Xyoro prevádzkuje spoločnosť MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, India. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, prečo, komu ich poskytujeme a aké máte práva. Vzťahujú sa na xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikácie Xyoro pre rodičov, žiakov a zamestnancov a na asistenta Ask Myna.
Xyoro prevádzkuje spoločnosť MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, India. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, prečo, komu ich poskytujeme a aké máte práva. Vzťahujú sa na xyoro.net, demo.xyoro.net, aplikácie Xyoro pre rodičov, žiakov a zamestnancov a na asistenta Ask Myna.
Posledná aktualizácia: 8. septembra 2026Xyoro je produktom spoločnosti MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, zapísanej v Indii na adrese #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Ak sa v týchto zásadách hovorí „my“, „nás“ alebo „Xyoro“, myslí sa tým táto spoločnosť. Kontaktovať nás môžete na hello@xyoro.net.
Osobné údaje spracúvame v dvoch odlišných postaveniach a vaše práva sa podľa toho líšia. Pri údajoch, ktoré nám poskytnete priamo — dopyt, žiadosť o ukážku, prihlásenie na odber noviniek — sme prevádzkovateľom a rozhodujeme o tom, ako sa použijú. Pri všetkom, čo škola vloží do svojho konta Xyoro — evidencia žiakov, dochádzka, známky, poplatky, personálne spisy — je prevádzkovateľom škola a my sme len jej sprostredkovateľom: konáme podľa zdokumentovaných pokynov tejto školy a nerozhodujeme o tom, aké údaje sa zhromažďujú ani prečo.
Keď vyplníte kontaktný formulár alebo žiadosť o ukážku, zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a — ak ich uvediete — názov školy, pracovné zaradenie a krajinu, spolu s textom vašej správy. Zaznamenávame, z ktorej stránky a v akom jazyku dopyt prišiel, aby sme mohli primerane odpovedať.
Naše servery zaznamenávajú vašu IP adresu, typ prehliadača, navštívené stránky a čas návštevy. Ukladáme súbor cookie s jazykovou predvoľbou, aby sa web otváral v jazyku, ktorý ste si zvolili. Ak je zapnutá analytika, môžeme zhromažďovať aj agregované štatistiky používania. Nevytvárame reklamné profily a nesledujeme vás na iných webových stránkach.
Aby sme zabránili automatizovanému zneužívaniu našich kontaktných formulárov, uchovávame najviac jednu hodinu hašovanú podobu vašej IP adresy na počítanie odoslaných správ a môžeme vykonávať overenie priamo na stránke. Ak je zapnutá služba Google reCAPTCHA, spoločnosť Google dostáva informácie o vašej interakcii s formulárom podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov; ak zapnutá nie je, overenie prebieha výlučne na našich vlastných serveroch.
Školy používajú Xyoro na vedenie záznamov o žiakoch, rodičoch a zamestnancoch — vrátane mien, kontaktných údajov, dochádzky, študijných výsledkov, evidencie poplatkov, zdravotných poznámok a informácií o doprave. O tom, čo a prečo sa zadáva, rozhoduje škola. Spracúvame ich len na to, aby sme službu poskytovali, zabezpečili ju, poskytovali podporu a plnili právne povinnosti. Nikdy ich nepredávame, nepoužívame na reklamu ani na trénovanie všeobecných modelov umelej inteligencie.
Veľká časť údajov v školskom konte sa týka detí. Xyoro sa deťom neponúka priamo: kontá zriaďuje a spravuje škola a je zodpovednosťou školy získať súhlas rodiča, ak ho vyžadujú právne predpisy, ktorým podlieha. Na údaje detí uplatňujeme rovnakú ochranu ako na všetky ostatné údaje a na overenú žiadosť školy alebo rodiča záznam dieťaťa opravíme alebo vymažeme v súlade s pokynmi školy a s platnými právnymi predpismi.
Pri dopytoch a ukážkach sa opierame o váš súhlas a o náš oprávnený záujem odpovedať vám. Pri prevádzke školského konta sa opierame o zmluvu s danou školou. Pri bezpečnostnom protokolovaní, predchádzaní podvodom a vedení evidencie sa opierame o naše oprávnené záujmy a o zákonné povinnosti. Tam, kde zákon vyžaduje súhlas, oň žiadame a vy ho môžete kedykoľvek odvolať.
Osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich len s: poskytovateľmi hostingu a infraštruktúry, ktorí prevádzkujú naše servery; poskytovateľmi komunikačných služieb, ako je Meta (WhatsApp Business Platform), SMS bránami a e-mailovými službami používanými na doručovanie školských správ; platobnými bránami, ak škola vyberá poplatky online; a odbornými poradcami. Každý z nich je viazaný mlčanlivosťou a údaje smie použiť výlučne na poskytovanie svojej služby nám. Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak nám to ukladá zákon.
