Xyoro-ն շահագործվում է MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED ընկերության կողմից (Bangalore, Հնդկաստան)։ Սույն քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք մշակում, ինչու, ում հետ ենք դրանք կիսում և ինչ իրավունքներ ունեք դուք։ Այն տարածվում է xyoro.net-ի, demo.xyoro.net-ի, ծնողների, աշակերտների և աշխատակազմի Xyoro հավելվածների, ինչպես նաև Ask Myna օգնականի վրա։
Xyoro-ն շահագործվում է MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED ընկերության կողմից (Bangalore, Հնդկաստան)։ Սույն քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք մշակում, ինչու, ում հետ ենք դրանք կիսում և ինչ իրավունքներ ունեք դուք։ Այն տարածվում է xyoro.net-ի, demo.xyoro.net-ի, ծնողների, աշակերտների և աշխատակազմի Xyoro հավելվածների, ինչպես նաև Ask Myna օգնականի վրա։
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. սեպտեմբերի 8Xyoro-ն MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED ընկերության արտադրանքն է՝ Հնդկաստանում գրանցված հետևյալ հասցեով՝ #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038։ Երբ սույն քաղաքականությունում ասվում է «մենք», «մեզ» կամ «Xyoro», նկատի ունի այդ ընկերությունը։ Կարող եք կապվել մեզ հետ hello@xyoro.net հասցեով։
Մենք անձնական տվյալները մշակում ենք երկու տարբեր կարգավիճակով, և ձեր իրավունքները դրանց միջև տարբերվում են։ Այն տվյալների համար, որոնք դուք տալիս եք մեզ ուղղակիորեն՝ հարցում, ցուցադրության հայտ, տեղեկագրի բաժանորդագրություն, մենք հանդիսանում ենք տվյալների վերահսկող և որոշում ենք, թե ինչպես դրանք օգտագործվեն։ Այն ամենի համար, ինչ դպրոցը մուտքագրում է իր Xyoro հաշվում՝ աշակերտների գրառումներ, հաճախումներ, գնահատականներ, վճարներ, աշխատակազմի փաստաթղթեր, վերահսկողը դպրոցն է, իսկ մենք միայն նրա մշակողն ենք. մենք գործում ենք տվյալ դպրոցի փաստաթղթավորված հրահանգներով և չենք որոշում, թե ինչ տվյալներ են հավաքվում և ինչ նպատակով։
Երբ լրացնում եք կապի կամ ցուցադրության հայտի ձևը, մենք հավաքում ենք ձեր անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և, եթե տրամադրում եք, ձեր դպրոցի անվանումը, պաշտոնը և երկիրը, ինչպես նաև ձեր գրած ցանկացած հաղորդագրություն։ Մենք գրանցում ենք, թե որ էջից և որ լեզվով է եկել հարցումը, որպեսզի կարողանանք պատշաճ պատասխանել։
Մեր սերվերները գրանցում են ձեր IP հասցեն, դիտարկիչի տեսակը, ձեր այցելած էջերը և այցի ժամանակը։ Մենք պահում ենք լեզվի նախապատվության cookie-ֆայլ, որպեսզի կայքը բացվի ձեր ընտրած լեզվով։ Եթե վերլուծական գործիքները միացված են, կարող ենք հավաքել նաև ընդհանրացված օգտագործման վիճակագրություն։ Մենք չենք ստեղծում գովազդային պրոֆիլներ և չենք հետևում ձեզ այլ կայքերում։
Մեր կապի ձևերի ավտոմատացված չարաշահումը կանխելու համար մենք մինչև մեկ ժամ պահում ենք ձեր IP հասցեի հեշավորված տարբերակը՝ ուղարկումների քանակը հաշվելու նպատակով, և կարող ենք իրականացնել էջի ներսում ստուգում։ Այնտեղ, որտեղ Google reCAPTCHA-ն միացված է, Google-ը ստանում է տեղեկություններ ձևի հետ ձեր փոխգործակցության մասին՝ իր սեփական գաղտնիության քաղաքականության համաձայն. որտեղ այն միացված չէ, ստուգումն ամբողջությամբ կատարվում է մեր սեփական սերվերներում։
Դպրոցներն օգտագործում են Xyoro-ն աշակերտների, ծնողների և աշխատակազմի վերաբերյալ գրառումներ պահելու համար՝ ներառյալ անուններ, կապի տվյալներ, հաճախումներ, ակադեմիական առաջադիմություն, վճարների գրառումներ, առողջական նշումներ և տրանսպորտի տեղեկություններ։ Դպրոցն է որոշում, թե ինչ է մուտքագրվում և ինչու։ Մենք դրանք մշակում ենք բացառապես ծառայությունը մատուցելու, դրանց անվտանգությունն ապահովելու, աջակցություն ցուցաբերելու և իրավական պարտավորությունները կատարելու համար։ Մենք դրանք երբեք չենք վաճառում, երբեք չենք օգտագործում գովազդի համար և երբեք չենք օգտագործում ընդհանուր նշանակության արհեստական բանականության մոդելների ուսուցման համար։
