Is é MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, an India, a fheidhmíonn Xyoro. Míníonn an polasaí seo cé na sonraí pearsanta a láimhseálaimid, cén fáth, cé leis a roinnimid iad agus cé na cearta atá agat. Clúdaíonn sé xyoro.net, demo.xyoro.net, aipeanna Xyoro do thuismitheoirí, do dhaltaí agus don fhoireann, agus an cúntóir Ask Myna.
Is é MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, an India, a fheidhmíonn Xyoro. Míníonn an polasaí seo cé na sonraí pearsanta a láimhseálaimid, cén fáth, cé leis a roinnimid iad agus cé na cearta atá agat. Clúdaíonn sé xyoro.net, demo.xyoro.net, aipeanna Xyoro do thuismitheoirí, do dhaltaí agus don fhoireann, agus an cúntóir Ask Myna.
Nuashonraithe go deireanach: 8 Meán Fómhair 2026Is táirge de chuid MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED é Xyoro, cuideachta atá cláraithe san India ag #198, CMH Road, 2ú hUrlár, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Nuair a deirtear «sinn», «sinne» nó «Xyoro» sa pholasaí seo, ciallaíonn sé an chuideachta sin. Is féidir teagmháil a dhéanamh linn ag hello@xyoro.net.
Láimhseálaimid sonraí pearsanta in dhá cháil ar leith, agus bíonn difríocht idir do chearta eatarthu. Maidir le sonraí a thugann tú dúinn go díreach — fiosrúchán, iarratas ar thaispeántas, clárú don nuachtlitir — is sinne an rialaitheoir sonraí agus is sinne a chinneann conas a úsáidtear iad. Maidir le gach a gcuireann scoil isteach ina cuntas Xyoro — taifid daltaí, tinreamh, gráid, táillí, comhaid foirne — is í an scoil an rialaitheoir agus nílimidne ach inár bpróiseálaí di: gníomhaímid de réir threoracha doiciméadaithe na scoile sin agus ní chinnimid cé na sonraí a bhailítear ná cén fáth.
Nuair a líonann tú foirm teagmhála nó foirm taispeántais, bailímid d'ainm, do sheoladh ríomhphoist, d'uimhir ghutháin agus, má thugann tú iad, ainm do scoile, do ról agus do thír, mar aon le haon teachtaireacht a scríobhann tú. Coinnímid taifead ar an leathanach agus ar an teanga ónar tháinig an fiosrúchán ionas gur féidir linn freagra oiriúnach a thabhairt.
Taifeadann ár bhfreastalaithe do sheoladh IP, cineál an bhrabhsálaí, na leathanaigh a dtugann tú cuairt orthu agus am do chuairte. Stórálaimid fianán roghanna teanga ionas go n-osclóidh an suíomh sa teanga a roghnaigh tú. Má tá anailísíocht cumasaithe, féadfaimid staitisticí comhiomlána úsáide a bhailiú freisin. Ní chruthaímid próifílí fógraíochta agus ní dhéanaimid tú a rianú ar shuíomhanna gréasáin eile.
Chun mí-úsáid uathoibrithe ár bhfoirmeacha teagmhála a chosc, taifeadaimid leagan haiseáilte de do sheoladh IP ar feadh uair an chloig ar a mhéad chun na haighneachtaí a áireamh, agus féadfaimid seiceáil fíoraithe a rith ar an leathanach féin. Nuair atá Google reCAPTCHA cumasaithe, faigheann Google faisnéis faoin idirghníomhaíocht a bhí agat leis an bhfoirm faoina pholasaí príobháideachais féin; mura bhfuil, déantar an fíorú go hiomlán ar ár bhfreastalaithe féin.
Úsáideann scoileanna Xyoro chun taifid a choinneáil faoi dhaltaí, faoi thuismitheoirí agus faoin bhfoireann — ainmneacha, sonraí teagmhála, tinreamh, gnóthachtáil acadúil, taifid táillí, nótaí sláinte agus faisnéis iompair ina measc. Is í an scoil a chinneann cad a chuirtear isteach agus cén fáth. Ní phróiseálaimid é ach chun an tseirbhís a sholáthar, é a choinneáil slán, tacaíocht a thabhairt agus oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh. Ní dhíolaimid riamh é, ní úsáidimid riamh chun fógraíocht a dhéanamh é, agus ní úsáidimid riamh é chun samhlacha intleachta saorga ilchuspóireacha a thraenáil.
