Xyoro operohet nga MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indi. Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale përpunojmë, përse, me kë i ndajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja. Ajo mbulon xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikacionet Xyoro për prindër, nxënës dhe personel, si dhe asistentin Ask Myna.
Xyoro operohet nga MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indi. Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale përpunojmë, përse, me kë i ndajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja. Ajo mbulon xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikacionet Xyoro për prindër, nxënës dhe personel, si dhe asistentin Ask Myna.
Përditësuar së fundmi: 8 shtator 2026Xyoro është produkt i MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, një shoqëri e regjistruar në Indi me adresë #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Kur kjo politikë përdor fjalët „ne”, „neve” ose „Xyoro”, i referohet kësaj shoqërie. Mund të na kontaktoni në hello@xyoro.net.
Ne i përpunojmë të dhënat personale në dy cilësi të veçanta dhe të drejtat tuaja ndryshojnë mes tyre. Për të dhënat që na jepni drejtpërdrejt — një pyetje, një kërkesë për demonstrim, një regjistrim në buletin — ne jemi kontrolluesi i të dhënave dhe vendosim se si përdoren. Për gjithçka që një shkollë fut në llogarinë e saj Xyoro — regjistrat e nxënësve, vijueshmërinë, notat, tarifat, dosjet e personelit — kontrolluesi është shkolla dhe ne jemi vetëm përpunuesi i saj: veprojmë sipas udhëzimeve të dokumentuara të asaj shkolle dhe nuk vendosim se cilat të dhëna mblidhen ose përse.
Kur plotësoni një formular kontakti ose demonstrimi, mbledhim emrin tuaj, adresën e emailit, numrin e telefonit dhe, nëse i jepni, emrin e shkollës, rolin dhe shtetin tuaj, si dhe çdo mesazh që shkruani. Ruajmë të dhëna se nga cila faqe dhe në cilën gjuhë erdhi kërkesa, në mënyrë që të përgjigjemi si duhet.
Serverët tanë regjistrojnë adresën tuaj IP, llojin e shfletuesit, faqet që vizitoni dhe kohën e vizitës. Ruajmë një skedar cookie për preferencën e gjuhës, në mënyrë që faqja të hapet në gjuhën që keni zgjedhur. Nëse analitika është e aktivizuar, mund të mbledhim edhe statistika të përmbledhura përdorimi. Ne nuk ndërtojmë profile reklamimi dhe nuk ju gjurmojmë në faqe të tjera interneti.
Për të ndaluar keqpërdorimin e automatizuar të formularëve tanë të kontaktit, ruajmë një version të hash-uar të adresës suaj IP për deri në një orë me qëllim numërimin e dërgesave dhe mund të kryejmë një verifikim brenda faqes. Aty ku Google reCAPTCHA është i aktivizuar, Google merr informacion mbi ndërveprimin tuaj me formularin sipas politikës së vet të privatësisë; aty ku nuk është, verifikimi kryhet tërësisht në serverët tanë.
Shkollat e përdorin Xyoro për të mbajtur të dhëna për nxënësit, prindërit dhe personelin — përfshirë emra, të dhëna kontakti, vijueshmëri, rezultate akademike, regjistra tarifash, shënime shëndetësore dhe informacion transporti. Shkolla vendos çfarë futet dhe përse. Ne i përpunojmë vetëm për të ofruar shërbimin, për t'i mbajtur të sigurta, për të dhënë mbështetje dhe për të përmbushur detyrimet ligjore. Nuk i shesim kurrë, nuk i përdorim kurrë për reklama dhe nuk i përdorim kurrë për trajnimin e modeleve të inteligjencës artificiale me qëllim të përgjithshëm.
