Xyoro, MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED (Bangalore, Hindistan) tarafından işletilmektedir. Bu politika hangi kişisel verileri, hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklar. xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro veli, öğrenci ve personel uygulamaları ile Ask Myna asistanını kapsar.
Xyoro, MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED (Bangalore, Hindistan) tarafından işletilmektedir. Bu politika hangi kişisel verileri, hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklar. xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro veli, öğrenci ve personel uygulamaları ile Ask Myna asistanını kapsar.
Son güncelleme: 8 Eylül 2026Xyoro, Hindistan'da #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038 adresinde tescilli MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED şirketinin ürünüdür. Bu politikada geçen „biz”, „bize” veya „Xyoro” ifadeleri bu şirketi ifade eder. Bize hello@xyoro.net adresinden ulaşabilirsiniz.
Kişisel verileri birbirinden ayrı iki sıfatla işliyoruz ve haklarınız bunlara göre farklılık gösterir. Bize doğrudan verdiğiniz bilgiler bakımından — bir soru, bir tanıtım talebi, bir bülten kaydı — veri sorumlusu biziz ve bu verilerin nasıl kullanılacağına biz karar veririz. Bir okulun Xyoro hesabına girdiği her şey bakımından — öğrenci kayıtları, devam durumu, notlar, ücretler, personel dosyaları — veri sorumlusu okuldur ve biz yalnızca onun veri işleyeniyiz: ilgili okulun belgelenmiş talimatları doğrultusunda hareket ederiz ve hangi verilerin neden toplandığına karar vermeyiz.
Bir iletişim veya tanıtım formunu doldurduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve bildirmeniz hâlinde okulunuzun adını, görevinizi ve ülkenizi, ayrıca yazdığınız mesajı toplarız. Uygun şekilde yanıt verebilmek için talebin hangi sayfadan ve hangi dilde geldiğine ilişkin bir kayıt tutarız.
Sunucularımız IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, ziyaret ettiğiniz sayfaları ve ziyaret saatinizi kaydeder. Sitenin seçtiğiniz dilde açılması için bir dil tercihi çerezi saklarız. Analitik etkinleştirilmişse toplulaştırılmış kullanım istatistikleri de toplayabiliriz. Reklam profilleri oluşturmayız ve sizi diğer web sitelerinde takip etmeyiz.
İletişim formlarımızın otomatik olarak kötüye kullanılmasını engellemek amacıyla, gönderim sayısını saymak için IP adresinizin karma (hash) değerini en fazla bir saat süreyle kaydeder ve sayfa içi bir doğrulama kontrolü uygulayabiliriz. Google reCAPTCHA'nın etkin olduğu yerlerde Google, kendi gizlilik politikası kapsamında formla etkileşiminize ilişkin bilgi alır; etkin olmadığı yerlerde doğrulama tamamen kendi sunucularımızda gerçekleşir.
Okullar Xyoro'yu öğrenciler, veliler ve personel hakkında kayıt tutmak için kullanır — adlar, iletişim bilgileri, devam durumu, akademik başarı, ücret kayıtları, sağlık notları ve servis bilgileri dâhil. Neyin ve neden girileceğine okul karar verir. Bu verileri yalnızca hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz. Bu verileri asla satmayız, asla reklam amacıyla kullanmayız ve asla genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
Bir okul hesabındaki verilerin büyük bölümü çocuklara ilişkindir. Xyoro doğrudan çocuklara sunulmaz: hesaplar okul tarafından oluşturulur ve denetlenir; kendi hukukunun gerektirdiği veli onayını almak okulun sorumluluğundadır. Çocuklara ait kayıtlara diğer tüm verilerle aynı korumaları uygularız ve okulun talimatları ile yürürlükteki mevzuat doğrultusunda, doğrulanmış bir okul veya veli talebi üzerine bir çocuğun kaydını düzeltmek veya silmek için işlem yaparız.
Talepler ve tanıtımlar için açık rızanıza ve size yanıt vermekteki meşru menfaatimize dayanırız. Bir okulun hesabının işletilmesi için o okulla yapılan sözleşmeye dayanırız. Güvenlik kayıtlarının tutulması, dolandırıcılığın önlenmesi ve kayıt saklama için meşru menfaatlerimize ve yasal yükümlülüklerimize dayanırız. Mevzuatın rıza aradığı hâllerde bunu talep ederiz ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel verileri satmayız. Yalnızca şunlarla paylaşırız: sunucularımızı işleten barındırma ve altyapı sağlayıcıları; okul mesajlarının iletilmesinde kullanılan Meta (WhatsApp Business Platform) gibi iletişim sağlayıcıları, SMS geçitleri ve e-posta hizmetleri; okulun ücretleri çevrim içi tahsil ettiği hâllerde ödeme geçitleri; ve profesyonel danışmanlar. Bunların her biri gizlilik yükümlülüğü altındadır ve verileri yalnızca bize sundukları hizmeti yerine getirmek için kullanabilir. Ayrıca mevzuatın bizi zorunlu kıldığı hâllerde de bilgi açıklayabiliriz.
