Xyoro के संचालन MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, बेंगलुरु, भारत करेला। ई नीति बतावेले कि हमनी के कवन निजी जानकारी संभालीले, काहे संभालीले, केकरा साथे साझा करीले आ रउरा का-का अधिकार बा। ई xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro के अभिभावक, छात्र आ स्टाफ ऐप आ Ask Myna सहायक पर लागू होला।
Xyoro के संचालन MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, बेंगलुरु, भारत करेला। ई नीति बतावेले कि हमनी के कवन निजी जानकारी संभालीले, काहे संभालीले, केकरा साथे साझा करीले आ रउरा का-का अधिकार बा। ई xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro के अभिभावक, छात्र आ स्टाफ ऐप आ Ask Myna सहायक पर लागू होला।
अंतिम अपडेट: 8 सितंबर 2026Xyoro, MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED के उत्पाद ह, जवन भारत में #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038 पर पंजीकृत कंपनी ह। एह नीति में जहाँ "हमनी के" भा "Xyoro" लिखल बा, ओकर मतलब ओही कंपनी से बा। रउआ hello@xyoro.net पर हमनी से संपर्क कर सकीलें।
हमनी के निजी जानकारी दू अलग हैसियत में संभालीले, आ दुनो में रउरा अधिकार अलग-अलग बा। जवन जानकारी रउआ सीधे हमनी के देनीलें — पूछताछ, डेमो के अनुरोध, न्यूजलेटर के पंजीकरण — ओकरा खातिर हमनिये डेटा नियंत्रक (data controller) हईं जा आ ओकर इस्तेमाल हमनिये तय करीले। बाकिर स्कूल आपन Xyoro खाता में जवन कुछ डालेला — छात्र के रिकॉर्ड, उपस्थिति, नंबर, फीस, स्टाफ के फाइल — ओकरा खातिर स्कूले नियंत्रक ह आ हमनी के खाली ओकर प्रोसेसर हईं जा: हमनी के ओह स्कूल के लिखित निर्देश के मुताबिक काम करीले आ कवन डेटा काहे जुटावल जाई, ई हमनी के तय ना करीले।
जब रउआ संपर्क भा डेमो फॉर्म भरीलें त हमनी के रउरा नाम, ईमेल पता, फोन नंबर आ, अगर रउआ देनीलें त, रउरा स्कूल के नाम, रउरा पद आ देश, संगे रउरा लिखल कवनो संदेश जुटावीले। ठीक से जवाब दिहल जा सके, एह खातिर हमनी के ई भी दर्ज करीले कि पूछताछ कवन पन्ना आ कवन भाषा से आइल।
हमनी के सर्वर रउरा IP पता, ब्राउज़र के किसिम, रउरा देखल पन्ना आ आवे के समय दर्ज करेला। साइट रउरा चुनल भाषे में खुले, एह खातिर हमनी के भाषा-पसंद के एगो कुकी रखीले। अगर एनालिटिक्स चालू बा त हमनी के समेकित इस्तेमाल के आँकड़ा भी जुटा सकीले। हमनी के विज्ञापन के प्रोफाइल ना बनाईले आ दोसर वेबसाइटन पर रउरा के ट्रैक ना करीले।
आपन संपर्क फॉर्म के अपने आप होखे वाला दुरुपयोग रोके खातिर हमनी के जमा भइल फॉर्मन के गिनती करे खातिर रउरा IP पता के हैश कइल रूप ज्यादा से ज्यादा एक घंटा तक रखीले, आ पन्ना पर एगो सत्यापन जाँच चला सकीले। जहाँ Google reCAPTCHA चालू बा, ओहिजा फॉर्म संगे रउरा अंतःक्रिया के जानकारी Google के ओकर आपन गोपनीयता नीति के तहत मिलेला; जहाँ चालू नइखे, ओहिजा सत्यापन पूरा तरे हमनिये के सर्वर पर चलेला।
स्कूल Xyoro में छात्र, अभिभावक आ स्टाफ के रिकॉर्ड रखेला — नाम, संपर्क के विवरण, उपस्थिति, पढ़ाई के प्रदर्शन, फीस के रिकॉर्ड, स्वास्थ्य के टिप्पणी आ परिवहन के जानकारी समेत। का दर्ज होई आ काहे, ई स्कूले तय करेला। हमनी के एकरा खाली सेवा दिहल, सुरक्षित रखल, मदद दिहल आ कानूनी दायित्व पूरा करे खातिर प्रोसेस करीले। हमनी के एकरा कबो ना बेचीले, विज्ञापन खातिर इस्तेमाल ना करीले, आ सामान्य कामकाज वाला AI मॉडल के ट्रेनिंग खातिर कबो इस्तेमाल ना करीले।
