Xyoro се управлява от MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Бангалор, Индия. Тази политика обяснява какви лични данни обработваме, защо, с кого ги споделяме и какви права имате. Тя обхваща xyoro.net, demo.xyoro.net, приложенията Xyoro за родители, ученици и служители, както и асистента Ask Myna.
Xyoro се управлява от MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Бангалор, Индия. Тази политика обяснява какви лични данни обработваме, защо, с кого ги споделяме и какви права имате. Тя обхваща xyoro.net, demo.xyoro.net, приложенията Xyoro за родители, ученици и служители, както и асистента Ask Myna.
Последна актуализация: 8 септември 2026 г.Xyoro е продукт на MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, дружество, регистрирано в Индия на адрес #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Когато в тази политика се казва „ние“, „нас“ или „Xyoro“, се има предвид това дружество. Можете да се свържете с нас на hello@xyoro.net.
Обработваме лични данни в две отделни качества и правата ви се различават според тях. За данните, които ни предоставяте пряко — запитване, заявка за демонстрация, абонамент за бюлетин — ние сме администратор на лични данни и решаваме как се използват. За всичко, което училището въвежда в своя акаунт в Xyoro — досиета на ученици, присъствие, оценки, такси, кадрови документи — администратор е училището, а ние сме единствено обработващ лични данни: действаме по документираните указания на това училище и не решаваме какви данни се събират, нито защо.
Когато попълните формуляр за контакт или заявка за демонстрация, събираме вашето име, имейл адрес, телефонен номер и, ако ги посочите, името на училището, длъжността и държавата, както и текста на съобщението ви. Записваме от коя страница и на кой език е постъпило запитването, за да можем да отговорим по подходящ начин.
Нашите сървъри записват вашия IP адрес, вида на браузъра, посетените страници и часа на посещението. Съхраняваме бисквитка с езикова настройка, за да се отваря сайтът на избрания от вас език. Ако анализите са включени, можем да събираме и обобщена статистика за използването. Не изграждаме рекламни профили и не ви проследяваме в други уебсайтове.
За да предотвратим автоматизирана злоупотреба с нашите формуляри за контакт, съхраняваме хеширана версия на вашия IP адрес за не повече от един час с цел преброяване на изпратените съобщения и може да извършим проверка непосредствено на страницата. Когато е включена услугата Google reCAPTCHA, Google получава информация за взаимодействието ви с формуляра съгласно собствената си политика за поверителност; когато не е включена, проверката се извършва изцяло на нашите собствени сървъри.
Училищата използват Xyoro, за да съхраняват данни за ученици, родители и служители — включително имена, данни за контакт, присъствие, академични резултати, записи за такси, здравни бележки и информация за транспорта. Училището решава какво се въвежда и защо. Обработваме тези данни единствено за да предоставяме услугата, да я поддържаме сигурна, да оказваме поддръжка и да изпълняваме законови задължения. Никога не ги продаваме, не ги използваме за реклама и не ги използваме за обучение на AI модели с общо предназначение.
Голяма част от данните в един училищен акаунт се отнасят до деца. Xyoro не се предлага пряко на деца: акаунтите се създават и управляват от училището и негово задължение е да получи родителското съгласие, което изисква приложимото за него право. Прилагаме към данните на децата същата защита, както към всички останали данни, и по проверено искане на училището или на родител ще коригираме или изтрием данните на детето съгласно указанията на училището и приложимото право.
За запитванията и демонстрациите се основаваме на вашето съгласие и на нашия легитимен интерес да ви отговорим. За управлението на акаунта на училището се основаваме на договора с това училище. За регистриране на събития по сигурността, предотвратяване на измами и водене на документация се основаваме на нашите легитимни интереси и на законови задължения. Когато законът изисква съгласие, го искаме, а вие можете да го оттеглите по всяко време.
Не продаваме лични данни. Споделяме ги само с: доставчици на хостинг и инфраструктура, които поддържат нашите сървъри; доставчици на комуникационни услуги като Meta (WhatsApp Business Platform), SMS шлюзове и имейл услуги, използвани за доставяне на училищни съобщения; платежни шлюзове, когато училището събира такси онлайн; и професионални консултанти. Всеки от тях е обвързан със задължение за поверителност и може да използва данните единствено за да ни предоставя своята услуга. Можем да разкрием информация и когато законът ни задължава.
