Xyoro upravlja družba MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indija. Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj, komu jih posredujemo in kakšne pravice imate. Velja za xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikacije Xyoro za starše, učence in zaposlene ter za pomočnika Ask Myna.
Xyoro upravlja družba MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indija. Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj, komu jih posredujemo in kakšne pravice imate. Velja za xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikacije Xyoro za starše, učence in zaposlene ter za pomočnika Ask Myna.
Zadnja posodobitev: 8. september 2026Xyoro je izdelek družbe MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, registrirane v Indiji na naslovu #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Kadar ta politika navaja »mi«, »nas« ali »Xyoro«, se to nanaša na to družbo. Dosegljivi smo na hello@xyoro.net.
Osebne podatke obdelujemo v dveh ločenih vlogah in vaše pravice se med njima razlikujejo. Pri podatkih, ki nam jih posredujete neposredno — povpraševanje, zahteva za predstavitev, prijava na e-novice — smo upravljavec podatkov in odločamo o njihovi uporabi. Pri vsem, kar šola vnese v svoj račun Xyoro — evidence učencev, prisotnost, ocene, plačila, kadrovske mape — je upravljavec šola, mi pa smo zgolj njen obdelovalec: ravnamo po dokumentiranih navodilih te šole in ne odločamo, kateri podatki se zbirajo in zakaj.
Ko izpolnite kontaktni obrazec ali obrazec za predstavitev, zberemo vaše ime, e-naslov, telefonsko številko in, če jih navedete, ime šole, delovno mesto in državo ter besedilo vašega sporočila. Zabeležimo, s katere strani in v katerem jeziku je prišlo povpraševanje, da lahko ustrezno odgovorimo.
Naši strežniki beležijo vaš naslov IP, vrsto brskalnika, obiskane strani in čas obiska. Shranimo piškotek z jezikovno nastavitvijo, da se spletno mesto odpre v jeziku, ki ste ga izbrali. Če je analitika vklopljena, lahko zbiramo tudi združeno statistiko uporabe. Ne gradimo oglaševalskih profilov in vas ne sledimo po drugih spletnih mestih.
Da bi preprečili samodejne zlorabe naših kontaktnih obrazcev, največ eno uro hranimo zgoščeno različico vašega naslova IP za štetje oddaj in lahko izvedemo preverjanje neposredno na strani. Kadar je vklopljena storitev Google reCAPTCHA, Google prejme podatke o vaši interakciji z obrazcem v skladu s svojo politiko zasebnosti; kadar ni vklopljena, preverjanje v celoti poteka na naših lastnih strežnikih.
Šole uporabljajo Xyoro za vodenje evidenc o učencih, starših in zaposlenih — vključno z imeni, kontaktnimi podatki, prisotnostjo, učnim uspehom, evidenco plačil, zdravstvenimi opombami in podatki o prevozu. Šola odloča, kaj se vnese in zakaj. Podatke obdelujemo izključno zato, da zagotavljamo storitev, jo varujemo, nudimo podporo in izpolnjujemo zakonske obveznosti. Nikoli jih ne prodajamo, ne uporabljamo za oglaševanje in ne uporabljamo za učenje splošnonamenskih modelov umetne inteligence.
Velik del podatkov v šolskem računu se nanaša na otroke. Xyoro ni ponujen otrokom neposredno: račune ustvarja in nadzoruje šola, njena odgovornost pa je pridobiti privolitev staršev, če to zahteva pravo, ki zanjo velja. Za podatke otrok uporabljamo enako zaščito kot za vse druge podatke in na preverjeno zahtevo šole ali starša bomo podatke otroka popravili ali izbrisali v skladu z navodili šole in veljavnim pravom.
Pri povpraševanjih in predstavitvah se opiramo na vašo privolitev in na naš zakoniti interes, da vam odgovorimo. Pri vodenju šolskega računa se opiramo na pogodbo s to šolo. Pri varnostnem beleženju, preprečevanju zlorab in vodenju evidenc se opiramo na naše zakonite interese in na zakonske obveznosti. Kadar pravo zahteva privolitev, zanjo zaprosimo, vi pa jo lahko kadar koli prekličete.
Osebnih podatkov ne prodajamo. Delimo jih samo s: ponudniki gostovanja in infrastrukture, ki upravljajo naše strežnike; ponudniki komunikacijskih storitev, kot so Meta (WhatsApp Business Platform), prehodi SMS in e-poštne storitve, ki se uporabljajo za dostavo šolskih sporočil; plačilnimi prehodi, kadar šola pobira plačila prek spleta; in strokovnimi svetovalci. Vsak od njih je zavezan k zaupnosti in sme podatke uporabiti izključno za opravljanje svoje storitve za nas. Podatke lahko razkrijemo tudi, kadar nam to nalaga zakon.
