Xyoro-г Энэтхэгийн Бангалор хот дахь MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED компани ажиллуулдаг. Энэхүү бодлого нь бид ямар хувийн мэдээллийг ямар зорилгоор боловсруулдаг, хэнтэй хуваалцдаг, танд ямар эрх байдгийг тайлбарлана. Энэ нь xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro-ийн эцэг эх, суралцагч, ажилтны апп болон Ask Myna туслахад хамаарна.
Xyoro-г Энэтхэгийн Бангалор хот дахь MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED компани ажиллуулдаг. Энэхүү бодлого нь бид ямар хувийн мэдээллийг ямар зорилгоор боловсруулдаг, хэнтэй хуваалцдаг, танд ямар эрх байдгийг тайлбарлана. Энэ нь xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro-ийн эцэг эх, суралцагч, ажилтны апп болон Ask Myna туслахад хамаарна.
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 9 дүгээр сарын 8Xyoro бол Энэтхэг улсад #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038 хаягаар бүртгэлтэй MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED компанийн бүтээгдэхүүн юм. Энэхүү бодлогод “бид” буюу “Xyoro” гэж дурдсан нь тухайн компанийг хэлнэ. Та бидэнтэй hello@xyoro.net хаягаар холбогдож болно.
Бид хувийн мэдээллийг хоорондоо ялгаатай хоёр байдлаар боловсруулдаг бөгөөд тэдгээрт таны эрх өөр байна. Танаас шууд авсан мэдээллийн хувьд — лавлагаа, туршилтын танилцуулга хүсэх, мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэх — бид хувийн мэдээллийн хянагч бөгөөд түүнийг хэрхэн ашиглахыг бид шийддэг. Харин сургууль өөрийн Xyoro бүртгэлд оруулсан бүх зүйлийн хувьд — суралцагчийн бүртгэл, ирц, дүн, төлбөр, ажилтны хувийн хэрэг — сургууль нь хянагч, бид зөвхөн түүний боловсруулагч байна: бид тухайн сургуулийн бичгээр өгсөн заавраар ажилладаг бөгөөд ямар өгөгдөл ямар зорилгоор цуглуулахыг шийддэггүй.
Та холбоо барих буюу танилцуулга хүсэх маягтыг бөглөхөд бид таны нэр, цахим шуудангийн хаяг, утасны дугаар, мөн та бөглөсөн бол сургуулийн нэр, албан тушаал, улс, түүнчлэн таны бичсэн аливаа мессежийг цуглуулна. Бид зохих ёсоор хариу өгөхийн тулд тухайн лавлагаа аль хуудас, ямар хэлнээс ирснийг бүртгэдэг.
Манай серверүүд таны IP хаяг, хөтчийн төрөл, зочилсон хуудсууд болон зочилсон цагийг бүртгэдэг. Сайт таны сонгосон хэлээр нээгдэхийн тулд бид хэлний тохиргооны күүки хадгалдаг. Аналитик идэвхжсэн тохиолдолд бид нэгтгэсэн хэрэглээний статистик цуглуулж болно. Бид сурталчилгааны зорилгоор хэрэглэгчийн профайл үүсгэдэггүй бөгөөд бусад вэбсайт дээр таныг мөрдөж хянадаггүй.
Холбоо барих маягтыг автоматаар урвуулан ашиглахаас сэргийлэхийн тулд бид илгээлтийн тоог тоолох зорилгоор таны IP хаягийн хэшлэгдсэн хувилбарыг нэг цаг хүртэл хугацаанд хадгалдаг бөгөөд хуудсан дээр баталгаажуулалтын шалгалт хийж болно. Google reCAPTCHA идэвхжсэн тохиолдолд Google өөрийн нууцлалын бодлогын дагуу таны маягттай харилцсан тухай мэдээллийг хүлээн авна; идэвхжээгүй бол баталгаажуулалт бүхэлдээ манай өөрийн сервер дээр хийгдэнэ.
Сургуулиуд Xyoro-г суралцагч, эцэг эх, ажилтны талаарх бүртгэлийг хадгалахад ашигладаг — үүнд нэр, холбоо барих мэдээлэл, ирц, сурлагын амжилт, төлбөрийн бүртгэл, эрүүл мэндийн тэмдэглэл, тээврийн мэдээлэл багтана. Юуг ямар зорилгоор оруулахыг сургууль шийднэ. Бид үүнийг зөвхөн үйлчилгээг үзүүлэх, аюулгүй байдлыг хангах, дэмжлэг үзүүлэх, хууль ёсны үүргээ биелүүлэх зорилгоор боловсруулдаг. Бид үүнийг хэзээ ч зардаггүй, сурталчилгаанд хэрэглэдэггүй, ерөнхий зориулалтын хиймэл оюуны загвар сургахад ашигладаггүй.
