Xyoroను MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, బెంగళూరు, భారతదేశం నిర్వహిస్తుంది. మేము ఏ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిర్వహిస్తాము, ఎందుకు, ఎవరితో పంచుకుంటాము మరియు మీకు ఏ హక్కులు ఉన్నాయో ఈ విధానం వివరిస్తుంది. ఇది xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro తల్లిదండ్రుల, విద్యార్థుల మరియు సిబ్బంది యాప్లు, Ask Myna సహాయకానికి వర్తిస్తుంది.
Xyoroను MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, బెంగళూరు, భారతదేశం నిర్వహిస్తుంది. మేము ఏ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిర్వహిస్తాము, ఎందుకు, ఎవరితో పంచుకుంటాము మరియు మీకు ఏ హక్కులు ఉన్నాయో ఈ విధానం వివరిస్తుంది. ఇది xyoro.net, demo.xyoro.net, Xyoro తల్లిదండ్రుల, విద్యార్థుల మరియు సిబ్బంది యాప్లు, Ask Myna సహాయకానికి వర్తిస్తుంది.
చివరిగా నవీకరించబడింది: 8 సెప్టెంబర్ 2026Xyoro అనేది MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED యొక్క ఉత్పత్తి. ఈ సంస్థ భారతదేశంలో #198, CMH Road, రెండవ అంతస్తు, Desk No 408, ఇందిరానగర్, బెంగళూరు ఉత్తర, కర్ణాటక 560038 చిరునామాలో నమోదైంది. ఈ విధానంలో "మేము", "మా" లేదా "Xyoro" అని పేర్కొన్న చోట, దాని అర్థం ఆ సంస్థే. hello@xyoro.net వద్ద మీరు మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.
మేము వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని రెండు వేర్వేరు హోదాలలో నిర్వహిస్తాము, మరియు ఈ రెండింటిలో మీ హక్కులు వేరుగా ఉంటాయి. మీరు నేరుగా మాకు ఇచ్చే సమాచారానికి — విచారణ, డెమో అభ్యర్థన, వార్తాలేఖ నమోదు — మేమే డేటా నియంత్రకులం (controller) మరియు అది ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో మేమే నిర్ణయిస్తాము. ఒక పాఠశాల తన Xyoro ఖాతాలో నమోదు చేసే ప్రతిదానికీ — విద్యార్థుల రికార్డులు, హాజరు, మార్కులు, ఫీజులు, సిబ్బంది ఫైళ్లు — ఆ పాఠశాలే నియంత్రకురాలు మరియు మేము దాని ప్రాసెసర్ మాత్రమే: ఆ పాఠశాల యొక్క డాక్యుమెంట్ చేయబడిన సూచనల మేరకే మేము పనిచేస్తాము, ఏ డేటా ఎందుకు సేకరించబడుతుందో మేము నిర్ణయించము.
మీరు సంప్రదింపు లేదా డెమో ఫారమ్ పూరించినప్పుడు మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ మరియు, మీరు అందిస్తే, మీ పాఠశాల పేరు, మీ హోదా మరియు దేశం, అలాగే మీరు రాసే ఏదైనా సందేశాన్ని మేము సేకరిస్తాము. తగిన విధంగా బదులివ్వడానికి, విచారణ ఏ పేజీ నుండి మరియు ఏ భాషలో వచ్చిందో కూడా మేము నమోదు చేసుకుంటాము.
మా సర్వర్లు మీ IP చిరునామా, బ్రౌజర్ రకం, మీరు సందర్శించిన పేజీలు మరియు సందర్శన సమయాన్ని నమోదు చేస్తాయి. మీరు ఎంచుకున్న భాషలోనే సైట్ తెరుచుకునేలా భాషా-ప్రాధాన్యత కుకీని మేము నిల్వ చేస్తాము. అనలిటిక్స్ ప్రారంభించి ఉంటే, సమగ్రీకృత వినియోగ గణాంకాలను కూడా మేము సేకరించవచ్చు. మేము ప్రకటనల ప్రొఫైల్‌లను రూపొందించము మరియు ఇతర వెబ్‌సైట్‌లలో మిమ్మల్ని ట్రాక్ చేయము.
మా సంప్రదింపు ఫారమ్‌ల స్వయంచాలక దుర్వినియోగాన్ని అడ్డుకోవడానికి, సమర్పణలను లెక్కించే ఉద్దేశంతో మీ IP చిరునామా యొక్క హాష్ చేసిన రూపాన్ని గరిష్ఠంగా ఒక గంట పాటు మేము ఉంచుతాము, మరియు పేజీలోనే ఒక ధృవీకరణ తనిఖీని నిర్వహించవచ్చు. Google reCAPTCHA ప్రారంభించిన చోట, ఫారమ్‌తో మీ పరస్పర చర్య గురించిన సమాచారాన్ని Google తన సొంత గోప్యతా విధానం ప్రకారం పొందుతుంది; అది ప్రారంభించని చోట ధృవీకరణ పూర్తిగా మా సొంత సర్వర్లలోనే జరుగుతుంది.
