회사 소개
Xyoro는 인도에 등록된 회사인 MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED(주소: #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038)의 제품입니다. 본 방침에서 “당사” 또는 “Xyoro”라 함은 해당 회사를 의미합니다. 문의는 hello@xyoro.net으로 하시기 바랍니다.
Xyoro는 인도 방갈로르 소재 MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED가 운영합니다. 본 방침은 당사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고 누구에게 제공하는지, 그리고 이용자에게 어떤 권리가 있는지를 설명합니다. 본 방침은 xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro 학부모용·학생용·교직원용 앱 및 Ask Myna 어시스턴트에 적용됩니다.
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최종 수정일: 2026년 9월 8일Xyoro는 인도에 등록된 회사인 MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED(주소: #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038)의 제품입니다. 본 방침에서 “당사” 또는 “Xyoro”라 함은 해당 회사를 의미합니다. 문의는 hello@xyoro.net으로 하시기 바랍니다.
당사는 서로 구별되는 두 가지 지위에서 개인정보를 처리하며, 각 경우 이용자의 권리도 달라집니다. 문의, 데모 신청, 뉴스레터 구독 등 이용자가 당사에 직접 제공하는 정보에 대하여 당사는 개인정보처리자로서 그 이용 방법을 결정합니다. 반면 학교가 자신의 Xyoro 계정에 입력하는 모든 정보 — 학생 기록, 출결, 성적, 수업료, 교직원 파일 — 에 대하여는 학교가 개인정보처리자이며 당사는 그 수탁자에 불과합니다. 당사는 해당 학교의 문서화된 지시에 따라서만 처리하며, 어떤 정보를 왜 수집할지는 결정하지 않습니다.
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문의 양식의 자동화된 악용을 막기 위하여, 당사는 제출 횟수를 집계할 목적으로 이용자 IP 주소의 해시값을 최대 1시간 동안 보관하며, 페이지 내 검증 절차를 실행할 수 있습니다. Google reCAPTCHA가 활성화된 경우 Google은 자체 개인정보처리방침에 따라 양식과의 상호작용에 관한 정보를 수신합니다. 활성화되지 않은 경우 검증은 전적으로 당사 서버에서 수행됩니다.
학교는 학생, 학부모 및 교직원에 관한 기록 — 성명, 연락처, 출결, 학업 성취도, 수업료 기록, 건강 관련 기록 및 통학 정보를 포함합니다 — 을 보관하기 위하여 Xyoro를 이용합니다. 무엇을 왜 입력할지는 학교가 결정합니다. 당사는 서비스 제공, 보안 유지, 지원 제공 및 법령상 의무 이행을 위해서만 이를 처리합니다. 당사는 이를 판매하지 않고, 광고에 이용하지 않으며, 범용 AI 모델의 학습에 이용하지 않습니다.
학교 계정에 담긴 정보의 상당 부분은 아동에 관한 것입니다. Xyoro는 아동에게 직접 제공되지 않습니다. 계정은 학교가 생성·관리하며, 해당 학교에 적용되는 법령이 요구하는 보호자 동의를 받을 책임은 학교에 있습니다. 당사는 아동의 기록에도 다른 모든 정보와 동일한 보호조치를 적용하며, 학교 또는 보호자의 확인된 요청이 있는 경우 학교의 지시와 관련 법령에 따라 아동의 기록을 정정하거나 삭제합니다.
문의 및 데모의 경우 이용자의 동의와 회신에 관한 당사의 정당한 이익에 근거합니다. 학교 계정 운영의 경우 해당 학교와의 계약에 근거합니다. 보안 로그 기록, 부정행위 방지 및 기록 보관의 경우 당사의 정당한 이익과 법령상 의무에 근거합니다. 법령이 동의를 요구하는 경우 당사는 동의를 받으며, 이용자는 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 제공 대상은 다음에 한정됩니다. 당사 서버를 운영하는 호스팅 및 인프라 제공업체, 학교의 메시지 발송에 사용되는 Meta(WhatsApp Business Platform), SMS 게이트웨이, 이메일 서비스 등 통신 제공업체, 학교가 온라인으로 수업료를 수납하는 경우의 결제 게이트웨이, 그리고 전문 자문가입니다. 각 대상은 비밀유지 의무를 부담하며 당사에 대한 서비스 제공 목적으로만 정보를 이용할 수 있습니다. 법령이 강제하는 경우에도 정보를 제공할 수 있습니다.
Ask Myna는 학생의 질문에 답하고, 교직원이 평어, 퀴즈 및 안내문을 작성하는 것을 돕습니다. 학교가 이 기능을 활성화한 경우, 해당 학교 계정의 관련 콘텐츠가 답변 생성을 위하여 당사의 AI 제공업체로 전송됩니다. 한 학교의 콘텐츠가 다른 학교의 질문에 답하는 데 사용되는 일은 결코 없으며, 학교 정보가 범용 모델 학습에 사용되지도 않습니다. AI의 출력은 틀릴 수 있으므로 이에 의존하기 전에 반드시 검토해야 합니다.
당사는 인도에 소재하며, 당사의 제공업체는 유럽경제지역 및 동남아시아를 포함한 다른 국가에서 정보를 저장하거나 처리할 수 있습니다. 개인정보를 국경을 넘어 이전하는 경우 당사는 적법한 이전 수단에 따라 이를 수행하며 적절한 계약상 보호조치를 요구합니다. 데이터 국내 보관 요건이 있는 학교는 계약 체결 전에 당사에 알려 주시기 바랍니다.
문의 및 데모 기록은 이용자가 더 이른 삭제를 요청하지 않는 한 마지막 연락일로부터 최대 24개월간 보관합니다. 스팸 방지 카운터는 1시간 이내에 폐기합니다. 학교 계정 정보는 해당 학교와의 계약이 유효한 동안 보유하고, 계약 종료 후 90일 이내에 삭제하거나 반환합니다. 다만 법령상 또는 조세상 의무 이행을 위하여 기록을 보관해야 하는 경우는 예외로 합니다.
당사는 전송 구간 암호화, 직무에 허용된 범위만 열람할 수 있는 역할 기반 접근통제, 애플리케이션 코드와 분리된 인증정보 보관, 활동 로그 기록, 정기 백업 및 문서화된 복구 절차를 사용합니다. 완전히 안전한 시스템은 존재하지 않으나, 당사는 통제 수단을 점검하며, 개인정보와 관련된 유출이 발생한 경우 영향을 받는 학교와 법령상 통지가 요구되는 감독기관에 부당한 지체 없이 통지합니다.
인도의 Digital Personal Data Protection Act 2023에 따라 이용자는 당사가 보유한 본인의 개인정보에 대한 요약의 제공, 정정 또는 보완, 삭제, 동의 철회, 사망하거나 의사능력을 상실한 경우 권리를 행사할 다른 사람의 지명을 요구할 수 있으며, Data Protection Board of India에 민원을 제기할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하시려면 hello@xyoro.net으로 이메일을 보내 주십시오. 해당 정보가 학교 계정 안에 있는 경우에는 먼저 학교에 연락하시기 바랍니다. 당사는 요청을 학교로 전달합니다.
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개인정보에 관한 문의, 요청 또는 불만은 hello@xyoro.net으로 보내시거나, MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India 주소로 고충처리 책임자(Grievance Officer) 앞으로 보내 주십시오. 당사는 요청을 7일 이내에 접수 확인하고 30일 이내에 처리하도록 노력합니다.
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Xyoro는 여러 언어와 지역별 학교 설정을 지원합니다.