Դպրոցական հաշվի տվյալների զգալի մասը վերաբերում է երեխաներին։ Xyoro-ն ուղղակիորեն երեխաներին չի առաջարկվում. հաշիվները ստեղծվում և վերահսկվում են դպրոցի կողմից, և դպրոցի պարտականությունն է ստանալ ծնողական համաձայնությունը, եթե դա պահանջվում է իր օրենսդրությամբ։ Մենք երեխաների գրառումների նկատմամբ կիրառում ենք նույն պաշտպանության միջոցները, ինչ մյուս բոլոր տվյալների նկատմամբ, և կգործենք դպրոցի կամ ծնողի հաստատված դիմումի հիման վրա՝ երեխայի գրառումն ուղղելու կամ ջնջելու համար՝ դպրոցի հրահանգներին և կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան։
Հարցումների և ցուցադրությունների համար մենք հիմնվում ենք ձեր համաձայնության և ձեզ պատասխանելու մեր օրինական շահի վրա։ Դպրոցի հաշվի կառավարման համար՝ տվյալ դպրոցի հետ կնքված պայմանագրի վրա։ Անվտանգության գրանցումների, խարդախության կանխարգելման և հաշվառման վարման համար՝ մեր օրինական շահերի և իրավական պարտավորությունների վրա։ Այնտեղ, որտեղ օրենքը պահանջում է համաձայնություն, մենք այն հայցում ենք, և դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել այն։
Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալներ։ Մենք դրանք փոխանցում ենք միայն՝ հոսթինգի և ենթակառուցվածքի մատակարարներին, որոնք սպասարկում են մեր սերվերները. կապի մատակարարներին, ինչպիսիք են Meta-ն (WhatsApp Business Platform), SMS դարպասներին և էլեկտրոնային փոստի ծառայություններին, որոնք օգտագործվում են դպրոցական հաղորդագրություններ ուղարկելու համար. վճարային դարպասներին, երբ դպրոցը վճարներն ընդունում է առցանց. և մասնագիտական խորհրդատուներին։ Նրանցից յուրաքանչյուրը կաշկանդված է գաղտնիության պարտավորությամբ և կարող է օգտագործել տվյալները միայն մեզ իր ծառայությունը մատուցելու համար։ Մենք կարող ենք նաև բացահայտել տեղեկություններ, երբ օրենքը մեզ պարտավորեցնում է դա անել։
Ask Myna-ն պատասխանում է աշակերտների հարցերին և օգնում աշխատակազմին կազմել մեկնաբանություններ, թեստեր և ծանուցումներ։ Երբ դպրոցը միացնում է այն, տվյալ դպրոցի հաշվից համապատասխան բովանդակությունն ուղարկվում է մեր արհեստական բանականության մատակարարին՝ պատասխան ստեղծելու համար։ Մեկ դպրոցի բովանդակությունը երբեք չի օգտագործվում մեկ այլ դպրոցի հարցերին պատասխանելու համար, և դպրոցական տվյալները չեն օգտագործվում ընդհանուր նշանակության մոդելների ուսուցման համար։ Արհեստական բանականության արդյունքը կարող է սխալ լինել և պետք է ստուգվի նախքան դրա վրա հիմնվելը։
Մենք գործում ենք Հնդկաստանից, և մեր մատակարարները կարող են պահել կամ մշակել տվյալներ այլ երկրներում, ներառյալ Եվրոպական տնտեսական տարածքում և Հարավարևելյան Ասիայում։ Երբ մենք անձնական տվյալները փոխանցում ենք սահմաններից դուրս, դա անում ենք օրինական փոխանցման մեխանիզմի հիման վրա և պահանջում ենք համապատասխան պայմանագրային երաշխիքներ։ Տվյալների տեղակայման պահանջներ ունեցող դպրոցները պետք է դրանք բարձրաձայնեն մեզ հետ մինչև ստորագրելը։
Հարցումների և ցուցադրությունների գրառումները պահվում են մինչև 24 ամիս՝ մեզ հետ ձեր վերջին կապից հետո, եթե չխնդրեք ավելի շուտ ջնջել դրանք։ Սպամի դեմ հաշվիչները ջնջվում են մեկ ժամվա ընթացքում։ Դպրոցական հաշվի տվյալները պահվում են այնքան ժամանակ, քանի դեռ ուժի մեջ է դպրոցի հետ կնքված պայմանագիրը, և ջնջվում կամ վերադարձվում են այդ պայմանագրի դադարեցումից հետո 90 օրվա ընթացքում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ մենք պարտավոր ենք պահել գրառումները՝ իրավական կամ հարկային պարտավորությունը կատարելու համար։
