ, ປະເທດອິນເດຍ. ນະໂຍບາຍນີ້ອະທິບາຍວ່າພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃດແດ່, ເພື່ອຈຸດປະສົງໃດ, ແບ່ງປັນກັບຜູ້ໃດ ແລະ ທ່ານມີສິດຫຍັງແດ່. ນະໂຍບາຍນີ້ຄອບຄຸມ xyoro.net, demo.xyoro.net, ແອັບສຳລັບພໍ່ແມ່ຜູ້ປົກຄອງ, ນັກຮຽນ ແລະ ພະນັກງານຂອງ Xyoro ພ້ອມທັງຜູ້ຊ່ວຍ Ask Myna.
ອັບເດດຫຼ້າສຸດ: ວັນທີ 8 ກັນຍາ 2026Xyoro ເປັນຜະລິດຕະພັນຂອງ MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, ບໍລິສັດທີ່ຈົດທະບຽນຢູ່ປະເທດອິນເດຍ ທີ່ #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. ບ່ອນໃດທີ່ນະໂຍບາຍນີ້ກ່າວວ່າ “ພວກເຮົາ” ຫຼື “Xyoro” ໝາຍເຖິງບໍລິສັດດັ່ງກ່າວ. ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໄດ້ທີ່ hello@xyoro.net.
ພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃນສອງຖານະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ແລະ ສິດຂອງທ່ານກໍແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງສອງຖານະນັ້ນ. ສຳລັບຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໃຫ້ພວກເຮົາໂດຍກົງ — ການສອບຖາມ, ການຂໍເບິ່ງການສາທິດ, ການລົງທະບຽນຮັບຈົດໝາຍຂ່າວ — ພວກເຮົາເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນ ແລະ ເປັນຜູ້ຕັດສິນວ່າຂໍ້ມູນນັ້ນຈະຖືກນຳໃຊ້ແນວໃດ. ສ່ວນທຸກສິ່ງທີ່ໂຮງຮຽນປ້ອນເຂົ້າໃນບັນຊີ Xyoro ຂອງຕົນ — ບັນທຶກນັກຮຽນ, ການເຂົ້າຮຽນ, ຄະແນນ, ຄ່າຮຽນ, ເອກະສານພະນັກງານ — ໂຮງຮຽນເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນ ແລະ ພວກເຮົາເປັນພຽງຜູ້ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຂອງໂຮງຮຽນເທົ່ານັ້ນ: ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມຄຳສັ່ງເປັນລາຍລັກອັກສອນຂອງໂຮງຮຽນນັ້ນ ແລະ ບໍ່ໄດ້ຕັດສິນວ່າຈະເກັບຂໍ້ມູນໃດ ຫຼື ເກັບເພື່ອຫຍັງ.
ເມື່ອທ່ານຕື່ມແບບຟອມຕິດຕໍ່ ຫຼື ແບບຟອມຂໍເບິ່ງການສາທິດ ພວກເຮົາເກັບກຳຊື່, ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ ແລະ ຖ້າທ່ານໃຫ້ໄວ້ ກໍລວມທັງຊື່ໂຮງຮຽນ, ຕຳແໜ່ງ ແລະ ປະເທດຂອງທ່ານ ພ້ອມທັງຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານຂຽນ. ພວກເຮົາບັນທຶກໄວ້ວ່າການສອບຖາມນັ້ນມາຈາກໜ້າໃດ ແລະ ພາສາໃດ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາຕອບກັບໄດ້ຢ່າງເໝາະສົມ.
ເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາບັນທຶກທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານ, ປະເພດຂອງໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບ, ໜ້າທີ່ທ່ານເຂົ້າເບິ່ງ ແລະ ເວລາທີ່ເຂົ້າເບິ່ງ. ພວກເຮົາເກັບຄຸກກີ້ການຕັ້ງຄ່າພາສາ ເພື່ອໃຫ້ເວັບໄຊເປີດເປັນພາສາທີ່ທ່ານເລືອກ. ຖ້າເປີດໃຊ້ງານການວິເຄາະ ພວກເຮົາອາດເກັບສະຖິຕິການນຳໃຊ້ແບບລວມນຳອີກ. ພວກເຮົາບໍ່ສ້າງໂປຣໄຟລ໌ເພື່ອການໂຄສະນາ ແລະ ບໍ່ຕິດຕາມທ່ານໄປຕາມເວັບໄຊອື່ນ.
