Xyoro drives af MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indien. Denne politik beskriver, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Den omfatter xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoros apps til forældre, elever og medarbejdere samt assistenten Ask Myna.
Xyoro drives af MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indien. Denne politik beskriver, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Den omfatter xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoros apps til forældre, elever og medarbejdere samt assistenten Ask Myna.
Sidst opdateret: 8. september 2026Xyoro er et produkt fra MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, et selskab registreret i Indien på adressen #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Når der i denne politik står "vi", "os" eller "Xyoro", menes dette selskab. Du kan kontakte os på hello@xyoro.net.
Vi behandler personoplysninger i to forskellige egenskaber, og dine rettigheder er ikke de samme i de to tilfælde. For oplysninger, du giver os direkte — en henvendelse, en demoanmodning, en tilmelding til nyhedsbrevet — er vi dataansvarlig og bestemmer, hvordan oplysningerne anvendes. For alt, hvad en skole indtaster i sin Xyoro-konto — elevoplysninger, fremmøde, karakterer, gebyrer, personalesager — er skolen dataansvarlig, og vi er alene dens databehandler: vi handler efter den pågældende skoles dokumenterede instrukser og bestemmer ikke, hvilke data der indsamles eller hvorfor.
Når du udfylder en kontakt- eller demoformular, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og — hvis du oplyser dem — skolens navn, din rolle og dit land samt eventuelle beskeder, du skriver. Vi registrerer, fra hvilken side og på hvilket sprog henvendelsen kom, så vi kan svare hensigtsmæssigt.
Vores servere registrerer din IP-adresse, din browsertype, de sider du besøger, og tidspunktet for dit besøg. Vi gemmer en cookie med sprogpræference, så sitet åbner på det sprog, du har valgt. Hvis analyse er aktiveret, indsamler vi muligvis også aggregeret brugsstatistik. Vi opbygger ikke annonceprofiler, og vi sporer dig ikke på tværs af andre websites.
For at forhindre automatiseret misbrug af vores kontaktformularer registrerer vi en hashet udgave af din IP-adresse i op til én time for at tælle indsendelser, og vi kan gennemføre en verifikationskontrol på siden. Hvor Google reCAPTCHA er aktiveret, modtager Google oplysninger om din interaktion med formularen efter sin egen privatlivspolitik; hvor det ikke er aktiveret, foregår verifikationen udelukkende på vores egne servere.
Skoler bruger Xyoro til at opbevare oplysninger om elever, forældre og medarbejdere — herunder navne, kontaktoplysninger, fremmøde, faglige resultater, gebyroplysninger, helbredsnotater og transportoplysninger. Skolen bestemmer, hvad der indtastes, og hvorfor. Vi behandler oplysningerne udelukkende for at levere tjenesten, holde dem sikre, yde support og opfylde retlige forpligtelser. Vi sælger dem aldrig, bruger dem aldrig til annoncering og bruger dem aldrig til at træne generelle AI-modeller.
En stor del af oplysningerne i en skolekonto vedrører børn. Xyoro tilbydes ikke direkte til børn: konti oprettes og styres af skolen, og det er skolens ansvar at indhente ethvert forældresamtykke, som dens egen lovgivning kræver. Vi beskytter børns oplysninger på samme måde som alle andre data, og vi vil efterkomme en verificeret anmodning fra en skole eller en forælder om at rette eller slette et barns oplysninger i overensstemmelse med skolens instrukser og gældende ret.
For henvendelser og demoer støtter vi os på dit samtykke og på vores legitime interesse i at besvare dig. For driften af en skoles konto støtter vi os på aftalen med den pågældende skole. For sikkerhedslogning, forebyggelse af misbrug og dokumentation støtter vi os på vores legitime interesser og på retlige forpligtelser. Hvor loven kræver samtykke, indhenter vi det, og du kan til enhver tid trække det tilbage.
Vi sælger ikke personoplysninger. Vi deler dem alene med: hosting- og infrastrukturleverandører, der driver vores servere; kommunikationsleverandører såsom Meta (WhatsApp Business Platform), SMS-gateways og e-mailtjenester, der bruges til at levere skolens beskeder; betalingsgateways, hvor en skole opkræver gebyrer online; og professionelle rådgivere. Hver af dem er underlagt fortrolighed og må kun anvende oplysningerne til at levere deres tjeneste til os. Vi kan også videregive oplysninger, hvor loven pålægger os det.