Մենք օգտագործում ենք փոխանցման ընթացքում գաղտնագրում, դերի վրա հիմնված մուտքի վերահսկում, որպեսզի աշխատակիցները տեսնեն միայն այն, ինչ թույլ է տալիս իրենց դերը, նույնականացման տվյալների պահպանում՝ առանձնացված հավելվածի կոդից, գործողությունների գրանցում, կանոնավոր պահուստավորումներ և փաստաթղթավորված վերականգնման գործընթաց։ Ոչ մի համակարգ ամբողջովին անվտանգ չէ, սակայն մենք փորձարկում ենք մեր վերահսկողության միջոցները և առանց անհարկի ուշացման կծանուցենք տուժած դպրոցին և ցանկացած պահանջվող մարմնի, եթե խախտումն ազդում է անձնական տվյալների վրա։
Հնդկաստանի Digital Personal Data Protection Act 2023 օրենքի համաձայն՝ դուք կարող եք մեզնից պահանջել ձեր մասին մեր պահվող անձնական տվյալների ամփոփում, պահանջել դրանք ուղղել կամ լրացնել, պահանջել դրանք ջնջել, հետ կանչել համաձայնությունը, նշանակել այլ անձի՝ ձեր իրավունքներն իրականացնելու համար, եթե մահանաք կամ գործունակությունը կորցնեք, և բողոք ներկայացնել Data Protection Board of India-ին։ Դրանցից որևէ մեկն իրականացնելու համար գրեք hello@xyoro.net հասցեով։ Եթե տվյալները գտնվում են դպրոցի հաշվի ներսում, նախ դիմեք դպրոցին. մենք ձեր դիմումը կփոխանցենք նրան։
Դուք լրացուցիչ ունեք GDPR-ով նախատեսված մուտքի, ուղղման, ջնջման, մշակման սահմանափակման, տեղափոխելիության և առարկելու իրավունքները, ներառյալ օրինական շահերի վրա հիմնված մշակմանն առարկելու իրավունքը։ Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել ձեր ազգային վերահսկող մարմնին։ Մենք կպատասխանենք հաստատված դիմումին մեկ ամսվա ընթացքում։
Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին Law No. 27 of 2022 օրենքի համաձայն՝ դուք կարող եք մուտք գործել և ստանալ ձեր տվյալների պատճենը, ուղղել դրանք, դադարեցնել դրանց մշակումը, ջնջել դրանք, հետ կանչել համաձայնությունը, առարկել ավտոմատացված որոշումների կայացմանը և պահանջել փոխհատուցում ապօրինի մշակման համար։ Ինդոնեզիայի դպրոցները մնում են իրենց աշակերտների գրառումների անձնական տվյալների վերահսկողը և պատասխանատու են այն համաձայնությունների ու ծանուցումների համար, որոնք պահանջվում են իրենց սեփական պարտավորություններով։
Մենք օգտագործում ենք փոքր թվով cookie-ֆայլեր, որոնք անհրաժեշտ են կայքի աշխատանքի համար՝ լեզվի նախապատվություն, նստաշրջանի նույնացուցիչ, որն օգտագործվում է միայն մեր կապի ձևերի կողմից, և գրառում այն մասին, որ դուք փակել եք cookie-ների ծանուցումը։ Այնտեղ, որտեղ միացված են վերլուծական գործիքները կամ reCAPTCHA-ն, այդ մատակարարները տեղադրում են իրենց սեփական cookie-ֆայլերը։ Դուք կարող եք մաքրել կամ արգելափակել cookie-ները ձեր դիտարկիչում, սակայն այդ դեպքում լեզվի փոխարկիչը կմոռանա ձեր ընտրությունը։
Մենք կարող ենք թարմացնել սույն քաղաքականությունը՝ արտադրանքի, մեր մատակարարների կամ օրենսդրության փոփոխությանը զուգընթաց։ Վերևի ամսաթիվը ցույց է տալիս, թե երբ է այն վերջին անգամ փոփոխվել։ Եթե փոփոխությունը էականորեն ազդում է ձեր անձնական տվյալների մշակման եղանակի վրա, մենք կծանուցենք կայքի միջոցով կամ էլեկտրոնային փոստով՝ նախքան դրա ուժի մեջ մտնելը։
Գաղտնիության հետ կապված ցանկացած հարցի, դիմումի կամ բողոքի համար գրեք hello@xyoro.net հասցեով կամ MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Հնդկաստան հասցեով՝ Բողոքների հարցերով պատասխանատուի ուշադրությանը։ Մենք հաստատում ենք դիմումների ստացումը 7 օրվա ընթացքում և նպատակ ունենք լուծել դրանք 30 օրվա ընթացքում։
Սույն քաղաքականությունը հարմարության համար հրապարակվում է բազմաթիվ լեզուներով։ Եթե թարգմանության և անգլերեն տարբերակի միջև առկա է իմաստային որևէ տարբերություն, գերակայում է անգլերեն տարբերակը։
Xyoro-ի վահանակները, ծանուցումները և ծնողների հավելվածները աշխատում են 125 լեզուներով՝ ամբողջական աջից-ձախ գրության աջակցությամբ, որպեսզի յուրաքանչյուր ընտանիք իրեն զգա տանը։
Միացե՛ք այն դպրոցներին, որոնք ավելի խելացի են աշխատում Xyoro-ի հետ։