Xyoro word bedryf deur MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indië. Hierdie beleid verduidelik watter persoonlike inligting ons hanteer, waarvoor, met wie ons dit deel en watter regte u het. Dit dek xyoro.net, demo.xyoro.net, die Xyoro-ouer-, leerder- en personeeltoepassings, en die Ask Myna-assistent.
Xyoro word bedryf deur MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indië. Hierdie beleid verduidelik watter persoonlike inligting ons hanteer, waarvoor, met wie ons dit deel en watter regte u het. Dit dek xyoro.net, demo.xyoro.net, die Xyoro-ouer-, leerder- en personeeltoepassings, en die Ask Myna-assistent.
Laas opgedateer: 8 September 2026Xyoro is 'n produk van MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, 'n maatskappy wat in Indië geregistreer is by #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Waar hierdie beleid "ons" of "Xyoro" sê, verwys dit na daardie maatskappy. U kan ons by hello@xyoro.net bereik.
Ons hanteer persoonlike inligting in twee afsonderlike hoedanighede, en u regte verskil tussen die twee. Vir inligting wat u direk aan ons gee — 'n navraag, 'n demoversoek, 'n nuusbriefinskrywing — is ons die databeheerder en besluit ons hoe dit gebruik word. Vir alles wat 'n skool in sy Xyoro-rekening invoer — leerderrekords, bywoning, punte, fooie, personeellêers — is die skool die beheerder en is ons slegs sy verwerker: ons tree op volgens daardie skool se gedokumenteerde instruksies en besluit nie watter data ingesamel word of waarom nie.
Wanneer u 'n kontak- of demovorm voltooi, versamel ons u naam, e-posadres, telefoonnommer en, indien u dit verskaf, u skool se naam, u rol en u land, asook enige boodskap wat u skryf. Ons hou rekord van watter bladsy en watter taal die navraag vandaan gekom het sodat ons gepas kan antwoord.
Ons bedieners teken u IP-adres, blaaiertipe, die bladsye wat u besoek en die tyd van u besoek aan. Ons stoor 'n taalvoorkeurkoekie sodat die werf in die taal van u keuse oopmaak. Indien analitika geaktiveer is, mag ons ook saamgevoegde gebruikstatistieke versamel. Ons bou nie advertensieprofiele nie en volg u nie oor ander webwerwe heen nie.
Om outomatiese misbruik van ons kontakvorms te stop, teken ons vir hoogstens een uur 'n gehutste (hashed) weergawe van u IP-adres aan om indienings te tel, en ons mag 'n verifikasiekontrole op die bladsy uitvoer. Waar Google reCAPTCHA geaktiveer is, ontvang Google inligting oor u interaksie met die vorm ingevolge sy eie privaatheidsbeleid; waar dit nie geaktiveer is nie, verloop die verifikasie geheel en al op ons eie bedieners.
Skole gebruik Xyoro om rekords oor leerders, ouers en personeel te hou — insluitend name, kontakbesonderhede, bywoning, akademiese prestasie, fooierekords, gesondheidsaantekeninge en vervoerinligting. Die skool besluit wat ingevoer word en waarom. Ons verwerk dit slegs om die diens te lewer, dit veilig te hou, ondersteuning te bied en aan regsverpligtinge te voldoen. Ons verkoop dit nooit nie, gebruik dit nooit vir advertensies nie, en gebruik dit nooit om algemene KI-modelle af te rig nie.
'n Groot deel van die data in 'n skoolrekening handel oor kinders. Xyoro word nie direk aan kinders aangebied nie: rekeninge word deur die skool geskep en beheer, en dit is die skool se verantwoordelikheid om enige ouerlike toestemming te verkry wat sy eie reg vereis. Ons pas dieselfde beskerming op kinders se rekords toe as op alle ander data, en ons sal op 'n geverifieerde versoek van 'n skool of ouer optree om 'n kind se rekord reg te stel of te skrap, in ooreenstemming met die skool se instruksies en die toepaslike reg.
Vir navrae en demonstrasies steun ons op u toestemming en op ons regmatige belang om aan u te antwoord. Vir die bedryf van 'n skool se rekening steun ons op die kontrak met daardie skool. Vir sekuriteitslogboeke, bedrogvoorkoming en rekordhouding steun ons op ons regmatige belange en op regsverpligtinge. Waar die reg toestemming vereis, vra ons dit, en u mag dit te eniger tyd terugtrek.
Ons verkoop nie persoonlike inligting nie. Ons deel dit slegs met: gasheer- en infrastruktuurverskaffers wat ons bedieners bedryf; kommunikasieverskaffers soos Meta (WhatsApp Business Platform), SMS-poorte en e-posdienste wat gebruik word om skoolboodskappe af te lewer; betaalpoorte waar 'n skool fooie aanlyn invorder; en professionele adviseurs. Elkeen is aan vertroulikheid gebonde en mag die data slegs gebruik om hul diens aan ons te lewer. Ons mag inligting ook openbaar maak waar die reg ons daartoe verplig.