Ask Myna öğrencilerin sorularını yanıtlar ve personelin görüş, sınav ve duyuru taslakları hazırlamasına yardımcı olur. Bir okulun bunu etkinleştirdiği hâllerde, yanıt üretmek için o okulun hesabındaki ilgili içerik yapay zekâ sağlayıcımıza gönderilir. Bir okulun içeriği başka bir okulun sorularını yanıtlamak için asla kullanılmaz ve okul verileri genel amaçlı modellerin eğitiminde kullanılmaz. Yapay zekâ çıktısı hatalı olabilir; ona dayanmadan önce gözden geçirilmelidir.
Merkezimiz Hindistan'dadır ve sağlayıcılarımız verileri Avrupa Ekonomik Alanı ile Güneydoğu Asya dâhil başka ülkelerde saklayabilir veya işleyebilir. Kişisel verileri sınır ötesine aktardığımızda bunu hukuka uygun bir aktarım mekanizmasına dayanarak yapar ve uygun sözleşmesel güvenceler talep ederiz. Veri yerelleştirme gereklilikleri bulunan okulların bunları imzadan önce bize bildirmesi gerekir.
Talep ve tanıtım kayıtları, daha erken silinmesini istemediğiniz sürece, bizimle son iletişiminizden itibaren en fazla 24 ay saklanır. İstenmeyen ileti sayaçları bir saat içinde silinir. Okul hesabı verileri, okulla yapılan sözleşme yürürlükte kaldığı sürece saklanır ve yasal veya vergisel bir yükümlülüğü yerine getirmek için kayıt tutmamız gereken hâller dışında, sözleşmenin sona ermesinden itibaren 90 gün içinde silinir veya iade edilir.
Aktarım sırasında şifreleme, personelin yalnızca görevinin izin verdiği kadarını görmesini sağlayan rol tabanlı erişim denetimi, kimlik bilgilerinin uygulama kodundan ayrı saklanması, etkinlik günlüğü, düzenli yedeklemeler ve belgelenmiş bir kurtarma süreci kullanıyoruz. Hiçbir sistem tümüyle güvenli değildir; ancak kontrollerimizi test ediyoruz ve bir ihlalin kişisel verileri etkilemesi hâlinde etkilenen okulu ve gerekli her makamı gecikmeksizin bilgilendireceğiz.
Hindistan'ın Digital Personal Data Protection Act 2023 kanunu uyarınca, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir özetini isteyebilir, bunların düzeltilmesini veya tamamlanmasını, silinmesini talep edebilir, rızanızı geri alabilir, ölümünüz veya ehliyetinizi yitirmeniz hâlinde haklarınızı kullanacak bir başka kişiyi tayin edebilir ve Data Protection Board of India nezdinde şikâyette bulunabilirsiniz. Bunlardan herhangi birini kullanmak için hello@xyoro.net adresine e-posta gönderin. Veriler bir okulun hesabında bulunuyorsa önce okulla iletişime geçin — talebinizi okula yönlendireceğiz.
Ayrıca GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, taşınabilirlik ve itiraz haklarına sahipsiniz; buna meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz hakkı da dâhildir. Ulusal denetim makamınıza şikâyette bulunabilirsiniz. Doğrulanmış bir talebe bir ay içinde yanıt veririz.
Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin Law No. 27 of 2022 uyarınca verilerinize erişebilir ve bir kopyasını alabilir, bunları düzeltebilir, işlenmesini sonlandırabilir, silebilir, rızanızı geri alabilir, otomatik karar vermeye itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle tazminat talep edebilirsiniz. Endonezya'daki okullar, öğrenci kayıtları bakımından veri sorumlusu olmayı sürdürür ve kendi yükümlülüklerinin gerektirdiği rıza ve bildirimlerden sorumludur.
Sitenin çalışması için gerekli olan az sayıda çerez kullanıyoruz: bir dil tercihi, yalnızca iletişim formlarımızca kullanılan bir oturum tanımlayıcısı ve çerez bildirimini kapattığınıza ilişkin bir kayıt. Analitik veya reCAPTCHA'nın etkin olduğu yerlerde, bu sağlayıcılar kendi çerezlerini yerleştirir. Çerezleri tarayıcınızdan temizleyebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda dil değiştirici seçiminizi unutacaktır.
Ürün, sağlayıcılarımız veya mevzuat değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Üstteki tarih, en son ne zaman değiştirildiğini gösterir. Bir değişiklik kişisel verilerinizi işleme biçimimizi esaslı şekilde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce site üzerinden veya e-postayla bildirimde bulunacağız.
Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep veya şikâyet için hello@xyoro.net adresine ya da Şikâyet Yetkilisi dikkatine olmak üzere MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Hindistan adresine yazın. Talepleri 7 gün içinde teyit eder ve 30 gün içinde sonuçlandırmayı hedefleriz.
Bu politika kolaylık amacıyla birçok dilde yayımlanmaktadır. Bir çeviri ile İngilizce sürüm arasında anlam bakımından herhangi bir farklılık bulunması hâlinde, İngilizce sürüm geçerlidir.
Xyoro'nun panelleri, bildirimleri ve veli uygulamaları 125 dilde çalışır ve tam sağdan sola yazım desteği sunar — böylece her aile kendini evinde hisseder.
Xyoro ile daha akıllı çalışan okullara katılın.