Baineann cuid mhór de na sonraí i gcuntas scoile le leanaí. Ní chuirtear Xyoro ar fáil go díreach do leanaí: is í an scoil a chruthaíonn agus a rialaíonn na cuntais, agus is ar an scoil atá an fhreagracht aon toiliú tuismitheora a éilíonn a dlí féin a fháil. Cuirimid na cosaintí céanna i bhfeidhm ar thaifid leanaí is a chuirimid ar gach sonra eile, agus gníomhóimid ar iarratas fíoraithe ó scoil nó ó thuismitheoir chun taifead linbh a cheartú nó a scriosadh de réir threoracha na scoile agus an dlí is infheidhme.
I gcás fiosrúchán agus taispeántas, braithimid ar do thoiliú agus ar ár leas dlisteanach freagra a thabhairt ort. I gcás cuntas scoile a rith, braithimid ar an gconradh leis an scoil sin. I gcás logáil slándála, cosc ar chalaois agus coimeád taifead, braithimid ar ár leasanna dlisteanacha agus ar oibleagáidí dlíthiúla. Nuair a éilíonn an dlí toiliú, iarraimid é agus féadfaidh tú é a tharraingt siar tráth ar bith.
Ní dhíolaimid sonraí pearsanta. Ní roinnimid iad ach le: soláthraithe óstála agus bonneagair a ritheann ár bhfreastalaithe; soláthraithe cumarsáide ar nós Meta (WhatsApp Business Platform), geataí SMS agus seirbhísí ríomhphoist a úsáidtear chun teachtaireachtaí scoile a sheachadadh; geataí íocaíochta nuair a bhailíonn scoil táillí ar líne; agus comhairleoirí gairmiúla. Tá gach ceann acu faoi cheangal rúndachta agus ní féidir leo na sonraí a úsáid ach chun a seirbhís a sholáthar dúinn. Féadfaimid faisnéis a nochtadh freisin nuair a chuireann an dlí iallach orainn é sin a dhéanamh.
Freagraíonn Ask Myna ceisteanna do dhaltaí agus cuidíonn sé leis an bhfoireann tuairimí, tráthanna na gceist agus foláirimh a dhréachtú. Nuair a chumasaíonn scoil é, seoltar ábhar ábhartha ó chuntas na scoile sin chuig ár soláthraí intleachta saorga chun freagra a ghiniúint. Ní úsáidtear ábhar ó scoil amháin riamh chun ceisteanna scoile eile a fhreagairt, agus ní úsáidtear sonraí scoile chun samhlacha ilchuspóireacha a thraenáil. Is féidir go mbeadh aschur na hintleachta saorga mícheart agus ba cheart é a athbhreithniú sula mbraitear air.
Tá ár mbunáit san India agus féadfaidh ár soláthraithe sonraí a stóráil nó a phróiseáil i dtíortha eile, lena n-áirítear laistigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch agus in Oirdheisceart na hÁise. Nuair a aistrímid sonraí pearsanta thar theorainneacha, déanaimid amhlaidh faoi shásra aistrithe dleathach agus éilímid coimircí conarthacha cuí. Ba cheart do scoileanna a bhfuil riachtanais cónaitheachta sonraí acu iad a ardú linn roimh shíniú.
Coinnítear taifid fiosrúchán agus taispeántas ar feadh suas le 24 mí ó do theagmháil dheireanach linn, mura n-iarrann tú orainn iad a scriosadh níos luaithe. Scriostar áiritheoirí frith-thurscair laistigh d'uair an chloig. Coinnítear sonraí cuntais scoile chomh fada agus atá comhaontú na scoile i bhfeidhm, agus scriostar nó tugtar ar ais iad laistigh de 90 lá ó dheireadh an chomhaontaithe sin, ach amháin nuair is gá dúinn taifid a choinneáil chun oibleagáid dhlíthiúil nó chánach a chomhlíonadh.