Сургуулийн бүртгэл дэх өгөгдлийн ихэнх нь хүүхдэд хамаарна. Xyoro-г хүүхдэд шууд санал болгодоггүй: бүртгэлийг сургууль үүсгэж, хянадаг бөгөөд өөрт нь хамаарах хуулиар шаардсан эцэг эхийн зөвшөөрлийг авах нь сургуулийн үүрэг юм. Бид хүүхдийн бүртгэлд бусад бүх өгөгдөлтэй адил хамгаалалт хэрэглэдэг бөгөөд сургууль эсхүл эцэг эхээс ирсэн баталгаажсан хүсэлтийн дагуу, сургуулийн заавар болон холбогдох хуулийн хүрээнд хүүхдийн бүртгэлийг засах буюу устгах арга хэмжээ авна.
Лавлагаа болон танилцуулгын хувьд бид таны зөвшөөрөл, мөн танд хариу өгөх бидний хууль ёсны ашиг сонирхолд тулгуурладаг. Сургуулийн бүртгэлийг ажиллуулахдаа тухайн сургуультай байгуулсан гэрээнд тулгуурладаг. Аюулгүй байдлын лог хөтлөх, залилангаас сэргийлэх, бүртгэл хөтлөхдөө бид хууль ёсны ашиг сонирхол болон хуулиар хүлээсэн үүрэгт тулгуурладаг. Хуулиар зөвшөөрөл шаардсан тохиолдолд бид зөвшөөрөл авах бөгөөд та түүнийг хэдийд ч буцаан татаж болно.
Бид хувийн мэдээллийг зардаггүй. Бид үүнийг зөвхөн дараах этгээдтэй хуваалцана: манай серверүүдийг ажиллуулдаг хостинг, дэд бүтцийн үйлчилгээ үзүүлэгчид; сургуулийн мессежийг хүргэхэд ашигладаг Meta (WhatsApp Business Platform), SMS гарц, цахим шуудангийн үйлчилгээ зэрэг харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчид; сургууль төлбөрөө цахимаар цуглуулах тохиолдолд төлбөрийн гарц; мөн мэргэжлийн зөвлөхүүд. Тэдгээр тал бүр нууцлал хадгалах үүрэгтэй бөгөөд өгөгдлийг зөвхөн бидэнд үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор ашиглаж болно. Мөн хуулиар шаардсан тохиолдолд бид мэдээллийг задруулж болно.
Ask Myna нь суралцагчдын асуултад хариулж, ажилтнуудад сэтгэгдэл, шалгалтын асуулт, мэдэгдэл боловсруулахад тусалдаг. Сургууль үүнийг идэвхжүүлсэн тохиолдолд тухайн сургуулийн бүртгэл дэх холбогдох агуулгыг хариулт үүсгэхийн тулд манай AI үйлчилгээ үзүүлэгч рүү илгээнэ. Нэг сургуулийн агуулгыг өөр сургуулийн асуултад хариулахад хэзээ ч ашиглахгүй бөгөөд сургуулийн өгөгдлийг ерөнхий зориулалтын загвар сургахад ашиглахгүй. AI-ийн гаргасан хариу буруу байж болох тул түүнд түшиглэхээсээ өмнө заавал шалгах ёстой.
Бид Энэтхэгт байрладаг бөгөөд манай үйлчилгээ үзүүлэгчид өгөгдлийг Европын эдийн засгийн бүс, Зүүн өмнөд Ази зэрэг бусад улсад хадгалж, боловсруулж болно. Бид хувийн мэдээллийг улсын хилээр дамжуулахдаа хууль ёсны дамжуулалтын механизмын хүрээнд гүйцэтгэж, гэрээгээр зохих хамгаалалтыг шаарддаг. Өгөгдлийг дотооддоо байршуулах шаардлагатай сургуулиуд гэрээ байгуулахаас өмнө бидэнд мэдэгдэх нь зүйтэй.
Лавлагаа, танилцуулгын бүртгэлийг таны бидэнтэй хамгийн сүүлд холбогдсоноос хойш 24 хүртэл сар хадгална, хэрэв та үүнээс өмнө устгахыг хүсээгүй бол. Спамын эсрэг тоолуурыг нэг цагийн дотор устгана. Сургуулийн бүртгэлийн өгөгдлийг тухайн сургуультай байгуулсан гэрээ хүчинтэй байх хугацаанд хадгалж, гэрээ дуусгавар болсноос хойш 90 хоногийн дотор устгах буюу буцаан өгнө; хууль эсхүл татварын үүргээ биелүүлэхийн тулд бүртгэл хадгалах шаардлагатай тохиолдолд үүнээс бусад.