ເພື່ອຢຸດຢັ້ງການລ່ວງລະເມີດແບບອັດຕະໂນມັດຕໍ່ແບບຟອມຕິດຕໍ່ຂອງພວກເຮົາ ພວກເຮົາບັນທຶກຄ່າແຮັຊ (hash) ຂອງທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານໄວ້ບໍ່ເກີນໜຶ່ງຊົ່ວໂມງ ເພື່ອນັບຈຳນວນຄັ້ງທີ່ສົ່ງ ແລະ ພວກເຮົາອາດເຮັດການກວດສອບຢືນຢັນຢູ່ໃນໜ້າເວັບ. ໃນກໍລະນີທີ່ເປີດໃຊ້ Google reCAPTCHA, Google ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການໂຕ້ຕອບຂອງທ່ານກັບແບບຟອມ ພາຍໃຕ້ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຕົນເອງ; ຖ້າບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້ ການຢືນຢັນຈະດຳເນີນຢູ່ໃນເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາທັງໝົດ.
ໂຮງຮຽນນຳໃຊ້ Xyoro ເພື່ອເກັບຮັກສາບັນທຶກກ່ຽວກັບນັກຮຽນ, ພໍ່ແມ່ຜູ້ປົກຄອງ ແລະ ພະນັກງານ — ລວມທັງຊື່, ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່, ການເຂົ້າຮຽນ, ຜົນການຮຽນ, ບັນທຶກຄ່າຮຽນ, ບັນທຶກດ້ານສຸຂະພາບ ແລະ ຂໍ້ມູນການເດີນທາງ. ໂຮງຮຽນເປັນຜູ້ຕັດສິນວ່າຈະປ້ອນຫຍັງ ແລະ ເພື່ອຫຍັງ. ພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນນັ້ນພຽງເພື່ອໃຫ້ບໍລິການ, ຮັກສາຄວາມປອດໄພ, ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ປະຕິບັດພັນທະທາງກົດໝາຍເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍຂາຍຂໍ້ມູນນັ້ນ, ບໍ່ເຄີຍນຳໃຊ້ເພື່ອການໂຄສະນາ ແລະ ບໍ່ເຄີຍນຳໃຊ້ເພື່ອຝຶກແບບຈຳລອງ AI ທົ່ວໄປ.
ຂໍ້ມູນສ່ວນຫຼາຍໃນບັນຊີໂຮງຮຽນແມ່ນກ່ຽວກັບເດັກ. Xyoro ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ບໍລິການໂດຍກົງແກ່ເດັກ: ບັນຊີຖືກສ້າງ ແລະ ຄວບຄຸມໂດຍໂຮງຮຽນ ແລະ ເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງໂຮງຮຽນທີ່ຈະຂໍຄວາມຍິນຍອມຈາກພໍ່ແມ່ຜູ້ປົກຄອງຕາມທີ່ກົດໝາຍຂອງຕົນກຳນົດ. ພວກເຮົາໃຊ້ມາດຕະການປົກປ້ອງບັນທຶກຂອງເດັກແບບດຽວກັນກັບຂໍ້ມູນອື່ນທັງໝົດ ແລະ ພວກເຮົາຈະດຳເນີນການຕາມຄຳຮ້ອງຂໍທີ່ຢືນຢັນແລ້ວຈາກໂຮງຮຽນ ຫຼື ພໍ່ແມ່ຜູ້ປົກຄອງ ໃນການແກ້ໄຂ ຫຼື ລຶບບັນທຶກຂອງເດັກ ຕາມຄຳສັ່ງຂອງໂຮງຮຽນ ແລະ ກົດໝາຍທີ່ນຳໃຊ້.
