Xyoro drivs av MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indien. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi behandlar, varför, vilka vi delar dem med och vilka rättigheter du har. Den omfattar xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoros appar för vårdnadshavare, elever och personal samt assistenten Ask Myna.
Xyoro drivs av MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Indien. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi behandlar, varför, vilka vi delar dem med och vilka rättigheter du har. Den omfattar xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoros appar för vårdnadshavare, elever och personal samt assistenten Ask Myna.
Senast uppdaterad: 8 september 2026Xyoro är en produkt från MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, ett bolag registrerat i Indien med adressen #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. När denna policy säger "vi", "oss" eller "Xyoro" avses det bolaget. Du når oss på hello@xyoro.net.
Vi behandlar personuppgifter i två skilda egenskaper, och dina rättigheter skiljer sig åt mellan dem. För uppgifter du lämnar direkt till oss — en förfrågan, en demobegäran, en nyhetsbrevsprenumeration — är vi personuppgiftsansvarig och bestämmer hur uppgifterna används. För allt som en skola för in i sitt Xyoro-konto — elevuppgifter, närvaro, betyg, avgifter, personalakter — är skolan personuppgiftsansvarig och vi är endast dess personuppgiftsbiträde: vi agerar enligt skolans dokumenterade instruktioner och bestämmer inte vilka uppgifter som samlas in eller varför.
När du fyller i ett kontakt- eller demoformulär samlar vi in ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och, om du anger dem, skolans namn, din roll och ditt land, samt eventuellt meddelande du skriver. Vi registrerar från vilken sida och på vilket språk förfrågan kom, så att vi kan svara på lämpligt sätt.
Våra servrar registrerar din IP-adress, din webbläsartyp, de sidor du besöker och tidpunkten för besöket. Vi lagrar en kaka med språkinställning så att webbplatsen öppnas på det språk du valt. Om analysverktyg är aktiverade kan vi även samla in aggregerad användningsstatistik. Vi bygger inte annonsprofiler och vi spårar dig inte över andra webbplatser.
För att förhindra automatiserat missbruk av våra kontaktformulär lagrar vi en hashad version av din IP-adress i upp till en timme för att räkna inskickade formulär, och vi kan genomföra en verifieringskontroll på sidan. Där Google reCAPTCHA är aktiverat får Google information om din interaktion med formuläret enligt sin egen integritetspolicy; där det inte är aktiverat sker verifieringen helt på våra egna servrar.
Skolor använder Xyoro för att lagra uppgifter om elever, vårdnadshavare och personal — bland annat namn, kontaktuppgifter, närvaro, studieresultat, avgiftsuppgifter, hälsoanteckningar och skolskjutsinformation. Skolan bestämmer vad som förs in och varför. Vi behandlar uppgifterna endast för att leverera tjänsten, hålla dem säkra, ge support och uppfylla rättsliga skyldigheter. Vi säljer dem aldrig, använder dem aldrig för annonsering och använder dem aldrig för att träna allmänna AI-modeller.
En stor del av uppgifterna i ett skolkonto rör barn. Xyoro erbjuds inte direkt till barn: konton skapas och styrs av skolan, och det är skolans ansvar att inhämta det samtycke från vårdnadshavare som dess egen lagstiftning kräver. Vi ger barns uppgifter samma skydd som alla andra uppgifter, och vi kommer att verkställa en verifierad begäran från en skola eller vårdnadshavare om att rätta eller radera ett barns uppgifter i enlighet med skolans instruktioner och tillämplig lag.
För förfrågningar och demonstrationer stöder vi oss på ditt samtycke och på vårt berättigade intresse av att svara dig. För driften av en skolas konto stöder vi oss på avtalet med den skolan. För säkerhetsloggning, bedrägeriförebyggande och dokumentation stöder vi oss på våra berättigade intressen och på rättsliga förpliktelser. Där lagen kräver samtycke inhämtar vi det, och du kan när som helst återkalla det.
Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar dem endast med: leverantörer av drift och infrastruktur som driver våra servrar; kommunikationsleverantörer såsom Meta (WhatsApp Business Platform), SMS-gateways och e-posttjänster som används för att leverera skolans meddelanden; betaltjänstleverantörer där en skola tar in avgifter online; och professionella rådgivare. Var och en är bunden av sekretess och får använda uppgifterna endast för att tillhandahålla sin tjänst till oss. Vi kan också lämna ut uppgifter där lagen tvingar oss till det.