Ask Myna beantwoord leerders se vrae en help personeel om kommentaar, vasvrae en waarskuwings op te stel. Waar 'n skool dit aktiveer, word tersaaklike inhoud uit daardie skool se rekening na ons KI-verskaffer gestuur om 'n antwoord te genereer. Inhoud van een skool word nooit gebruik om 'n ander skool se vrae te beantwoord nie, en skooldata word nie gebruik om algemene modelle af te rig nie. KI-uitset kan verkeerd wees en behoort nagegaan te word voordat daarop staatgemaak word.
Ons is in Indië gesetel en ons verskaffers mag data in ander lande stoor of verwerk, ook binne die Europese Ekonomiese Ruimte en Suidoos-Asië. Waar ons persoonlike inligting oor grense heen verskuif, doen ons dit ingevolge 'n regmatige oordragmeganisme en vereis ons gepaste kontraktuele waarborge. Skole met vereistes oor die plek waar data gehou word, behoort dit voor ondertekening met ons op te neem.
Navraag- en demorekords word vir hoogstens 24 maande vanaf u laaste kontak met ons gehou, tensy u ons vra om dit vroeër uit te wis. Anti-strooipostellers word binne een uur weggegooi. Skoolrekeningdata word gehou solank die skool se ooreenkoms van krag is, en word binne 90 dae ná die beëindiging van daardie ooreenkoms geskrap of teruggegee, behalwe waar ons rekords moet hou om aan 'n regs- of belastingverpligting te voldoen.
Ons gebruik enkripsie tydens versending, roltoegangsbeheer sodat personeel slegs sien wat hul rol toelaat, berging van geloofsbriewe wat van die toepassingskode geskei is, aktiwiteitslogboeke, gereelde rugsteunkopieë en 'n gedokumenteerde herstelproses. Geen stelsel is heeltemal veilig nie, maar ons toets ons beheermaatreëls en sal die geraakte skool en enige vereiste owerheid sonder onnodige vertraging in kennis stel indien 'n oortreding persoonlike data raak.
Ingevolge Indië se Digital Personal Data Protection Act 2023 mag u van ons 'n opsomming vra van die persoonlike data wat ons oor u hou, ons vra om dit reg te stel of aan te vul, ons vra om dit uit te wis, toestemming terugtrek, iemand anders benoem om u regte uit te oefen indien u sterf of onbevoeg raak, en by die Data Protection Board of India kla. Om enige van hierdie regte uit te oefen, stuur 'n e-pos aan hello@xyoro.net. Indien die data binne 'n skool se rekening lê, kontak eers die skool — ons sal u versoek na hulle verwys.
U het bykomend die regte op toegang, regstelling, uitwissing, beperking, oordraagbaarheid en beswaar ingevolge die GDPR, insluitend die reg om beswaar te maak teen verwerking wat op regmatige belange gegrond is. U mag 'n klag by u nasionale toesighoudende owerheid indien. Ons sal binne een maand op 'n geverifieerde versoek reageer.
Ingevolge Law No. 27 of 2022 oor die beskerming van persoonlike data mag u toegang tot u data verkry en 'n afskrif daarvan bekom, dit regstel, die verwerking daarvan beëindig, dit skrap, toestemming terugtrek, beswaar maak teen outomatiese besluitneming en vergoeding eis vir onregmatige verwerking. Skole in Indonesië bly die beheerder van persoonlike data vir hul leerderrekords en is verantwoordelik vir die toestemmings en kennisgewings wat hul eie verpligtinge vereis.
Ons gebruik 'n klein aantal koekies wat nodig is vir die werf om te werk: 'n taalvoorkeur, 'n sessie-identifiseerder wat slegs deur ons kontakvorms gebruik word, en 'n rekord dat u die koekiekennisgewing toegemaak het. Waar analitika of reCAPTCHA geaktiveer is, plaas daardie verskaffers hul eie koekies. U kan koekies in u blaaier uitvee of blokkeer, maar dan sal die taalwisselaar u keuse vergeet.
Ons mag hierdie beleid opdateer soos die produk, ons verskaffers of die reg verander. Die datum boaan toon wanneer dit laas verander is. Indien 'n verandering wesenlik raak hoe ons u persoonlike inligting hanteer, sal ons kennis gee deur die werf of per e-pos voordat dit in werking tree.
Vir enige privaatheidsvraag, -versoek of -klag, skryf aan hello@xyoro.net of aan MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Indië, gemerk vir die aandag van die Klagtebeampte (Grievance Officer). Ons erken versoeke binne 7 dae en mik daarop om dit binne 30 dae op te los.
Hierdie beleid word gerieflikheidshalwe in baie tale gepubliseer. Indien daar enige verskil in betekenis tussen 'n vertaling en die Engelse weergawe is, geld die Engelse weergawe.
Xyoro se kontroleskerms, kennisgewings en ouer-apps loop in 125 tale, met volledige regs-na-links-ondersteuning — sodat elke gesin tuis voel.
Sluit aan by skole wat slimmer met Xyoro werk.