Ask Myna отговаря на въпроси на ученици и помага на служителите да изготвят коментари, тестове и известия. Когато училището включи тази функция, съответното съдържание от акаунта на това училище се изпраща на нашия доставчик на AI услуги, за да генерира отговор. Съдържание от едно училище никога не се използва за отговаряне на въпроси на друго училище, а училищните данни не се използват за обучение на модели с общо предназначение. Резултатите от AI могат да бъдат погрешни и трябва да се проверяват, преди да се разчита на тях.
Установени сме в Индия, а нашите доставчици може да съхраняват или обработват данни в други държави, включително в рамките на Европейското икономическо пространство и в Югоизточна Азия. Когато предаваме лични данни през граница, го правим въз основа на законен механизъм за предаване и изискваме подходящи договорни гаранции. Училища с изисквания относно мястото на съхранение на данните следва да ни ги поставят преди подписване на договор.
Записите за запитвания и демонстрации се съхраняват до 24 месеца от последния ви контакт с нас, освен ако не поискате да бъдат изтрити по-рано. Броячите за защита от спам се изтриват в рамките на един час. Данните в акаунта на училището се съхраняват, докато договорът с училището е в сила, и се изтриват или връщат в срок от 90 дни след прекратяването на този договор, освен когато трябва да запазим документация, за да изпълним законово или данъчно задължение.
Използваме криптиране при пренос, контрол на достъпа въз основа на роли, така че служителите да виждат само това, което ролята им позволява, съхранение на идентификационните данни отделно от кода на приложението, регистриране на действията, редовни резервни копия и документиран процес за възстановяване. Никоя система не е напълно сигурна, но изпитваме мерките си за контрол и без ненужно забавяне ще уведомим засегнатото училище и всеки компетентен орган, ако нарушение засегне лични данни.
Съгласно индийския Digital Personal Data Protection Act 2023 можете да поискате от нас обобщение на личните данни, които съхраняваме за вас, да поискате коригирането или допълването им, да поискате изтриването им, да оттеглите съгласие, да посочите друго лице, което да упражнява правата ви в случай на ваша смърт или невъзможност, както и да подадете жалба до Data Protection Board of India. За да упражните някое от тези права, пишете на hello@xyoro.net. Ако данните се намират в акаунт на училище, обърнете се първо към училището — ние ще препратим искането ви към него.
Освен това имате права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение съгласно GDPR, включително право на възражение срещу обработване, основано на легитимни интереси. Можете да подадете жалба до националния си надзорен орган. Ще отговорим на проверено искане в срок от един месец.
Съгласно Law No. 27 of 2022 за защита на личните данни можете да получите достъп до данните си и копие от тях, да ги коригирате, да прекратите обработването им, да ги изтриете, да оттеглите съгласие, да възразите срещу автоматизирано вземане на решения и да търсите обезщетение за незаконосъобразно обработване. Училищата в Индонезия остават администратор на личните данни за досиетата на своите ученици и отговарят за съгласията и уведомленията, които изискват собствените им задължения.
Използваме малък брой бисквитки, необходими за работата на сайта: езикова настройка, идентификатор на сесия, използван само от нашите формуляри за контакт, и запис, че сте затворили съобщението за бисквитки. Когато са включени анализи или reCAPTCHA, тези доставчици поставят собствени бисквитки. Можете да изтриете или блокирате бисквитките в браузъра си, но тогава превключвателят на езика ще забрави вашия избор.
Можем да актуализираме тази политика с промените в продукта, в нашите доставчици или в законодателството. Датата в началото показва кога е променена за последен път. Ако дадена промяна съществено засяга начина, по който обработваме вашите лични данни, ще ви уведомим чрез сайта или по имейл, преди тя да влезе в сила.
За всякакви въпроси, искания или жалби относно поверителността пишете на hello@xyoro.net или на MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Индия, на вниманието на длъжностното лице по жалбите. Потвърждаваме получаването на исканията в рамките на 7 дни и се стремим да ги разрешим в рамките на 30 дни.
Тази политика се публикува на много езици за удобство. При каквото и да е различие в смисъла между превод и английската версия предимство има английската версия.
Таблата, известията и приложенията за родители на Xyoro работят на 125 езика, с пълна поддръжка за писане отдясно наляво — за да се чувства у дома всяко семейство.
Присъединете се към училищата, които работят по-интелигентно с Xyoro.