పాఠశాలలు Xyoroను ఉపయోగించి విద్యార్థులు, తల్లిదండ్రులు మరియు సిబ్బంది గురించిన రికార్డులను ఉంచుతాయి — పేర్లు, సంప్రదింపు వివరాలు, హాజరు, విద్యా ప్రదర్శన, ఫీజు రికార్డులు, ఆరోగ్య గమనికలు మరియు రవాణా సమాచారంతో సహా. ఏమి నమోదు చేయాలో మరియు ఎందుకో పాఠశాలే నిర్ణయిస్తుంది. సేవను అందించడానికి, దానిని సురక్షితంగా ఉంచడానికి, మద్దతు ఇవ్వడానికి మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి మాత్రమే మేము దానిని ప్రాసెస్ చేస్తాము. మేము దానిని ఎప్పుడూ అమ్మము, ప్రకటనల కోసం ఉపయోగించము మరియు సాధారణ-ప్రయోజన AI నమూనాలకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించము.
పాఠశాల ఖాతాలోని డేటాలో చాలా భాగం పిల్లలకు సంబంధించినదే. Xyoro నేరుగా పిల్లలకు అందించబడదు: ఖాతాలను పాఠశాలే సృష్టించి నియంత్రిస్తుంది, మరియు తనకు వర్తించే చట్టం కోరే తల్లిదండ్రుల సమ్మతిని పొందడం పాఠశాల బాధ్యత. ఇతర డేటా అందరికీ వర్తించే అదే రక్షణలనే పిల్లల రికార్డులకూ మేము వర్తింపజేస్తాము, మరియు పాఠశాల లేదా తల్లిదండ్రుల నుండి ధృవీకరించిన అభ్యర్థన వచ్చినప్పుడు, పాఠశాల సూచనలకు మరియు వర్తించే చట్టానికి అనుగుణంగా, పిల్లల రికార్డును సరిదిద్దుతాము లేదా తొలగిస్తాము.
విచారణలు మరియు డెమోల కోసం మేము మీ సమ్మతిపైనా, మీకు స్పందించడంలో మాకున్న న్యాయబద్ధమైన ప్రయోజనంపైనా ఆధారపడతాము. ఒక పాఠశాల ఖాతాను నడపడానికి ఆ పాఠశాలతో కుదిరిన ఒప్పందంపై ఆధారపడతాము. భద్రతా లాగింగ్, మోసం నివారణ మరియు రికార్డుల నిర్వహణ కోసం మా న్యాయబద్ధమైన ప్రయోజనాలపైనా, చట్టపరమైన బాధ్యతలపైనా ఆధారపడతాము. చట్టం సమ్మతిని కోరిన చోట మేము దానిని అడుగుతాము, మరియు మీరు దానిని ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
మేము వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అమ్మము. దానిని కేవలం వీరితోనే పంచుకుంటాము: మా సర్వర్లను నడిపే హోస్టింగ్ మరియు మౌలిక సదుపాయాల సరఫరాదారులు; పాఠశాల సందేశాలను పంపడానికి ఉపయోగించే Meta (WhatsApp Business Platform), SMS గేట్‌వేలు మరియు ఇమెయిల్ సేవల వంటి సమాచార ప్రసార సరఫరాదారులు; పాఠశాల ఆన్‌లైన్‌లో ఫీజులు వసూలు చేసినప్పుడు చెల్లింపు గేట్‌వేలు; మరియు వృత్తిపరమైన సలహాదారులు. వీరిలో ప్రతి ఒక్కరూ గోప్యతకు కట్టుబడి ఉంటారు మరియు మాకు సేవ అందించడానికి మాత్రమే ఆ డేటాను ఉపయోగించగలరు. చట్టం మమ్మల్ని నిర్బంధించిన చోట కూడా మేము సమాచారాన్ని వెల్లడించవచ్చు.
Ask Myna విద్యార్థుల ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తుంది మరియు వ్యాఖ్యలు, క్విజ్‌లు, హెచ్చరికలను రూపొందించడంలో సిబ్బందికి సహాయపడుతుంది. ఒక పాఠశాల దీనిని ప్రారంభించినప్పుడు, సమాధానాన్ని రూపొందించడానికి ఆ పాఠశాల ఖాతాలోని సంబంధిత విషయం మా AI సరఫరాదారుకు పంపబడుతుంది. ఒక పాఠశాల విషయం మరొక పాఠశాల ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి ఎప్పుడూ ఉపయోగించబడదు, మరియు పాఠశాల డేటాతో సాధారణ-ప్రయోజన నమూనాలకు శిక్షణ ఇవ్వబడదు. AI ఇచ్చే సమాధానం తప్పు కావచ్చు, కాబట్టి దానిపై ఆధారపడే ముందు దానిని సమీక్షించాలి.