Ask Myna besvarar frågor från elever och hjälper personal att utforma omdömen, quiz och meddelanden. Där en skola aktiverar funktionen skickas relevant innehåll från skolans konto till vår AI-leverantör för att generera ett svar. Innehåll från en skola används aldrig för att besvara en annan skolas frågor, och skoluppgifter används inte för att träna allmänna modeller. AI-svar kan vara felaktiga och bör granskas innan man förlitar sig på dem.
Vi är etablerade i Indien och våra leverantörer kan lagra eller behandla uppgifter i andra länder, bland annat inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och i Sydostasien. När vi överför personuppgifter över gränser sker det med stöd av en laglig överföringsmekanism och vi kräver lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder. Skolor med krav på datalagring inom landet bör ta upp det med oss före avtalstecknandet.
Uppgifter om förfrågningar och demonstrationer sparas i upp till 24 månader från din senaste kontakt med oss, om du inte ber oss radera dem tidigare. Räknare för skräppostskydd raderas inom en timme. Uppgifter i ett skolkonto sparas så länge skolans avtal gäller och raderas eller återlämnas inom 90 dagar efter att avtalet upphört, utom där vi måste bevara handlingar för att uppfylla en rättslig eller skattemässig skyldighet.
Vi använder kryptering vid överföring, rollbaserad behörighetsstyrning så att personal bara ser det deras roll tillåter, lagring av inloggningsuppgifter åtskild från applikationskoden, aktivitetsloggning, regelbundna säkerhetskopior och en dokumenterad återställningsprocess. Inget system är helt säkert, men vi testar våra kontroller och kommer utan onödigt dröjsmål att underrätta den berörda skolan och varje myndighet som krävs om en incident påverkar personuppgifter.
Enligt Indiens Digital Personal Data Protection Act 2023 kan du begära en sammanställning av de personuppgifter vi har om dig, begära att vi rättar eller kompletterar dem, begära att vi raderar dem, återkalla samtycke, utse en annan person att utöva dina rättigheter om du avlider eller blir oförmögen, samt klaga till Data Protection Board of India. För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla hello@xyoro.net. Om uppgifterna finns i en skolas konto ska du först kontakta skolan — vi hänvisar din begäran dit.
Du har dessutom rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning enligt GDPR, inbegripet rätten att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Du kan lämna in klagomål till din nationella tillsynsmyndighet. Vi besvarar en verifierad begäran inom en månad.
Enligt Law No. 27 of 2022 om skydd av personuppgifter kan du få tillgång till och en kopia av dina uppgifter, få dem rättade, avsluta behandlingen, få dem raderade, återkalla samtycke, invända mot automatiserat beslutsfattande och kräva ersättning för olaglig behandling. Skolor i Indonesien förblir personuppgiftsansvariga för sina elevuppgifter och ansvarar för de samtycken och underrättelser deras egna skyldigheter kräver.
Vi använder ett fåtal kakor som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera: en språkinställning, en sessionsidentifierare som endast används av våra kontaktformulär, och en notering om att du stängt kakmeddelandet. Där analysverktyg eller reCAPTCHA är aktiverade sätter dessa leverantörer sina egna kakor. Du kan rensa eller blockera kakor i din webbläsare, men då glömmer språkväljaren ditt val.
Vi kan uppdatera denna policy när produkten, våra leverantörer eller lagstiftningen förändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades. Om en ändring väsentligt påverkar hur vi behandlar dina personuppgifter informerar vi via webbplatsen eller per e-post innan den träder i kraft.
För frågor, begäranden eller klagomål om integritet, skriv till hello@xyoro.net eller till MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Indien, att. Grievance Officer. Vi bekräftar mottagandet av en begäran inom 7 dagar och strävar efter att avgöra den inom 30 dagar.
Denna policy publiceras på flera språk för användarens bekvämlighet. Om det finns någon skillnad i innebörd mellan en översättning och den engelska versionen har den engelska versionen företräde.
Xyoros dashboards, notiser och föräldraappar finns på 125 språk, med fullt stöd för höger-till-vänster-skrift - så att varje familj känner sig hemma.
Gå med bland skolor som drivs smartare med Xyoro.