स्कूल के खाता में मौजूद ज्यादातर डेटा बच्चा लोग से जुड़ल होला। Xyoro सीधे बच्चा लोग के ना दिहल जाला: खाता स्कूले बनावेला आ नियंत्रित करेला, आ आपन कानून के मुताबिक अभिभावक के सहमति लिहल स्कूले के जिम्मेदारी ह। बाकी सब डेटा जइसन ही हमनी के बच्चा लोग के रिकॉर्ड पर भी ओही सुरक्षा लगावीले, आ स्कूल भा अभिभावक के सत्यापित अनुरोध पर, स्कूल के निर्देश आ लागू कानून के मुताबिक, बच्चा के रिकॉर्ड सुधारे भा मिटावे के कार्रवाई करीले।
पूछताछ आ डेमो खातिर हमनी के रउरा सहमति आ रउरा के जवाब दिहल के आपन वैध हित पर निर्भर रहीले। स्कूल के खाता चलावे खातिर ओह स्कूल संगे भइल अनुबंध पर। सुरक्षा लॉगिंग, धोखाधड़ी रोके आ रिकॉर्ड रखे खातिर आपन वैध हित आ कानूनी दायित्व पर। जहाँ कानून सहमति माँगेला, ओहिजा हमनी के सहमति लीहिले आ रउआ ओकरा कबो वापस ले सकीलें।
हमनी के निजी जानकारी ना बेचीले। हमनी के एकरा खाली इनहन संगे साझा करीले: हमनी के सर्वर चलावे वाला होस्टिंग आ अवसंरचना देवे वाला; स्कूल के संदेश भेजे में इस्तेमाल होखे वाला Meta (WhatsApp Business Platform), SMS गेटवे आ ईमेल सेवा जइसन संचार देवे वाला; स्कूल ऑनलाइन फीस लेवे त पेमेंट गेटवे; आ पेशेवर सलाहकार। हर केहू गोपनीयता से बान्हल बा आ डेटा के इस्तेमाल खाली हमनी के सेवा देवे खातिर कर सकेला। जहाँ कानून बाध्य करी, ओहिजो हमनी के जानकारी जाहिर कर सकीले।
Ask Myna छात्रन के सवाल के जवाब देला आ स्टाफ के टिप्पणी, क्विज आ अलर्ट तइयार करे में मदद करेला। जहाँ स्कूल एकरा चालू करेला, ओहिजा जवाब बनावे खातिर ओह स्कूल के खाता के जरूरी सामग्री हमनी के AI देवे वाला के भेजल जाला। एगो स्कूल के सामग्री कबो दोसर स्कूल के सवाल के जवाब देवे में इस्तेमाल ना होला, आ स्कूल के डेटा से सामान्य कामकाज वाला मॉडल के ट्रेनिंग ना दिहल जाला। AI के जवाब गलत हो सकेला, एहसे ओकरा पर भरोसा करे से पहिले ओकर समीक्षा कइल जरूरी बा।
हमनी के भारत में बानी जा आ हमनी के सेवा देवे वाला डेटा के दोसर देशन में — यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र आ दक्खिन-पूरुब एशिया समेत — रख सकेला भा प्रोसेस कर सकेला। सीमा पार निजी जानकारी ले जाए के घरी हमनी के ई काम वैध स्थानांतरण के तंत्र के तहत ही करीले आ उचित संविदात्मक सुरक्षा-उपाय के माँग करीले। जवन स्कूलन के डेटा-निवास से जुड़ल जरूरत बा, ऊ अनुबंध पर दस्तखत करे से पहिले हमनी से एह बात के चर्चा करसु।
पूछताछ आ डेमो के रिकॉर्ड रउरा आखिरी संपर्क से ज्यादा से ज्यादा 24 महीना तक रखल जाला, जब तक रउआ ओकरा पहिले मिटावे के ना कहीं। स्पैम-रोक के काउंटर एक घंटा के भीतरे हटा दिहल जाला। स्कूल के खाता के डेटा स्कूल के अनुबंध जब तक लागू बा तब तक रखल जाला आ ओह अनुबंध के खतम भइला के 90 दिन के भीतर मिटा दिहल भा लौटा दिहल जाला, ओह रिकॉर्ड के छोड़ के जेकरा कानूनी भा कर के दायित्व खातिर रखल जरूरी बा।
हमनी के ट्रांजिट में एन्क्रिप्शन, भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण (जेकरा से स्टाफ खाली ओतने देखे जेतना ओकर भूमिका के इजाजत बा), एप्लिकेशन कोड से अलग क्रेडेंशियल भंडारण, गतिविधि लॉगिंग, नियमित बैकअप आ प्रलेखित रिकवरी प्रक्रिया के इस्तेमाल करीले। कवनो सिस्टम पूरा तरे सुरक्षित नइखे होखत, बाकिर हमनी के आपन नियंत्रण के जाँच करीले आ अगर कवनो उल्लंघन से निजी डेटा पर असर पड़ेला त बिना जरूरत के देरी कइले प्रभावित स्कूल आ जरूरी प्राधिकरण के सूचना दे देब जा।