Ask Myna odpovedá na otázky žiakov a pomáha zamestnancom pripravovať komentáre, testy a upozornenia. Ak škola túto funkciu zapne, relevantný obsah z konta tejto školy sa odošle nášmu poskytovateľovi AI, aby vygeneroval odpoveď. Obsah jednej školy sa nikdy nepoužíva na zodpovedanie otázok inej školy a školské údaje sa nepoužívajú na trénovanie všeobecných modelov. Výstup AI môže byť nesprávny a pred tým, ako sa naň spoľahnete, je potrebné ho skontrolovať.
Sídlime v Indii a naši poskytovatelia môžu údaje uchovávať alebo spracúvať v iných krajinách vrátane krajín Európskeho hospodárskeho priestoru a juhovýchodnej Ázie. Ak osobné údaje prenášame cez hranice, robíme tak na základe zákonného mechanizmu prenosu a vyžadujeme primerané zmluvné záruky. Školy s požiadavkami na miesto uloženia údajov by nám ich mali oznámiť pred podpisom zmluvy.
Záznamy o dopytoch a ukážkach uchovávame až 24 mesiacov od vášho posledného kontaktu s nami, ak nás nepožiadate o skorší výmaz. Antispamové počítadlá sa zahadzujú do jednej hodiny. Údaje v školskom konte uchovávame počas platnosti zmluvy so školou a do 90 dní od jej ukončenia ich vymažeme alebo vrátime, s výnimkou prípadov, keď musíme záznamy uchovať na splnenie právnej alebo daňovej povinnosti.
Používame šifrovanie pri prenose, riadenie prístupu podľa rolí, aby zamestnanci videli len to, čo im ich rola dovoľuje, ukladanie prihlasovacích údajov oddelene od kódu aplikácie, protokolovanie činností, pravidelné zálohovanie a zdokumentovaný postup obnovy. Žiadny systém nie je úplne bezpečný, no naše opatrenia testujeme a bez zbytočného odkladu upovedomíme dotknutú školu aj každý príslušný orgán, ak sa porušenie ochrany dotkne osobných údajov.
Podľa indického zákona Digital Personal Data Protection Act 2023 nás môžete požiadať o prehľad osobných údajov, ktoré o vás vedieme, o ich opravu alebo doplnenie, o ich vymazanie, môžete odvolať súhlas, určiť inú osobu, ktorá bude vaše práva vykonávať v prípade vašej smrti alebo nespôsobilosti, a podať sťažnosť na Data Protection Board of India. Ktorékoľvek z týchto práv uplatníte e-mailom na hello@xyoro.net. Ak sú údaje uložené v konte školy, obráťte sa najprv na školu — vašu žiadosť jej postúpime.
Navyše vám podľa GDPR patrí právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať, vrátane námietky proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch. Sťažnosť môžete podať svojmu vnútroštátnemu dozornému orgánu. Na overenú žiadosť odpovieme do jedného mesiaca.
Podľa Law No. 27 of 2022 o ochrane osobných údajov môžete získať prístup k svojim údajom a ich kópiu, opraviť ich, ukončiť ich spracúvanie, vymazať ich, odvolať súhlas, namietať proti automatizovanému rozhodovaniu a domáhať sa náhrady za nezákonné spracúvanie. Školy v Indonézii zostávajú prevádzkovateľom osobných údajov vo vzťahu k evidencii svojich žiakov a zodpovedajú za súhlasy a oznámenia, ktoré vyžadujú ich vlastné povinnosti.
Používame malý počet súborov cookie nevyhnutných na fungovanie webu: jazykovú predvoľbu, identifikátor relácie používaný len našimi kontaktnými formulármi a záznam o tom, že ste zavreli oznámenie o cookies. Ak je zapnutá analytika alebo reCAPTCHA, títo poskytovatelia nastavujú vlastné súbory cookie. Cookies môžete v prehliadači vymazať alebo zablokovať, prepínač jazykov však potom vašu voľbu zabudne.
Tieto zásady môžeme aktualizovať, ako sa mení produkt, naši poskytovatelia alebo právne predpisy. Dátum uvedený hore udáva, kedy boli naposledy zmenené. Ak zmena podstatne ovplyvní spôsob, akým nakladáme s vašimi osobnými údajmi, oznámime to prostredníctvom webu alebo e-mailom skôr, ako zmena nadobudne účinnosť.
S akoukoľvek otázkou, žiadosťou alebo sťažnosťou týkajúcou sa ochrany súkromia píšte na hello@xyoro.net alebo na MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India, s označením do rúk pracovníka pre vybavovanie sťažností. Prijatie žiadosti potvrdíme do 7 dní a usilujeme sa ju vybaviť do 30 dní.
Tieto zásady sú pre pohodlie používateľov zverejnené vo viacerých jazykoch. Ak dôjde k akémukoľvek rozdielu vo význame medzi prekladom a anglickou verziou, rozhodujúca je anglická verzia.
Dashboardy, notifikácie a aplikácie pre rodičov v Xyoro fungujú v 125 jazykoch s plnou podporou písania sprava doľava — aby sa každá rodina cítila ako doma.
Pridajte sa k školám, ktoré s Xyoro fungujú efektívnejšie.