Xyoro керується компанією MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Бангалор, Індія. Ця політика пояснює, які персональні дані ми обробляємо, з якою метою, кому їх передаємо та які права ви маєте. Вона поширюється на xyoro.net, demo.xyoro.net, застосунки Xyoro для батьків, учнів і працівників, а також на помічника Ask Myna.
Xyoro керується компанією MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Бангалор, Індія. Ця політика пояснює, які персональні дані ми обробляємо, з якою метою, кому їх передаємо та які права ви маєте. Вона поширюється на xyoro.net, demo.xyoro.net, застосунки Xyoro для батьків, учнів і працівників, а також на помічника Ask Myna.
Останнє оновлення: 8 вересня 2026 р.Xyoro — продукт компанії MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, зареєстрованої в Індії за адресою #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Коли в цій політиці вживаються слова «ми», «нас» або «Xyoro», мається на увазі саме ця компанія. Зв'язатися з нами можна за адресою hello@xyoro.net.
Ми обробляємо персональні дані у двох різних якостях, і ваші права в кожному випадку відрізняються. Щодо даних, які ви надаєте нам безпосередньо — запит, заявка на демонстрацію, підписка на розсилку, — ми є володільцем (контролером) персональних даних і визначаємо мету їх використання. Щодо всього, що школа вносить до свого облікового запису Xyoro — особові справи учнів, відвідуваність, оцінки, оплати, кадрові документи, — володільцем є школа, а ми виступаємо лише її розпорядником (обробником): ми діємо за документально оформленими вказівками цієї школи й не визначаємо, які дані збираються та з якою метою.
Коли ви заповнюєте форму зворотного зв'язку або заявку на демонстрацію, ми збираємо ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону і, якщо ви їх зазначите, назву школи, посаду та країну, а також текст вашого повідомлення. Ми фіксуємо, з якої сторінки та якою мовою надійшов запит, щоб відповісти вам належним чином.
Наші сервери фіксують вашу IP-адресу, тип браузера, відвідані сторінки та час відвідування. Ми зберігаємо файл cookie з мовними налаштуваннями, щоб сайт відкривався обраною вами мовою. Якщо аналітику ввімкнено, ми також можемо збирати узагальнену статистику використання. Ми не створюємо рекламних профілів і не відстежуємо вас на інших вебсайтах.
Щоб запобігти автоматизованим зловживанням нашими формами зворотного зв'язку, ми зберігаємо хешовану версію вашої IP-адреси не довше однієї години для підрахунку надісланих повідомлень і можемо виконувати перевірку безпосередньо на сторінці. Якщо ввімкнено Google reCAPTCHA, компанія Google отримує відомості про вашу взаємодію з формою відповідно до її власної політики конфіденційності; якщо його не ввімкнено, перевірка повністю виконується на наших власних серверах.
Школи використовують Xyoro для зберігання відомостей про учнів, батьків і працівників — включно з іменами, контактними даними, відвідуваністю, успішністю, записами про оплату, медичними примітками та інформацією про транспорт. Школа вирішує, що і навіщо вноситься. Ми обробляємо ці дані винятково для надання послуги, забезпечення її безпеки, надання підтримки та виконання вимог закону. Ми ніколи їх не продаємо, не використовуємо для реклами та не використовуємо для навчання ШІ-моделей загального призначення.
Значна частина даних в обліковому записі школи стосується дітей. Xyoro не пропонується дітям безпосередньо: облікові записи створює та контролює школа, і саме школа зобов'язана отримати згоду батьків, якщо цього вимагає застосовне до неї законодавство. Ми застосовуємо до даних дітей той самий захист, що й до всіх інших даних, і за підтвердженим запитом школи або одного з батьків виправимо чи видалимо дані дитини відповідно до вказівок школи та застосовного права.
Щодо запитів і демонстрацій ми спираємося на вашу згоду та на наш законний інтерес відповісти вам. Для ведення облікового запису школи підставою є договір із цією школою. Для журналювання подій безпеки, запобігання шахрайству та зберігання документації ми спираємося на наші законні інтереси та на передбачені законом обов'язки. Якщо закон вимагає згоди, ми її запитуємо, і ви можете відкликати її в будь-який час.
Ми не продаємо персональні дані. Ми передаємо їх лише: постачальникам хостингу та інфраструктури, які обслуговують наші сервери; постачальникам послуг зв'язку, таким як Meta (WhatsApp Business Platform), SMS-шлюзам та поштовим сервісам, що використовуються для доставки шкільних повідомлень; платіжним шлюзам, якщо школа приймає оплату онлайн; а також професійним радникам. Кожен із них зобов'язаний дотримуватися конфіденційності та може використовувати дані винятково для надання нам своєї послуги. Ми також можемо розкрити дані, коли цього вимагає закон.
