Xyoro የሚተዳደረው በMYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED፣ ባንጋሎር፣ ህንድ ነው። ይህ መመሪያ የትኞቹን የግል መረጃዎች እንደምንይዝ፣ ለምን እንደሆነ፣ ከማን ጋር እንደምናጋራና ምን መብቶች እንዳሉዎት ያብራራል። xyoro.net፣ demo.xyoro.net፣ የXyoro የወላጅ፣ የተማሪና የሠራተኛ መተግበሪያዎችን እንዲሁም የAsk Myna ረዳትን ይሸፍናል።
Xyoro የሚተዳደረው በMYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED፣ ባንጋሎር፣ ህንድ ነው። ይህ መመሪያ የትኞቹን የግል መረጃዎች እንደምንይዝ፣ ለምን እንደሆነ፣ ከማን ጋር እንደምናጋራና ምን መብቶች እንዳሉዎት ያብራራል። xyoro.net፣ demo.xyoro.net፣ የXyoro የወላጅ፣ የተማሪና የሠራተኛ መተግበሪያዎችን እንዲሁም የAsk Myna ረዳትን ይሸፍናል።
የመጨረሻ ማሻሻያ፦ 8 September 2026 (8 መስከረም 2026)Xyoro የMYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED ውጤት ነው፤ ይህም በህንድ በ#198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038 የተመዘገበ ኩባንያ ነው። በዚህ መመሪያ ውስጥ "እኛ"፣ "የእኛ" ወይም "Xyoro" ሲባል ያንን ኩባንያ ያመለክታል። በhello@xyoro.net ልታገኙን ትችላላችሁ።
የግል መረጃን በሁለት የተለያዩ አቋሞች እንይዛለን፤ መብቶችዎም በእነዚህ መካከል ይለያያሉ። በቀጥታ ለሚሰጡን መረጃ — ጥያቄ፣ የማሳያ ጥያቄ ወይም የዜና መጽሔት ምዝገባ — እኛ የመረጃ ተቆጣጣሪ (data controller) ነን፤ እንዴት እንደሚውል የምንወስነውም እኛ ነን። ትምህርት ቤት በXyoro መለያው ውስጥ ለሚያስገባው ሁሉ — የተማሪ መዝገቦች፣ የክትትል መረጃ፣ ውጤቶች፣ ክፍያዎች፣ የሠራተኛ ፋይሎች — ትምህርት ቤቱ ተቆጣጣሪ ሲሆን እኛ የእሱ አስተናጋጅ (processor) ብቻ ነን፦ በዚያ ትምህርት ቤት በጽሑፍ በተሰጠ መመሪያ መሠረት እንሠራለን፤ የትኛው መረጃ እንደሚሰበሰብ ወይም ለምን እንደሆነ አንወስንም።
የመገናኛ ወይም የማሳያ ቅጽ ሲሞሉ ስምዎን፣ የኢሜይል አድራሻዎን፣ የስልክ ቁጥርዎን እንዲሁም ካቀረቡልን የትምህርት ቤትዎን ስም፣ የሥራ ድርሻዎንና አገርዎን፣ ከዚያም የሚጽፉትን ማንኛውንም መልእክት እንሰበስባለን። ጥያቄው ከየትኛው ገጽና በየትኛው ቋንቋ እንደመጣ መዝገብ እንይዛለን፤ ይህም በተገቢው መንገድ እንድንመልስ ያስችለናል።
አገልጋዮቻችን የIP አድራሻዎን፣ የአሳሽ ዓይነትዎን፣ የሚጎበኟቸውን ገጾችና የጉብኝትዎን ሰዓት ይመዘግባሉ። ጣቢያው በመረጡት ቋንቋ እንዲከፈት የቋንቋ ምርጫ ኩኪ እናስቀምጣለን። ትንታኔ (analytics) ከነቃ አጠቃላይ የአጠቃቀም ስታቲስቲክስም ልንሰበስብ እንችላለን። የማስታወቂያ መገለጫ አንገነባም፤ በሌሎች ድረ-ገጾችም ላይ አንከታተልዎትም።
