Xyoro provozuje společnost MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indie. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, komu je předáváme a jaká máte práva. Vztahují se na xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikace Xyoro pro rodiče, žáky a zaměstnance a na asistenta Ask Myna.
Xyoro provozuje společnost MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indie. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, komu je předáváme a jaká máte práva. Vztahují se na xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikace Xyoro pro rodiče, žáky a zaměstnance a na asistenta Ask Myna.
Poslední aktualizace: 8. září 2026Xyoro je produktem společnosti MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, zapsané v Indii na adrese #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Kde tyto zásady hovoří o „nás“ nebo o „Xyoro“, míní se tím tato společnost. Kontaktovat nás můžete na hello@xyoro.net.
Osobní údaje zpracováváme ve dvou odlišných postaveních a vaše práva se podle toho liší. U údajů, které nám poskytnete přímo — dotaz, žádost o ukázku, přihlášení k odběru novinek — jsme správcem údajů a rozhodujeme o způsobu jejich využití. U všeho, co škola vloží do svého účtu Xyoro — evidence žáků, docházka, známky, platby, personální složky — je správcem škola a my jsme pouze jejím zpracovatelem: jednáme podle doložených pokynů této školy a nerozhodujeme o tom, jaké údaje se shromažďují ani proč.
Když vyplníte kontaktní formulář nebo žádost o ukázku, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a — pokud je uvedete — název školy, pracovní zařazení a zemi, spolu s textem vaší zprávy. Zaznamenáváme, ze které stránky a v jakém jazyce dotaz přišel, abychom mohli odpovědět odpovídajícím způsobem.
Naše servery zaznamenávají vaši IP adresu, typ prohlížeče, navštívené stránky a čas návštěvy. Ukládáme soubor cookie s jazykovou předvolbou, aby se web otevíral v jazyce, který jste zvolili. Je-li zapnuta analytika, můžeme shromažďovat také agregované statistiky používání. Nevytváříme reklamní profily a nesledujeme vás na jiných webových stránkách.
Abychom zabránili automatizovanému zneužívání našich kontaktních formulářů, uchováváme po dobu nejvýše jedné hodiny hashovanou podobu vaší IP adresy pro počítání odeslaných zpráv a můžeme provádět ověření přímo na stránce. Je-li zapnuta služba Google reCAPTCHA, obdrží Google informace o vaší interakci s formulářem podle vlastních zásad ochrany osobních údajů; není-li zapnuta, probíhá ověření zcela na našich vlastních serverech.
Školy používají Xyoro k vedení záznamů o žácích, rodičích a zaměstnancích — včetně jmen, kontaktních údajů, docházky, studijních výsledků, evidence plateb, zdravotních poznámek a informací o dopravě. O tom, co a proč se zadává, rozhoduje škola. Zpracováváme je pouze proto, abychom službu poskytovali, zabezpečili ji, poskytovali podporu a plnili právní povinnosti. Nikdy je neprodáváme, nepoužíváme k reklamě ani k trénování obecných modelů umělé inteligence.
Velká část údajů ve školním účtu se týká dětí. Xyoro není nabízeno dětem přímo: účty zřizuje a spravuje škola a je odpovědností školy získat souhlas rodičů, pokud jej vyžadují právní předpisy, jimž podléhá. Na údaje dětí uplatňujeme stejnou ochranu jako na všechny ostatní údaje a na ověřenou žádost školy nebo rodiče opravíme či vymažeme záznam dítěte v souladu s pokyny školy a s platnými právními předpisy.
U dotazů a ukázek se opíráme o váš souhlas a o náš oprávněný zájem vám odpovědět. U provozu školního účtu se opíráme o smlouvu s danou školou. U bezpečnostního protokolování, předcházení podvodům a vedení evidence se opíráme o naše oprávněné zájmy a o právní povinnosti. Tam, kde zákon vyžaduje souhlas, o něj žádáme a vy jej můžete kdykoli odvolat.
Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s: poskytovateli hostingu a infrastruktury, kteří provozují naše servery; poskytovateli komunikačních služeb, jako je Meta (WhatsApp Business Platform), SMS bránami a e-mailovými službami používanými k doručování školních zpráv; platebními branami, pokud škola vybírá platby online; a odbornými poradci. Každý z nich je vázán mlčenlivostí a smí údaje využívat výhradně k poskytování své služby nám. Údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud nám to ukládá zákon.