Ask Myna odgovarja na vprašanja učencev in pomaga zaposlenim pri pripravi komentarjev, kvizov in obvestil. Kadar šola to funkcijo vklopi, se ustrezna vsebina iz računa te šole pošlje našemu ponudniku UI, da ustvari odgovor. Vsebina ene šole se nikoli ne uporablja za odgovarjanje na vprašanja druge šole, šolski podatki pa se ne uporabljajo za učenje splošnonamenskih modelov. Izhod UI je lahko napačen, zato ga je treba pred uporabo preveriti.
Sedež imamo v Indiji, naši ponudniki pa lahko podatke hranijo ali obdelujejo v drugih državah, tudi znotraj Evropskega gospodarskega prostora in v jugovzhodni Aziji. Kadar osebne podatke prenašamo čez meje, to storimo na podlagi zakonitega mehanizma prenosa in zahtevamo ustrezne pogodbene zaščitne ukrepe. Šole z zahtevami glede lokacije hrambe podatkov naj nas o tem obvestijo pred podpisom pogodbe.
Evidence o povpraševanjih in predstavitvah hranimo največ 24 mesecev od vašega zadnjega stika z nami, razen če zahtevate zgodnejši izbris. Števci zaščite pred neželeno pošto se zavržejo v eni uri. Podatke šolskega računa hranimo, dokler velja pogodba s šolo, in jih izbrišemo ali vrnemo v 90 dneh po prenehanju te pogodbe, razen kadar moramo evidence ohraniti zaradi zakonske ali davčne obveznosti.
Uporabljamo šifriranje med prenosom, nadzor dostopa na podlagi vlog, tako da zaposleni vidijo le tisto, kar dopušča njihova vloga, hrambo poverilnic ločeno od kode aplikacije, beleženje dejavnosti, redne varnostne kopije in dokumentiran postopek obnovitve. Noben sistem ni popolnoma varen, vendar svoje kontrole preizkušamo in bomo brez nepotrebnega odlašanja obvestili prizadeto šolo in vsak pristojni organ, če kršitev varnosti zadeva osebne podatke.
Na podlagi indijskega zakona Digital Personal Data Protection Act 2023 lahko od nas zahtevate povzetek osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, zahtevate njihov popravek ali dopolnitev, zahtevate njihov izbris, prekličete privolitev, določite drugo osebo za uveljavljanje vaših pravic v primeru vaše smrti ali nezmožnosti ter vložite pritožbo pri Data Protection Board of India. Za uveljavljanje katere koli od teh pravic pišite na hello@xyoro.net. Če se podatki nahajajo v računu šole, se najprej obrnite na šolo — vašo zahtevo bomo posredovali njej.
Poleg tega imate na podlagi GDPR pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora, vključno s pravico do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih. Pritožbo lahko vložite pri svojem nacionalnem nadzornem organu. Na preverjeno zahtevo bomo odgovorili v enem mesecu.
Na podlagi Law No. 27 of 2022 o varstvu osebnih podatkov lahko dostopate do svojih podatkov in pridobite njihovo kopijo, jih popravite, zaustavite njihovo obdelavo, jih izbrišete, prekličete privolitev, ugovarjate avtomatiziranemu odločanju in zahtevate odškodnino za nezakonito obdelavo. Šole v Indoneziji ostajajo upravljavec osebnih podatkov za evidence svojih učencev in so odgovorne za privolitve ter obvestila, ki jih zahtevajo njihove lastne obveznosti.
Uporabljamo majhno število piškotkov, ki so nujni za delovanje spletnega mesta: jezikovno nastavitev, identifikator seje, ki ga uporabljajo le naši kontaktni obrazci, in zapis, da ste zaprli obvestilo o piškotkih. Kadar sta vklopljeni analitika ali reCAPTCHA, ta ponudnika nastavita svoje piškotke. Piškotke lahko v brskalniku izbrišete ali blokirate, vendar bo tedaj preklopnik jezikov pozabil vašo izbiro.
To politiko lahko posodobimo, ko se spremenijo izdelek, naši ponudniki ali pravo. Datum na vrhu prikazuje, kdaj je bila nazadnje spremenjena. Če sprememba bistveno vpliva na to, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, vas bomo o njej obvestili prek spletnega mesta ali po e-pošti, preden začne veljati.
Za vsa vprašanja, zahteve ali pritožbe glede zasebnosti pišite na hello@xyoro.net ali na MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Indija, z oznako za pooblaščenca za reševanje pritožb. Prejem zahteve potrdimo v 7 dneh in si prizadevamo, da jo rešimo v 30 dneh.
Ta politika je zaradi lažje uporabe objavljena v številnih jezikih. Če pride do kakršne koli razlike v pomenu med prevodom in angleško različico, prevlada angleška različica.
Nadzorne plošče, obvestila in aplikacije za starše v Xyoro delujejo v 125 jezikih, s polno podporo za pisavo od desne proti levi - tako se vsaka družina počuti kot doma.
Pridružite se šolam, ki z Xyoro delujejo pametneje.