Një pjesë e madhe e të dhënave në një llogari shkollore ka të bëjë me fëmijë. Xyoro nuk u ofrohet drejtpërdrejt fëmijëve: llogaritë krijohen dhe kontrollohen nga shkolla, dhe është përgjegjësi e shkollës të marrë çdo pëlqim prindëror që kërkon legjislacioni i saj. Ne zbatojmë për të dhënat e fëmijëve të njëjtat masa mbrojtëse si për të gjitha të dhënat e tjera dhe do të veprojmë mbi një kërkesë të verifikuar të shkollës ose të prindit për të korrigjuar ose fshirë të dhënat e një fëmije, në përputhje me udhëzimet e shkollës dhe legjislacionin e zbatueshëm.
Për pyetjet dhe demonstrimet mbështetemi në pëlqimin tuaj dhe në interesin tonë legjitim për t'ju përgjigjur. Për administrimin e llogarisë së një shkolle mbështetemi në kontratën me atë shkollë. Për regjistrimin e ngjarjeve të sigurisë, parandalimin e mashtrimit dhe mbajtjen e dokumentacionit mbështetemi në interesat tona legjitime dhe në detyrimet ligjore. Aty ku ligji kërkon pëlqim, ne e kërkojmë atë dhe ju mund ta tërhiqni në çdo kohë.
Ne nuk shesim të dhëna personale. I ndajmë vetëm me: ofruesit e strehimit dhe të infrastrukturës që operojnë serverët tanë; ofruesit e komunikimit si Meta (WhatsApp Business Platform), portat SMS dhe shërbimet e emailit që përdoren për dërgimin e mesazheve shkollore; portat e pagesave ku një shkollë mbledh tarifa online; dhe këshilltarët profesionistë. Secili prej tyre është i detyruar nga konfidencialiteti dhe mund t'i përdorë të dhënat vetëm për të na ofruar shërbimin e vet. Mund të zbulojmë informacion edhe kur ligji na detyron.
Ask Myna u përgjigjet pyetjeve të nxënësve dhe ndihmon personelin të hartojë komente, kuize dhe njoftime. Aty ku një shkollë e aktivizon, përmbajtja përkatëse nga llogaria e asaj shkolle i dërgohet ofruesit tonë të inteligjencës artificiale për të gjeneruar një përgjigje. Përmbajtja e një shkolle nuk përdoret kurrë për t'iu përgjigjur pyetjeve të një shkolle tjetër dhe të dhënat shkollore nuk përdoren për trajnimin e modeleve me qëllim të përgjithshëm. Rezultati i inteligjencës artificiale mund të jetë i gabuar dhe duhet shqyrtuar përpara se të mbështeteni tek ai.
Ne kemi seli në Indi dhe ofruesit tanë mund të ruajnë ose të përpunojnë të dhëna në shtete të tjera, përfshirë brenda Zonës Ekonomike Evropiane dhe Azisë Juglindore. Kur i transferojmë të dhënat personale përtej kufijve, e bëjmë këtë sipas një mekanizmi të ligjshëm transferimi dhe kërkojmë garanci të përshtatshme kontraktore. Shkollat me kërkesa për vendndodhjen e të dhënave duhet t'i ngrenë ato me ne përpara nënshkrimit.
Regjistrat e pyetjeve dhe të demonstrimeve ruhen deri në 24 muaj nga kontakti juaj i fundit me ne, përveç rastit kur na kërkoni t'i fshijmë më herët. Numëruesit kundër spamit hidhen brenda një ore. Të dhënat e llogarisë shkollore ruhen për aq kohë sa është në fuqi marrëveshja me shkollën dhe fshihen ose kthehen brenda 90 ditësh nga përfundimi i asaj marrëveshjeje, me përjashtim të rasteve kur duhet të mbajmë të dhëna për të përmbushur një detyrim ligjor ose tatimor.
Përdorim enkriptim gjatë transmetimit, kontroll aksesi të bazuar në role në mënyrë që personeli të shohë vetëm atë që i lejon roli i tij, ruajtje të kredencialeve të ndarë nga kodi i aplikacionit, regjistrim të veprimtarisë, kopje rezervë të rregullta dhe një proces të dokumentuar rikuperimi. Asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt, por ne i testojmë masat tona dhe do të njoftojmë shkollën e prekur dhe çdo autoritet të kërkuar pa vonesë të panevojshme nëse një shkelje prek të dhëna personale.