Ask Myna odpovídá na dotazy žáků a pomáhá zaměstnancům připravovat komentáře, testy a upozornění. Pokud škola tuto funkci zapne, odesílá se relevantní obsah z účtu dané školy našemu poskytovateli AI, aby vygeneroval odpověď. Obsah jedné školy se nikdy nepoužívá k zodpovězení dotazů jiné školy a školní údaje se nepoužívají k trénování obecných modelů. Výstup AI může být nesprávný a před tím, než se na něj spolehnete, je třeba jej zkontrolovat.
Sídlíme v Indii a naši poskytovatelé mohou údaje uchovávat nebo zpracovávat v jiných zemích, včetně zemí Evropského hospodářského prostoru a jihovýchodní Asie. Předáváme-li osobní údaje přes hranice, činíme tak na základě zákonného mechanismu předávání a vyžadujeme odpovídající smluvní záruky. Školy s požadavky na místo uložení dat by je s námi měly projednat před podpisem smlouvy.
Záznamy o dotazech a ukázkách uchováváme až 24 měsíců od vašeho posledního kontaktu s námi, pokud nás nepožádáte o dřívější výmaz. Antispamové čítače se zahazují do jedné hodiny. Údaje ve školním účtu uchováváme po dobu platnosti smlouvy se školou a do 90 dnů od jejího ukončení je vymažeme nebo vrátíme, s výjimkou případů, kdy musíme záznamy uchovat kvůli právní nebo daňové povinnosti.
Používáme šifrování při přenosu, řízení přístupu podle rolí, aby zaměstnanci viděli jen to, co jejich role dovoluje, ukládání přihlašovacích údajů odděleně od kódu aplikace, protokolování činností, pravidelné zálohování a zdokumentovaný postup obnovy. Žádný systém není zcela bezpečný, ale své kontroly testujeme a bez zbytečného odkladu uvědomíme dotčenou školu i každý příslušný úřad, pokud se porušení zabezpečení dotkne osobních údajů.
Podle indického zákona Digital Personal Data Protection Act 2023 nás můžete požádat o přehled osobních údajů, které o vás vedeme, o jejich opravu nebo doplnění, o jejich výmaz, můžete odvolat souhlas, určit jinou osobu, která bude vaše práva vykonávat v případě vaší smrti nebo nezpůsobilosti, a podat stížnost u Data Protection Board of India. Kterékoli z těchto práv uplatníte e-mailem na hello@xyoro.net. Jsou-li údaje uloženy ve školním účtu, obraťte se nejprve na školu — vaši žádost jí předáme.
Navíc vám podle GDPR náleží právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku, včetně námitky proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Stížnost můžete podat u svého vnitrostátního dozorového úřadu. Na ověřenou žádost odpovíme do jednoho měsíce.
Podle Law No. 27 of 2022 o ochraně osobních údajů můžete získat přístup ke svým údajům a jejich kopii, opravit je, ukončit jejich zpracování, vymazat je, odvolat souhlas, vznést námitku proti automatizovanému rozhodování a domáhat se náhrady za protiprávní zpracování. Školy v Indonésii zůstávají správcem osobních údajů ve vztahu k evidenci svých žáků a odpovídají za souhlasy a oznámení, které vyžadují jejich vlastní povinnosti.
Používáme malý počet souborů cookie nezbytných pro fungování webu: jazykovou předvolbu, identifikátor relace používaný pouze našimi kontaktními formuláři a záznam o tom, že jste zavřeli oznámení o cookies. Je-li zapnuta analytika nebo reCAPTCHA, nastavují tito poskytovatelé vlastní soubory cookie. Cookies můžete v prohlížeči smazat nebo zablokovat, přepínač jazyků však pak vaši volbu zapomene.
Tyto zásady můžeme aktualizovat, jak se mění produkt, naši poskytovatelé nebo právní předpisy. Datum uvedené nahoře udává, kdy byly naposledy změněny. Pokud změna podstatně ovlivní způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, oznámíme to prostřednictvím webu nebo e-mailem dříve, než změna nabude účinnosti.
S jakýmkoli dotazem, žádostí nebo stížností týkající se ochrany osobních údajů se obraťte na hello@xyoro.net nebo na MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Indie, s označením k rukám pracovníka pro vyřizování stížností. Přijetí žádosti potvrdíme do 7 dnů a usilujeme o její vyřízení do 30 dnů.
Tyto zásady jsou pro pohodlí uživatelů zveřejněny v mnoha jazycích. Dojde-li k jakémukoli rozdílu ve významu mezi překladem a anglickou verzí, rozhodující je anglická verze.
Přehledy, oznámení a aplikace pro rodiče Xyoro fungují v 125 jazycích, včetně plné podpory psaní zprava doleva - takže se každá rodina cítí jako doma.
Připojte se ke školám, které díky Xyoro fungují chytřeji.