Ask Myna відповідає на запитання учнів і допомагає працівникам складати коментарі, тести та сповіщення. Якщо школа вмикає цю функцію, відповідний вміст з облікового запису цієї школи надсилається нашому постачальнику ШІ для формування відповіді. Вміст однієї школи ніколи не використовується для відповіді на запитання іншої школи, а дані шкіл не використовуються для навчання моделей загального призначення. Результати роботи ШІ можуть бути хибними, тому перед використанням їх слід перевіряти.
Ми розташовані в Індії, а наші постачальники можуть зберігати або обробляти дані в інших країнах, зокрема в межах Європейського економічного простору та Південно-Східної Азії. Здійснюючи транскордонну передачу персональних даних, ми діємо на підставі законного механізму передачі та вимагаємо належних договірних гарантій. Школи, які мають вимоги щодо місця зберігання даних, повинні повідомити нам про це до підписання договору.
Записи про запити та демонстрації зберігаються до 24 місяців з моменту вашого останнього звернення до нас, якщо ви не попросите видалити їх раніше. Лічильники захисту від спаму видаляються протягом однієї години. Дані облікового запису школи зберігаються протягом усього строку дії договору зі школою та видаляються або повертаються протягом 90 днів після припинення цього договору, крім випадків, коли ми зобов'язані зберігати документи для виконання вимог закону або податкового законодавства.
Ми застосовуємо шифрування під час передавання, рольову модель доступу, за якої працівники бачать лише те, що дозволяє їхня роль, зберігання облікових даних окремо від коду застосунку, журналювання дій, регулярне резервне копіювання та задокументовану процедуру відновлення. Абсолютно захищених систем не існує, проте ми перевіряємо свої заходи захисту і без невиправданої затримки повідомимо відповідну школу та будь-який уповноважений орган, якщо інцидент торкнеться персональних даних.
Відповідно до індійського Digital Personal Data Protection Act 2023 ви можете запитати в нас відомості про персональні дані, які ми зберігаємо про вас, вимагати їх виправлення або доповнення, вимагати їх видалення, відкликати згоду, призначити іншу особу для реалізації ваших прав у разі вашої смерті чи недієздатності, а також подати скаргу до Ради із захисту даних Індії (Data Protection Board of India). Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, напишіть на hello@xyoro.net. Якщо дані містяться в обліковому записі школи, спочатку зверніться до школи — ми передамо ваш запит їй.
Додатково ви маєте права на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення згідно з GDPR, включно з правом заперечувати проти обробки, що ґрунтується на законних інтересах. Ви можете подати скаргу до національного наглядового органу. Ми відповімо на підтверджений запит протягом одного місяця.
Відповідно до Law No. 27 of 2022 про захист персональних даних ви можете отримати доступ до своїх даних та їх копію, виправити їх, припинити їх обробку, видалити їх, відкликати згоду, заперечити проти автоматизованого ухвалення рішень і вимагати відшкодування за незаконну обробку. Школи в Індонезії залишаються володільцями персональних даних щодо особових справ своїх учнів і відповідають за згоди та повідомлення, яких вимагають їхні власні обов'язки.
Ми використовуємо невелику кількість файлів cookie, необхідних для роботи сайту: мовні налаштування, ідентифікатор сесії, який використовується лише нашими формами зворотного зв'язку, і позначку про те, що ви закрили повідомлення про файли cookie. Якщо ввімкнено аналітику або reCAPTCHA, ці постачальники встановлюють власні файли cookie. Ви можете видалити або заблокувати файли cookie у своєму браузері, проте тоді перемикач мови забуде ваш вибір.
Ми можемо оновлювати цю політику в міру змін продукту, наших постачальників або законодавства. Дата вгорі показує, коли її було змінено востаннє. Якщо зміна суттєво впливає на те, як ми обробляємо ваші персональні дані, ми повідомимо про це через сайт або електронною поштою до набрання нею чинності.
З будь-якого питання, запиту чи скарги щодо конфіденційності пишіть на hello@xyoro.net або на адресу MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Індія, із позначкою для відповідального за розгляд звернень. Ми підтверджуємо отримання запиту протягом 7 днів і прагнемо розглянути його протягом 30 днів.
Ця політика публікується багатьма мовами для зручності. У разі будь-якої розбіжності у змісті між перекладом та англійською версією переважну силу має англійська версія.
Панелі показників, сповіщення та застосунки для батьків Xyoro працюють 125 мовами з повною підтримкою письма справа наліво — щоб кожна родина почувалася як удома.
Приєднуйтеся до шкіл, які працюють розумніше з Xyoro.