ສຳລັບການສອບຖາມ ແລະ ການສາທິດ ພວກເຮົາອີງໃສ່ຄວາມຍິນຍອມຂອງທ່ານ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຂອງພວກເຮົາໃນການຕອບກັບທ່ານ. ສຳລັບການບໍລິຫານບັນຊີຂອງໂຮງຮຽນ ພວກເຮົາອີງໃສ່ສັນຍາກັບໂຮງຮຽນນັ້ນ. ສຳລັບການບັນທຶກຄວາມປອດໄພ, ການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ ແລະ ການເກັບຮັກສາເອກະສານ ພວກເຮົາອີງໃສ່ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳ ແລະ ພັນທະທາງກົດໝາຍ. ໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍກຳນົດໃຫ້ຕ້ອງມີຄວາມຍິນຍອມ ພວກເຮົາຈະຂໍຄວາມຍິນຍອມ ແລະ ທ່ານສາມາດຖອນຄືນໄດ້ທຸກເວລາ.
ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ. ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສະເພາະກັບ: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຮສຕິ້ງ ແລະ ພື້ນຖານໂຄງລ່າງທີ່ດຳເນີນເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາ; ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສື່ສານເຊັ່ນ Meta (WhatsApp Business Platform), ເກດເວ SMS ແລະ ບໍລິການອີເມວທີ່ໃຊ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງໂຮງຮຽນ; ເກດເວຊຳລະເງິນໃນກໍລະນີໂຮງຮຽນເກັບຄ່າຮຽນທາງອອນລາຍ; ແລະ ທີ່ປຶກສາວິຊາຊີບ. ແຕ່ລະຝ່າຍມີພັນທະຮັກສາຄວາມລັບ ແລະ ສາມາດນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນໄດ້ພຽງເພື່ອໃຫ້ບໍລິການແກ່ພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຮົາອາດເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍບັງຄັບໃຫ້ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ.
Ask Myna ຕອບຄຳຖາມໃຫ້ນັກຮຽນ ແລະ ຊ່ວຍພະນັກງານຮ່າງຄຳເຫັນ, ແບບທົດສອບ ແລະ ຂໍ້ຄວາມແຈ້ງເຕືອນ. ເມື່ອໂຮງຮຽນເປີດໃຊ້ງານ, ເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈາກບັນຊີຂອງໂຮງຮຽນນັ້ນຈະຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ຂອງພວກເຮົາເພື່ອສ້າງຄຳຕອບ. ເນື້ອຫາຂອງໂຮງຮຽນໜຶ່ງຈະບໍ່ຖືກນຳໄປໃຊ້ຕອບຄຳຖາມຂອງອີກໂຮງຮຽນໜຶ່ງເດັດຂາດ ແລະ ຂໍ້ມູນຂອງໂຮງຮຽນຈະບໍ່ຖືກນຳໄປຝຶກແບບຈຳລອງທົ່ວໄປ. ຜົນທີ່ໄດ້ຈາກ AI ອາດຜິດພາດໄດ້ ແລະ ຄວນຖືກກວດກາກ່ອນນຳໄປອີງໃສ່.
ພວກເຮົາຕັ້ງຢູ່ປະເທດອິນເດຍ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາອາດເກັບຮັກສາ ຫຼື ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຢູ່ປະເທດອື່ນ ລວມທັງໃນເຂດເສດຖະກິດເອີຣົບ ແລະ ອາຊີຕາເວັນອອກສ່ຽງໃຕ້. ເມື່ອພວກເຮົາໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂ້າມຊາຍແດນ ພວກເຮົາເຮັດພາຍໃຕ້ກົນໄກການໂອນທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ ແລະ ກຳນົດໃຫ້ມີມາດຕະການປົກປ້ອງຕາມສັນຍາທີ່ເໝາະສົມ. ໂຮງຮຽນທີ່ມີຂໍ້ກຳນົດໃຫ້ເກັບຂໍ້ມູນໄວ້ພາຍໃນປະເທດ ຄວນຍົກຂຶ້ນປຶກສາກັບພວກເຮົາກ່ອນລົງນາມ.