Бид дамжуулалтын үеийн шифрлэлт, ажилтан зөвхөн үүргийнхээ хүрээнд харах боломжтой байхаар үүрэгт суурилсан хандалтын хяналт, аппликэйшний кодоос тусгаарлан хадгалсан нэвтрэх мэдээлэл, үйл ажиллагааны бүртгэл, тогтмол нөөцлөлт, баримтжуулсан сэргээх журмыг ашигладаг. Ямар ч систем бүрэн аюулгүй байдаггүй ч бид хяналтын арга хэмжээгээ шалгадаг бөгөөд хувийн мэдээлэлд нөлөөлөх зөрчил гарвал холбогдох сургууль болон хуулиар шаардсан эрх бүхий байгууллагад зохих ёсоор саатуулалгүй мэдэгдэнэ.
Энэтхэгийн Digital Personal Data Protection Act 2023-ын дагуу та бидний хадгалж буй өөрийн хувийн өгөгдлийн товчоог гаргуулан авах, засах буюу гүйцээхийг хүсэх, устгуулахыг хүсэх, зөвшөөрлөө буцаан татах, нас барсан эсхүл эрх зүйн чадамжаа алдсан тохиолдолд эрхээ хэрэгжүүлэх өөр этгээдийг нэр дэвшүүлэх, мөн Data Protection Board of India-д гомдол гаргах эрхтэй. Эдгээрийн аль нэгийг хэрэгжүүлэхийн тулд hello@xyoro.net хаягаар цахим шуудан илгээнэ үү. Хэрэв тухайн өгөгдөл сургуулийн бүртгэлд байгаа бол эхлээд сургуультай холбогдоно уу — бид таны хүсэлтийг тэдэнд шилжүүлнэ.
Та GDPR-ын дагуу нэвтрэн үзэх, залруулах, устгах, боловсруулалтыг хязгаарлах, өгөгдлөө шилжүүлэх, эсэргүүцэх эрхийг нэмж эдэлнэ; үүнд хууль ёсны ашиг сонирхолд тулгуурласан боловсруулалтыг эсэргүүцэх эрх багтана. Та өөрийн улсын хяналтын байгууллагад гомдол гаргаж болно. Бид баталгаажсан хүсэлтэд нэг сарын дотор хариу өгнө.
Хувийн өгөгдөл хамгаалах тухай Law No. 27 of 2022-ын дагуу та өөрийн өгөгдөлд хандах, хуулбарыг авах, засварлах, боловсруулалтыг зогсоох, устгах, зөвшөөрлөө буцаан татах, автоматжуулсан шийдвэр гаргалтыг эсэргүүцэх, хууль бус боловсруулалтын улмаас нөхөн төлбөр нэхэмжлэх эрхтэй. Индонез дахь сургуулиуд суралцагчийн бүртгэлийнхээ хувьд хувийн өгөгдлийн хянагч хэвээр байх бөгөөд өөрсдийн үүргээр шаардагдах зөвшөөрөл, мэдэгдлийг хариуцна.
Бид сайт ажиллахад зайлшгүй шаардлагатай цөөн тооны күүки ашигладаг: хэлний тохиргоо, зөвхөн холбоо барих маягтад хэрэглэгддэг сессийн танигч, мөн та күүкийн мэдэгдлийг хаасан гэсэн тэмдэглэл. Аналитик буюу reCAPTCHA идэвхжсэн тохиолдолд эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгч өөрсдийн күүкиг тохируулна. Та хөтөч дээрээ күүкиг цэвэрлэх буюу хаах боломжтой ч тэр тохиолдолд хэл солигч таны сонголтыг санахаа болино.
Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэгчид эсхүл хууль тогтоомж өөрчлөгдөхөд бид энэхүү бодлогыг шинэчилж болно. Дээд талын огноо нь хамгийн сүүлд өөрчилсөн хугацааг харуулна. Хэрэв өөрчлөлт нь таны хувийн мэдээллийг боловсруулах байдалд мэдэгдэхүйц нөлөөлөх бол бид хүчин төгөлдөр болохоос өмнө сайтаар буюу цахим шуудангаар мэдэгдэнэ.
Нууцлалтай холбоотой аливаа асуулт, хүсэлт, гомдлыг hello@xyoro.net хаягаар эсхүл MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India хаягаар Гомдол хариуцсан ажилтан (Grievance Officer)-д хандан илгээнэ үү. Бид хүсэлтийг хүлээн авснаа 7 хоногийн дотор мэдэгдэж, 30 хоногийн дотор шийдвэрлэхийг зорино.
Энэхүү бодлогыг хэрэглэгчдийн тав тухыг бодож олон хэлээр нийтэлсэн. Орчуулга болон англи хувилбарын хооронд утгын аливаа зөрүү гарвал англи хувилбар давуу хүчинтэй.
Xyoro-ийн хяналтын самбар, мэдэгдэл болон эцэг эхийн апп 125 хэл дээр, баруунаас зүүн бичвэрийн бүрэн дэмжлэгтэйгээр ажилладаг — тиймээс гэр бүл бүр өөрийгөө гэртээ мэт мэдэрнэ.
Xyoro-той хамт илүү ухаалгаар ажилладаг сургуулиудад нэгдээрэй.