የመገናኛ ቅጾቻችን በራስ-ሰር አላግባብ እንዳይጠቀሙ ለመከላከል የIP አድራሻዎን በሚስጥር ኮድ የተለወጠ (hashed) ቅጂ ለአንድ ሰዓት ያህል በመመዝገብ የቀረቡ ጥያቄዎችን እንቆጥራለን፤ በገጹ ላይም የማረጋገጫ ፍተሻ ልናካሂድ እንችላለን። Google reCAPTCHA በነቃበት ሁኔታ Google ከቅጹ ጋር ስላደረጉት ግንኙነት መረጃ በራሱ የግላዊነት መመሪያ መሠረት ይቀበላል፤ ካልነቃ ደግሞ ማረጋገጫው ሙሉ በሙሉ በራሳችን አገልጋዮች ላይ ይከናወናል።
ትምህርት ቤቶች Xyoroን የሚጠቀሙት ስለተማሪዎች፣ ወላጆችና ሠራተኞች መዝገቦችን ለመያዝ ነው — ስሞችን፣ የመገናኛ መረጃን፣ የክትትል መረጃን፣ የትምህርት ውጤትን፣ የክፍያ መዝገቦችን፣ የጤና ማስታወሻዎችንና የትራንስፖርት መረጃን ጨምሮ። ምን እንደሚገባና ለምን እንደሚገባ የሚወስነው ትምህርት ቤቱ ነው። እኛ የምናስተናግደው አገልግሎቱን ለመስጠት፣ ደህንነቱን ለመጠበቅ፣ ድጋፍ ለመስጠትና ሕጋዊ ግዴታዎችን ለመወጣት ብቻ ነው። በፍጹም አንሸጠውም፣ ለማስታወቂያ አንጠቀምበትም፣ ለአጠቃላይ ዓላማ AI ሞዴሎች ሥልጠናም አንጠቀምበትም።
በትምህርት ቤት መለያ ውስጥ ካለው መረጃ ብዙው ስለሕፃናት ነው። Xyoro በቀጥታ ለሕፃናት አይቀርብም፦ መለያዎች የሚፈጠሩትና የሚተዳደሩት በትምህርት ቤቱ ነው፤ በራሱ ሕግ የሚጠየቀውን የወላጅ ፈቃድ የማግኘት ኃላፊነትም የትምህርት ቤቱ ነው። ለሕፃናት መዝገቦች እንደሌላው መረጃ ሁሉ ተመሳሳይ ጥበቃ እናደርጋለን፤ የሕፃኑን መዝገብ ለማረም ወይም ለመሰረዝ ከትምህርት ቤት ወይም ከወላጅ የተረጋገጠ ጥያቄ ሲቀርብ በትምህርት ቤቱ መመሪያና በተፈጻሚው ሕግ መሠረት እንተገብራለን።
ለጥያቄዎችና ለማሳያዎች በእርስዎ ፈቃድና ለእርስዎ ምላሽ ለመስጠት ባለን ሕጋዊ ጥቅም (legitimate interest) ላይ እንመሠረታለን። የትምህርት ቤት መለያን ለማስኬድ ከዚያ ትምህርት ቤት ጋር ባለን ውል ላይ እንመሠረታለን። ለደህንነት መዝገብ፣ ለማጭበርበር መከላከልና ለመዝገብ አያያዝ በሕጋዊ ጥቅሞቻችንና በሕግ ግዴታዎች ላይ እንመሠረታለን። ሕጉ ፈቃድ በሚጠይቅበት ጊዜ እንጠይቃለን፤ እርስዎም በማንኛውም ጊዜ ፈቃድዎን ማንሳት ይችላሉ።
የግል መረጃን አንሸጥም። የምናጋራው ከሚከተሉት ጋር ብቻ ነው፦ አገልጋዮቻችንን ከሚያስተዳድሩ የሆስቲንግና የመሠረተ ልማት አቅራቢዎች፤ የትምህርት ቤት መልእክቶችን ለማድረስ ከሚያገለግሉ እንደ Meta (WhatsApp Business Platform)፣ የSMS መተላለፊያዎችና የኢሜይል አገልግሎቶች ካሉ የመገናኛ አቅራቢዎች፤ ትምህርት ቤት ክፍያን በኦንላይን ሲሰበስብ ከሚያገለግሉ የክፍያ መተላለፊያዎች፤ እንዲሁም ከሙያዊ አማካሪዎች። እያንዳንዳቸው በሚስጥር ጠባቂነት የተገደዱ ሲሆኑ መረጃውን መጠቀም የሚችሉት ለእኛ አገልግሎታቸውን ለመስጠት ብቻ ነው። ሕጉ በሚያስገድደን ጊዜም መረጃ ልንገልጽ እንችላለን።