ບັນທຶກການສອບຖາມ ແລະ ການສາທິດຈະຖືກເກັບໄວ້ບໍ່ເກີນ 24 ເດືອນ ນັບແຕ່ການຕິດຕໍ່ຄັ້ງສຸດທ້າຍຂອງທ່ານກັບພວກເຮົາ ເວັ້ນເສຍແຕ່ທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບໄວກວ່ານັ້ນ. ຕົວນັບສຳລັບປ້ອງກັນສະແປມຈະຖືກທຳລາຍພາຍໃນໜຶ່ງຊົ່ວໂມງ. ຂໍ້ມູນບັນຊີຂອງໂຮງຮຽນຈະຖືກເກັບໄວ້ຕະຫຼອດໄລຍະທີ່ຂໍ້ຕົກລົງກັບໂຮງຮຽນຍັງມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ ແລະ ຈະຖືກລຶບ ຫຼື ສົ່ງຄືນພາຍໃນ 90 ວັນ ນັບແຕ່ຂໍ້ຕົກລົງນັ້ນສິ້ນສຸດລົງ ເວັ້ນເສຍແຕ່ກໍລະນີທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງເກັບເອກະສານໄວ້ເພື່ອປະຕິບັດພັນທະທາງກົດໝາຍ ຫຼື ພາສີ.
ພວກເຮົາໃຊ້ການເຂົ້າລະຫັດໃນລະຫວ່າງການສົ່ງຂໍ້ມູນ, ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງຕາມບົດບາດ ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານເຫັນສະເພາະສິ່ງທີ່ບົດບາດຂອງຕົນອະນຸຍາດ, ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນຢືນຢັນຕົວຕົນແຍກຕ່າງຫາກຈາກລະຫັດຂອງແອັບພລິເຄຊັນ, ການບັນທຶກກິດຈະກຳ, ການສຳຮອງຂໍ້ມູນເປັນປະຈຳ ແລະ ຂັ້ນຕອນການກູ້ຄືນທີ່ມີເອກະສານກຳກັບ. ບໍ່ມີລະບົບໃດປອດໄພຢ່າງສົມບູນ ແຕ່ພວກເຮົາທົດສອບມາດຕະການຄວບຄຸມຂອງພວກເຮົາ ແລະ ຈະແຈ້ງໃຫ້ໂຮງຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ ພ້ອມທັງອົງການທີ່ກົດໝາຍກຳນົດ ຮັບຮູ້ໂດຍບໍ່ຊັກຊ້າເກີນຄວນ ຫາກເກີດການລະເມີດທີ່ກະທົບຕໍ່ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ.
ພາຍໃຕ້ Digital Personal Data Protection Act 2023 ຂອງອິນເດຍ ທ່ານສາມາດຂໍໃຫ້ພວກເຮົາສະຫຼຸບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ພວກເຮົາຖືຄອງກ່ຽວກັບທ່ານ, ຂໍໃຫ້ແກ້ໄຂ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ຄົບຖ້ວນ, ຂໍໃຫ້ລຶບ, ຖອນຄວາມຍິນຍອມ, ແຕ່ງຕັ້ງບຸກຄົນອື່ນໃຫ້ໃຊ້ສິດຂອງທ່ານ ຫາກທ່ານເສຍຊີວິດ ຫຼື ສູນເສຍຄວາມສາມາດ ແລະ ຮ້ອງທຸກຕໍ່ Data Protection Board of India. ເພື່ອໃຊ້ສິດໃດໜຶ່ງໃນນີ້ ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາ hello@xyoro.net. ຫາກຂໍ້ມູນຢູ່ພາຍໃນບັນຊີຂອງໂຮງຮຽນ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ໂຮງຮຽນກ່ອນ — ພວກເຮົາຈະສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານໄປຫາເຂົາເຈົ້າ.
ນອກຈາກນັ້ນ ທ່ານຍັງມີສິດເຂົ້າເຖິງ, ແກ້ໄຂໃຫ້ຖືກຕ້ອງ, ລຶບ, ຈຳກັດການປະມວນຜົນ, ໂອນຍ້າຍຂໍ້ມູນ ແລະ ຄັດຄ້ານ ພາຍໃຕ້ GDPR ລວມທັງສິດຄັດຄ້ານການປະມວນຜົນທີ່ອີງໃສ່ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳ. ທ່ານສາມາດຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກຕໍ່ອົງການກວດກາແຫ່ງຊາດຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຈະຕອບຄຳຮ້ອງຂໍທີ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນພາຍໃນໜຶ່ງເດືອນ.