भारत के Digital Personal Data Protection Act 2023 (डिजिटल निजी डेटा संरक्षण अधिनियम 2023) के तहत रउआ हमनी से आपन बारे में रखल निजी डेटा के सारांश माँग सकीलें, ओकरा सुधारे भा पूरा करे के कह सकीलें, ओकरा मिटावे के कह सकीलें, सहमति वापस ले सकीलें, आपन मौत भा अक्षमता के हालत में आपन अधिकार के इस्तेमाल खातिर दोसर व्यक्ति के नामित कर सकीलें, आ Data Protection Board of India (भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड) में शिकायत कर सकीलें। एह में से कवनो के इस्तेमाल खातिर hello@xyoro.net पर ईमेल करीं। अगर डेटा कवनो स्कूल के खाता के भीतर बा त पहिले स्कूल से संपर्क करीं — हमनी के रउरा अनुरोध ओह लोग के भेज देब जा।
GDPR के तहत रउरा के अतिरिक्त रूप से पहुँच, सुधार, विलोपन, प्रोसेसिंग सीमित करावे, डेटा ले जाए आ आपत्ति के अधिकार बा, जेकरा में वैध हित पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति के अधिकार भी शामिल बा। रउआ आपन राष्ट्रीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करा सकीलें। सत्यापित अनुरोध के जवाब हमनी के एक महीना के भीतर देब जा।
निजी डेटा संरक्षण से जुड़ल Law No. 27 of 2022 (साल 2022 के कानून संख्या 27) के तहत रउआ आपन डेटा तक पहुँच आ ओकर नकल पा सकीलें, ओकरा सुधार सकीलें, ओकर प्रोसेसिंग बंद करा सकीलें, ओकरा मिटा सकीलें, सहमति वापस ले सकीलें, अपने आप होखे वाला निर्णय-प्रक्रिया पर आपत्ति कर सकीलें आ गैरकानूनी प्रोसेसिंग खातिर मुआवजा माँग सकीलें। इंडोनेशिया के स्कूल आपन छात्र रिकॉर्ड खातिर निजी डेटा नियंत्रक बनल रहेला आ आपन दायित्व के मुताबिक जरूरी सहमति आ सूचना खातिर ऊहे जिम्मेदार बा।
हमनी के खाली ओतने कुकी इस्तेमाल करीले जवन साइट के चले खातिर जरूरी बा: भाषा के पसंद, खाली हमनी के संपर्क फॉर्म के इस्तेमाल होखे वाला सत्र पहचानकर्ता, आ ई रिकॉर्ड कि रउआ कुकी के सूचना बंद कर देनी। जहाँ एनालिटिक्स भा reCAPTCHA चालू बा, ओहिजा ऊ सेवा देवे वाला आपन कुकी सेट करेला। रउआ ब्राउज़र में कुकी मिटा भा रोक सकीलें, बाकिर तब भाषा बदले वाला ई भूल जाई कि रउआ का चुनले रहनी।
उत्पाद, हमनी के सेवा देवे वाला भा कानून में बदलाव के संगे हमनी के एह नीति के अपडेट कर सकीले। ऊपर दिहल तारीख देखावेले कि ई आखिरी बेर कब बदलल। अगर कवनो बदलाव रउरा निजी जानकारी के संभाले के तरीका पर सारभूत असर डालेला त ओकरा लागू होखे से पहिले हमनी के साइट भा ईमेल के जरिए सूचना देब जा।
गोपनीयता से जुड़ल कवनो सवाल, अनुरोध भा शिकायत खातिर hello@xyoro.net पर, भा MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, भारत के पता पर, शिकायत अधिकारी (Grievance Officer) के नाम से लिखीं। हमनी के 7 दिन के भीतर अनुरोध मिले के पावती देब जा आ 30 दिन के भीतर समाधान के कोशिश करब जा।
सुविधा खातिर ई नीति कई भाषा में छपल बा। कवनो अनुवाद आ अंग्रेजी संस्करण के मतलब में कवनो फरक होई त अंग्रेजी संस्करणे मान्य होई।
Xyoro के डैशबोर्ड, सूचना आ पेरेंट ऐप 125 भाषा में चलेला, पूरा राइट-टू-लेफ्ट सपोर्ट के साथे — जेहसे हर परिवार अपना घर जइसन महसूस करे।
ओह स्कूलन से जुड़ीं जे Xyoro के साथे अउरी समझदारी से चलेला।