Úsáidimid criptiú le linn tarchurtha, rialú rochtana bunaithe ar róil ionas nach bhfeiceann an fhoireann ach an méid a cheadaíonn a ról, stóráil dintiúr atá scartha ó chód an fheidhmchláir, logáil gníomhaíochta, cúltacaí rialta agus próiseas aisghabhála doiciméadaithe. Níl aon chóras iomlán slán, ach déanaimid ár rialuithe a thástáil agus cuirfimid an scoil lena mbaineann agus aon údarás is gá ar an eolas gan mhoill mhíchuí má dhéanann sárú difear do shonraí pearsanta.
Faoin Digital Personal Data Protection Act 2023 (Acht um Chosaint Sonraí Pearsanta Digiteacha 2023) na hIndia, féadfaidh tú achoimre a iarraidh orainn ar na sonraí pearsanta atá againn fút, iarraidh orainn iad a cheartú nó a chomhlánú, iarraidh orainn iad a scriosadh, toiliú a tharraingt siar, duine eile a ainmniú chun do chearta a fheidhmiú má fhaigheann tú bás nó má éiríonn tú éagumasaithe, agus gearán a dhéanamh leis an Data Protection Board of India. Chun aon cheann díobh seo a fheidhmiú, seol ríomhphost chuig hello@xyoro.net. Má tá na sonraí i gcuntas scoile, déan teagmháil leis an scoil ar dtús — cuirfimid d'iarratas ar aghaidh chuici.
Ina theannta sin, tá cearta rochtana, ceartúcháin, léirscriosta, srianta, iniomparthachta agus agóide agat faoin GDPR (RGCS), lena n-áirítear an ceart agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála atá bunaithe ar leasanna dlisteanacha. Féadfaidh tú gearán a dhéanamh le d'údarás maoirseachta náisiúnta. Freagróimid iarratas fíoraithe laistigh de mhí amháin.
Faoi Dhlí Uimh. 27 de 2022 maidir le Cosaint Sonraí Pearsanta (Law No. 27 of 2022), féadfaidh tú rochtain a fháil ar do shonraí agus cóip díobh a fháil, iad a cheartú, deireadh a chur lena bpróiseáil, iad a scriosadh, toiliú a tharraingt siar, agóid a dhéanamh i gcoinne cinnteoireachta uathoibrithe agus cúiteamh a lorg as próiseáil neamhdhleathach. Fanann scoileanna san Indinéis ina rialaitheoir sonraí pearsanta i leith thaifid a ndaltaí agus tá siad freagrach as na toilithe agus na fógraí a éilíonn a n-oibleagáidí féin.
Úsáidimid líon beag fianán atá riachtanach chun go n-oibreoidh an suíomh: rogha teanga, aitheantóir seisiúin nach n-úsáideann ach ár bhfoirmeacha teagmhála, agus taifead gur dhún tú an fógra faoi fhianáin. Nuair atá anailísíocht nó reCAPTCHA cumasaithe, socraíonn na soláthraithe sin a bhfianáin féin. Is féidir leat fianáin a ghlanadh nó a bhac i do bhrabhsálaí, cé go ndéanfaidh an roghnóir teanga dearmad ansin ar do rogha.
Féadfaimid an polasaí seo a nuashonrú de réir mar a athraíonn an táirge, ár soláthraithe nó an dlí. Taispeánann an dáta ag an mbarr cathain a athraíodh é go deireanach. Má dhéanann athrú difear ábhartha don chaoi a láimhseálaimid do shonraí pearsanta, tabharfaimid fógra tríd an suíomh nó le ríomhphost sula dtiocfaidh sé i bhfeidhm.
Le haghaidh aon cheist, iarratas nó gearán faoi phríobháideachas, scríobh chuig hello@xyoro.net nó chuig MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2ú hUrlár, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, an India, faoi bhráid an Grievance Officer (an tOifigeach Gearán). Admhaímid iarratais laistigh de 7 lá agus déanaimid ár ndícheall iad a réiteach laistigh de 30 lá.
Foilsítear an polasaí seo i go leor teangacha ar mhaithe le caoithiúlacht. Má tá aon difríocht bhrí idir aistriúchán agus an leagan Béarla, is ag an leagan Béarla a bheidh forlámhas.
Ritheann deais-chláir, fógraí agus aipeanna tuismitheoirí Xyoro i 125 teanga, le lántacaíocht ó dheis go clé — ionas go mbraitheann gach teaghlach sa bhaile.
Bí páirteach le scoileanna a fheidhmíonn níos cliste le Xyoro.