ພາຍໃຕ້ Law No. 27 of 2022 ວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງ ແລະ ຮັບສຳເນົາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນ, ຢຸດຕິການປະມວນຜົນ, ລຶບຂໍ້ມູນ, ຖອນຄວາມຍິນຍອມ, ຄັດຄ້ານການຕັດສິນໃຈແບບອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຮຽກຮ້ອງຄ່າຊົດເຊີຍຕໍ່ການປະມວນຜົນທີ່ຜິດກົດໝາຍ. ໂຮງຮຽນຢູ່ອິນໂດເນເຊຍຍັງຄົງເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນສຳລັບບັນທຶກນັກຮຽນຂອງຕົນ ແລະ ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຍິນຍອມ ພ້ອມທັງການແຈ້ງທີ່ພັນທະຂອງຕົນເອງກຳນົດ.
ພວກເຮົາໃຊ້ຄຸກກີ້ຈຳນວນໜ້ອຍທີ່ຈຳເປັນຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງເວັບໄຊ: ການຕັ້ງຄ່າພາສາ, ຕົວລະບຸເຊດຊັນທີ່ໃຊ້ສະເພາະກັບແບບຟອມຕິດຕໍ່ຂອງພວກເຮົາ ແລະ ບັນທຶກວ່າທ່ານໄດ້ປິດແຈ້ງການກ່ຽວກັບຄຸກກີ້ແລ້ວ. ຫາກເປີດໃຊ້ງານການວິເຄາະ ຫຼື reCAPTCHA ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຫຼົ່ານັ້ນຈະຕັ້ງຄຸກກີ້ຂອງຕົນເອງ. ທ່ານສາມາດລຶບ ຫຼື ບລັອກຄຸກກີ້ໃນໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບຂອງທ່ານໄດ້ ແຕ່ຕົວປ່ຽນພາສາຈະລືມສິ່ງທີ່ທ່ານເລືອກໄວ້.
ພວກເຮົາອາດປັບປຸງນະໂຍບາຍນີ້ ເມື່ອຜະລິດຕະພັນ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼື ກົດໝາຍປ່ຽນແປງ. ວັນທີຢູ່ດ້ານເທິງສະແດງເຖິງເວລາທີ່ມີການປ່ຽນແປງຄັ້ງລ່າສຸດ. ຫາກການປ່ຽນແປງໃດກະທົບຢ່າງມີນັຍສຳຄັນຕໍ່ວິທີທີ່ພວກເຮົາຈັດການຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານ ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ຊາບຜ່ານເວັບໄຊ ຫຼື ທາງອີເມວ ກ່ອນທີ່ການປ່ຽນແປງນັ້ນຈະມີຜົນ.
ສຳລັບຄຳຖາມ, ຄຳຮ້ອງຂໍ ຫຼື ຄຳຮ້ອງທຸກໃດໆກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ກະລຸນາຂຽນຫາ hello@xyoro.net ຫຼື ຫາ MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India ໂດຍລະບຸເຖິງເຈົ້າໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຄຳຮ້ອງທຸກ (Grievance Officer). ພວກເຮົາຮັບຮູ້ຄຳຮ້ອງຂໍພາຍໃນ 7 ວັນ ແລະ ມຸ່ງແກ້ໄຂໃຫ້ສຳເລັດພາຍໃນ 30 ວັນ.
ນະໂຍບາຍນີ້ຖືກເຜີຍແຜ່ເປັນຫຼາຍພາສາເພື່ອຄວາມສະດວກ. ຫາກມີຄວາມແຕກຕ່າງດ້ານຄວາມໝາຍລະຫວ່າງສະບັບແປ ແລະ ສະບັບພາສາອັງກິດ ໃຫ້ຖືສະບັບພາສາອັງກິດເປັນຫຼັກ.
ແດັຊບອດ, ການແຈ້ງເຕືອນ ແລະ ແອັບຜູ້ປົກຄອງຂອງ Xyoro ໃຊ້ໄດ້ໃນ 125 ພາສາ ພ້ອມຮອງຮັບການຂຽນຈາກຂວາໄປຊ້າຍຢ່າງເຕັມຮູບແບບ — ເພື່ອໃຫ້ທຸກຄອບຄົວຮູ້ສຶກຄືຢູ່ບ້ານ.
ເຂົ້າຮ່ວມກັບໂຮງຮຽນທີ່ດຳເນີນງານຢ່າງສະຫຼາດຂຶ້ນກັບ Xyoro.