Ask Myna besvarer spørgsmål fra elever og hjælper medarbejdere med at udkaste kommentarer, quizzer og beskeder. Hvor en skole aktiverer funktionen, sendes relevant indhold fra den pågældende skoles konto til vores AI-leverandør for at generere et svar. Indhold fra én skole bruges aldrig til at besvare en anden skoles spørgsmål, og skoledata bruges ikke til at træne generelle modeller. AI-svar kan være forkerte og bør gennemgås, før man lægger dem til grund.
Vi er hjemmehørende i Indien, og vores leverandører kan opbevare eller behandle data i andre lande, herunder inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Sydøstasien. Når vi overfører personoplysninger på tværs af landegrænser, sker det på grundlag af et lovligt overførselsgrundlag, og vi kræver passende kontraktuelle garantier. Skoler med krav om datalokalisering bør rejse spørgsmålet over for os inden aftaleindgåelse.
Oplysninger om henvendelser og demoer opbevares i op til 24 måneder fra din seneste kontakt med os, medmindre du beder os slette dem tidligere. Spamtællere kasseres inden for én time. Data i en skolekonto opbevares, så længe skolens aftale er i kraft, og slettes eller tilbageleveres inden for 90 dage efter aftalens ophør, undtagen hvor vi skal opbevare dokumentation for at opfylde en retlig eller skattemæssig forpligtelse.
Vi anvender kryptering under overførsel, rollebaseret adgangsstyring, så medarbejdere kun ser det, deres rolle tillader, opbevaring af adgangsoplysninger adskilt fra applikationskoden, aktivitetslogning, regelmæssige sikkerhedskopier og en dokumenteret genopretningsproces. Intet system er fuldstændig sikkert, men vi tester vores kontroller og vil uden unødig forsinkelse underrette den berørte skole og enhver påkrævet myndighed, hvis et brud berører personoplysninger.
I henhold til Indiens Digital Personal Data Protection Act 2023 kan du bede os om en oversigt over de personoplysninger, vi har om dig, bede os rette eller supplere dem, bede os slette dem, trække dit samtykke tilbage, udpege en anden person til at udøve dine rettigheder, hvis du afgår ved døden eller bliver ude af stand til det, samt klage til Data Protection Board of India. For at udøve nogen af disse rettigheder skal du skrive til hello@xyoro.net. Ligger oplysningerne i en skoles konto, skal du først kontakte skolen — vi henviser din anmodning til den.
Du har derudover ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse efter GDPR, herunder ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Du kan indgive en klage til din nationale tilsynsmyndighed. Vi besvarer en verificeret anmodning inden for én måned.
I henhold til Law No. 27 of 2022 om beskyttelse af personoplysninger kan du få indsigt i og en kopi af dine oplysninger, få dem rettet, bringe behandlingen til ophør, få dem slettet, trække dit samtykke tilbage, gøre indsigelse mod automatiserede afgørelser og kræve erstatning for ulovlig behandling. Skoler i Indonesien forbliver dataansvarlige for deres elevoplysninger og er ansvarlige for de samtykker og underretninger, deres egne forpligtelser kræver.
Vi bruger et lille antal cookies, som er nødvendige for, at sitet fungerer: en sprogpræference, en sessionsidentifikator, der kun bruges af vores kontaktformularer, og en registrering af, at du har afvist cookiemeddelelsen. Hvor analyse eller reCAPTCHA er aktiveret, sætter disse leverandører deres egne cookies. Du kan slette eller blokere cookies i din browser, men så vil sprogvælgeren glemme dit valg.
Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som produktet, vores leverandører eller lovgivningen ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den senest blev ændret. Hvis en ændring væsentligt påvirker, hvordan vi behandler dine personoplysninger, giver vi besked via sitet eller pr. e-mail, før den træder i kraft.
Ved ethvert spørgsmål, enhver anmodning eller klage om privatliv kan du skrive til hello@xyoro.net eller til MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Indien, att. Grievance Officer. Vi bekræfter modtagelsen af anmodninger inden for 7 dage og tilstræber at besvare dem inden for 30 dage.
Denne politik offentliggøres på flere sprog af hensyn til brugervenligheden. Hvis der er nogen forskel i betydning mellem en oversættelse og den engelske version, har den engelske version forrang.
Xyoros dashboards, notifikationer og forældre-apps findes på 125 sprog, med fuld understøttelse af højre-mod-venstre skrift - så alle familier føler sig hjemme.
Bliv en del af de skoler, der drives smartere med Xyoro.