Ask Myna ለተማሪዎች ጥያቄዎችን ይመልሳል፤ ሠራተኞችም አስተያየቶችን፣ ፈተናዎችንና ማሳወቂያዎችን እንዲያዘጋጁ ይረዳል። ትምህርት ቤት ሲያነቃው ከዚያ ትምህርት ቤት መለያ ውስጥ ያለው አግባብ ያለው ይዘት ምላሽ ለማመንጨት ወደ AI አቅራቢያችን ይላካል። የአንድ ትምህርት ቤት ይዘት የሌላ ትምህርት ቤትን ጥያቄ ለመመለስ በፍጹም አይውልም፤ የትምህርት ቤት መረጃም ለአጠቃላይ ዓላማ ሞዴሎች ሥልጠና አይውልም። የAI ውጤት ስህተት ሊኖረው ስለሚችል ከመታመንበት በፊት መገምገም አለበት።
መቀመጫችን በህንድ ሲሆን አቅራቢዎቻችን መረጃን በሌሎች አገሮች ውስጥ፣ በአውሮፓ የኢኮኖሚ ቀጠና (EEA) እና በደቡብ ምሥራቅ እስያ ውስጥን ጨምሮ፣ ሊያከማቹ ወይም ሊያስተናግዱ ይችላሉ። የግል መረጃን ድንበር አቋርጠን ስናስተላልፍ ሕጋዊ የዝውውር ዘዴን ተከትለን ነው፤ ተገቢ የውል ጥበቃዎችንም እንጠይቃለን። መረጃው በአገር ውስጥ እንዲቀመጥ የሚጠይቁ ትምህርት ቤቶች ከመፈረማቸው በፊት ጉዳዩን ለእኛ ማቅረብ አለባቸው።
የጥያቄና የማሳያ መዝገቦች ከመጨረሻው ግንኙነትዎ ጀምሮ እስከ 24 ወራት ድረስ ይቀመጣሉ፤ ቀድመው እንድንሰርዛቸው ካልጠየቁን በስተቀር። የጸረ-አላስፈላጊ መልእክት ቆጣሪዎች በአንድ ሰዓት ውስጥ ይወገዳሉ። የትምህርት ቤት መለያ መረጃ የትምህርት ቤቱ ስምምነት በሥራ ላይ እስካለ ድረስ ይቀመጣል፤ ስምምነቱ ካበቃ በኋላም በ90 ቀናት ውስጥ ይሰረዛል ወይም ይመለሳል፤ ሕጋዊ ወይም የግብር ግዴታን ለመወጣት መዝገብ መያዝ የግድ ካልሆነብን በስተቀር።
በሚተላለፍበት ጊዜ ምስጠራ (encryption)፣ ሠራተኞች የሥራ ድርሻቸው የሚፈቅደውን ብቻ እንዲያዩ በሚያደርግ የድርሻ-ተኮር የመዳረሻ ቁጥጥር፣ የመግቢያ ማረጋገጫዎችን ከመተግበሪያ ኮድ ተለይተው ማከማቸት፣ የእንቅስቃሴ መዝገብ፣ መደበኛ ምትኬዎችና በጽሑፍ የተቀመጠ የማገገሚያ ሂደት እንጠቀማለን። ሙሉ በሙሉ ደህንነቱ የተጠበቀ ሥርዓት የለም፤ ሆኖም ቁጥጥሮቻችንን እንፈትሻለን፤ የደህንነት ጥሰት የግል መረጃን ከነካ ለተጎዳው ትምህርት ቤትና ለሚያስፈልገው ማንኛውም ባለሥልጣን ያለአላስፈላጊ መዘግየት እናሳውቃለን።
በህንድ Digital Personal Data Protection Act 2023 (የ2023 የዲጂታል የግል መረጃ ጥበቃ ሕግ) መሠረት ስለእርስዎ የያዝነውን የግል መረጃ ማጠቃለያ እንድንሰጥዎ፣ እንድናርመው ወይም እንድናሟላው፣ እንድንሰርዘው፣ ፈቃድዎን እንዲያነሱ፣ ቢሞቱ ወይም አቅም ቢያጡ መብቶችዎን የሚያስፈጽም ሌላ ሰው እንዲሰይሙ፣ እንዲሁም ለData Protection Board of India (የህንድ የመረጃ ጥበቃ ቦርድ) ቅሬታ እንዲያቀርቡ ይችላሉ። ከእነዚህ ውስጥ ማንኛውንም ለመጠቀም ወደ hello@xyoro.net ኢሜይል ይላኩ። መረጃው በትምህርት ቤት መለያ ውስጥ የሚገኝ ከሆነ በመጀመሪያ ትምህርት ቤቱን ያግኙ — እኛም ጥያቄዎን ወደ እነሱ እናስተላልፋለን።