Sipas Digital Personal Data Protection Act 2023 të Indisë, mund të na kërkoni një përmbledhje të të dhënave personale që mbajmë për ju, të kërkoni korrigjimin ose plotësimin e tyre, të kërkoni fshirjen e tyre, të tërhiqni pëlqimin, të caktoni një person tjetër për të ushtruar të drejtat tuaja nëse vdisni ose bëheni i paaftë, dhe të ankoheni pranë Data Protection Board of India. Për të ushtruar cilëndo prej tyre, shkruani në hello@xyoro.net. Nëse të dhënat ndodhen brenda llogarisë së një shkolle, kontaktoni fillimisht shkollën — ne do t'ia përcjellim kërkesën tuaj asaj.
Ju gëzoni gjithashtu të drejtat e aksesit, korrigjimit, fshirjes, kufizimit, transportueshmërisë dhe kundërshtimit sipas GDPR, përfshirë të drejtën për të kundërshtuar përpunimin e bazuar në interesa legjitime. Mund të paraqisni ankesë pranë autoritetit tuaj kombëtar mbikëqyrës. Do t'i përgjigjemi një kërkese të verifikuar brenda një muaji.
Sipas Law No. 27 of 2022 për mbrojtjen e të dhënave personale, ju mund të aksesoni dhe të merrni një kopje të të dhënave tuaja, t'i korrigjoni ato, të ndërprisni përpunimin e tyre, t'i fshini, të tërhiqni pëlqimin, të kundërshtoni vendimmarrjen e automatizuar dhe të kërkoni dëmshpërblim për përpunim të paligjshëm. Shkollat në Indonezi mbeten kontrollues të të dhënave personale për regjistrat e nxënësve të tyre dhe janë përgjegjëse për pëlqimet dhe njoftimet që kërkojnë detyrimet e tyre.
Ne përdorim një numër të vogël skedarësh cookie që janë të nevojshëm për funksionimin e faqes: një preferencë gjuhe, një identifikues sesioni që përdoret vetëm nga formularët tanë të kontaktit dhe një shënim se ju keni mbyllur njoftimin për cookies. Aty ku analitika ose reCAPTCHA janë të aktivizuara, ata ofrues vendosin skedarët e tyre cookie. Mund t'i fshini ose t'i bllokoni cookies në shfletuesin tuaj, ndonëse atëherë ndërruesi i gjuhës do të harrojë zgjedhjen tuaj.
Ne mund ta përditësojmë këtë politikë ndërsa produkti, ofruesit tanë ose ligji ndryshojnë. Data në krye tregon se kur ka ndryshuar për herë të fundit. Nëse një ndryshim prek në mënyrë thelbësore mënyrën si i trajtojmë të dhënat tuaja personale, do t'ju njoftojmë përmes faqes ose me email përpara se ai të hyjë në fuqi.
Për çdo pyetje, kërkesë ose ankesë lidhur me privatësinë, shkruani në hello@xyoro.net ose në MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Indi, në vëmendje të Zyrtarit të Ankesave. Ne konfirmojmë marrjen e kërkesave brenda 7 ditësh dhe synojmë t'i zgjidhim brenda 30 ditësh.
Kjo politikë botohet në shumë gjuhë për lehtësi. Nëse ka ndonjë ndryshim kuptimi midis një përkthimi dhe versionit në gjuhën angleze, mbizotëron versioni në gjuhën angleze.
Panelet, njoftimet dhe aplikacionet e prindërve të Xyoro funksionojnë në 125 gjuhë, me mbështetje të plotë për shkrimin nga e djathta në të majtë — që çdo familje të ndihet si në shtëpi.
Bashkohuni me shkollat që funksionojnë më mençur me Xyoro.