በተጨማሪም በGDPR መሠረት የመዳረስ፣ የማሳረም፣ የማስሰረዝ፣ የአጠቃቀም ገደብ የመጠየቅ፣ የመረጃ ተንቀሳቃሽነትና የመቃወም መብቶች አሉዎት፤ በሕጋዊ ጥቅም ላይ የተመሠረተን አስተናጋጅነት የመቃወም መብትን ጨምሮ። በአገርዎ የቁጥጥር ባለሥልጣን ዘንድ ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ። ለተረጋገጠ ጥያቄ በአንድ ወር ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን።
ስለግል መረጃ ጥበቃ በወጣው Law No. 27 of 2022 (የ2022 ሕግ ቁጥር 27) መሠረት መረጃዎን የማግኘትና ቅጂ የመውሰድ፣ የማሳረም፣ አስተናጋጅነቱን የማስቆም፣ የማስሰረዝ፣ ፈቃድን የማንሳት፣ በራስ-ሰር የሚደረግ ውሳኔን የመቃወምና ሕገ-ወጥ አስተናጋጅነት ካጋጠመ ካሳ የመጠየቅ መብት አለዎት። በኢንዶኔዥያ የሚገኙ ትምህርት ቤቶች ለተማሪ መዝገቦቻቸው የግል መረጃ ተቆጣጣሪ ሆነው ይቀጥላሉ፤ በራሳቸው ግዴታዎች የሚጠየቁትን ፈቃዶችና ማሳወቂያዎችም የማሟላት ኃላፊነት አለባቸው።
ጣቢያው እንዲሠራ አስፈላጊ የሆኑ ጥቂት ኩኪዎችን ብቻ እንጠቀማለን፦ የቋንቋ ምርጫ፣ በመገናኛ ቅጾቻችን ብቻ የሚያገለግል የክፍለ-ጊዜ መለያ፣ እንዲሁም የኩኪ ማስታወቂያውን እንዳስወገዱ የሚያሳይ መዝገብ። ትንታኔ ወይም reCAPTCHA በነቃበት ሁኔታ እነዚያ አቅራቢዎች የራሳቸውን ኩኪ ያስቀምጣሉ። በአሳሽዎ ውስጥ ኩኪዎችን ማጽዳት ወይም ማገድ ይችላሉ፤ ሆኖም የቋንቋ መቀየሪያው ምርጫዎን ይረሳል።
ምርቱ፣ አቅራቢዎቻችን ወይም ሕጉ ሲለወጡ ይህን መመሪያ ልናሻሽል እንችላለን። ከላይ ያለው ቀን መቼ በመጨረሻ እንደተለወጠ ያሳያል። ለውጡ የግል መረጃዎን በምንይዝበት መንገድ ላይ ጉልህ ተጽዕኖ የሚያሳድር ከሆነ ሥራ ላይ ከመዋሉ በፊት በጣቢያው ወይም በኢሜይል እናሳውቃለን።
ማንኛውም የግላዊነት ጥያቄ፣ ጥሪ ወይም ቅሬታ ካለዎት ወደ hello@xyoro.net ወይም ወደ MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India ይጻፉ፤ ለቅሬታ ኃላፊው (Grievance Officer) ትኩረት ተብሎ ይመልከቱ። ጥያቄዎችን በ7 ቀናት ውስጥ ደርሶናል ብለን እናረጋግጣለን፤ በ30 ቀናት ውስጥም ለመፍታት እንተጋለን።
ይህ መመሪያ ለአመቺነት በብዙ ቋንቋዎች ታትሟል። በትርጉምና በእንግሊዝኛው ቅጂ መካከል በትርጉም ላይ ማንኛውም ልዩነት ካለ የእንግሊዝኛው ቅጂ የበላይነት ይኖረዋል።
የXyoro ዳሽቦርዶች፣ ማሳወቂያዎች እና የወላጅ መተግበሪያዎች በ125 ቋንቋዎች ይሰራሉ፣ ሙሉ ከቀኝ-ወደ-ግራ ድጋፍ ጋር — ስለዚህ እያንዳንዱ ቤተሰብ በቤቱ እንደሆነ ይሰማዋል።
በXyoro በብልህነት ከሚሰሩ ትምህርት ቤቶች ጋር ይቀላቀሉ።