మేము భారతదేశంలో ఉన్నాము మరియు మా సరఫరాదారులు యూరోపియన్ ఆర్థిక ప్రాంతం మరియు ఆగ్నేయాసియాతో సహా ఇతర దేశాలలో డేటాను నిల్వ చేయవచ్చు లేదా ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. సరిహద్దుల ఆవలికి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని తరలించేటప్పుడు, చట్టబద్ధమైన బదిలీ యంత్రాంగం కిందనే మేము అలా చేస్తాము మరియు తగిన ఒప్పంద రక్షణలను కోరుతాము. డేటా-నివాస అవసరాలు ఉన్న పాఠశాలలు ఒప్పందంపై సంతకం చేసే ముందు వాటిని మా దృష్టికి తీసుకురావాలి.
విచారణ మరియు డెమో రికార్డులు మీతో మా చివరి సంప్రదింపు నుండి గరిష్ఠంగా 24 నెలల వరకు ఉంచబడతాయి, అంతకు ముందే తొలగించమని మీరు కోరితే తప్ప. స్పామ్ నిరోధక కౌంటర్లు ఒక గంటలోపు తొలగించబడతాయి. పాఠశాల ఖాతా డేటా, ఆ పాఠశాల ఒప్పందం అమలులో ఉన్నంత కాలం నిలుపబడుతుంది, మరియు ఆ ఒప్పందం ముగిసిన 90 రోజులలోపు తొలగించబడుతుంది లేదా తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది — చట్టపరమైన లేదా పన్ను బాధ్యతను నెరవేర్చడానికి రికార్డులను ఉంచవలసి వచ్చిన సందర్భాలు మినహా.
మేము ప్రసార సమయంలో ఎన్క్రిప్షన్, సిబ్బంది తమ హోదా అనుమతించినంత మాత్రమే చూసేలా పాత్ర-ఆధారిత యాక్సెస్ నియంత్రణ, అప్లికేషన్ కోడ్ నుండి వేరుగా క్రెడెన్షియల్ నిల్వ, కార్యకలాపాల లాగింగ్, క్రమమైన బ్యాకప్‌లు మరియు డాక్యుమెంట్ చేయబడిన పునరుద్ధరణ ప్రక్రియను ఉపయోగిస్తాము. ఏ వ్యవస్థా పూర్తిగా సురక్షితం కాదు, అయినప్పటికీ మా నియంత్రణలను మేము పరీక్షిస్తాము మరియు ఏదైనా ఉల్లంఘన వ్యక్తిగత డేటాను ప్రభావితం చేస్తే, ప్రభావితమైన పాఠశాలకు మరియు అవసరమైన ప్రాధికార సంస్థకు అనవసర జాప్యం లేకుండా తెలియజేస్తాము.
భారతదేశ డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా పరిరక్షణ చట్టం 2023 (Digital Personal Data Protection Act 2023) కింద, మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న వ్యక్తిగత డేటా సారాంశాన్ని మీరు కోరవచ్చు; దానిని సరిదిద్దమని లేదా పూర్తి చేయమని అడగవచ్చు; తొలగించమని అడగవచ్చు; సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు; మీరు మరణించినా లేదా అశక్తులైనా మీ హక్కులను వినియోగించడానికి మరొకరిని నామినేట్ చేయవచ్చు; మరియు భారత డేటా పరిరక్షణ బోర్డు (Data Protection Board of India)కు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. వీటిలో దేనినైనా వినియోగించుకోవడానికి hello@xyoro.net కు ఇమెయిల్ చేయండి. ఆ డేటా ఒక పాఠశాల ఖాతాలో ఉంటే, ముందుగా ఆ పాఠశాలను సంప్రదించండి — మేము మీ అభ్యర్థనను వారికి పంపుతాము.
GDPR కింద మీకు అదనంగా యాక్సెస్, సవరణ, తొలగింపు, పరిమితి, పోర్టబిలిటీ మరియు అభ్యంతరం తెలిపే హక్కులు ఉన్నాయి, ఇందులో న్యాయబద్ధమైన ప్రయోజనాల ఆధారంగా జరిగే ప్రాసెసింగ్‌పై అభ్యంతరం తెలిపే హక్కు కూడా ఉంది. మీరు మీ జాతీయ పర్యవేక్షక ప్రాధికార సంస్థకు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ధృవీకరించిన అభ్యర్థనకు మేము ఒక నెలలోపు స్పందిస్తాము.
వ్యక్తిగత డేటా పరిరక్షణకు సంబంధించిన 2022 సంవత్సరపు 27వ నంబరు చట్టం (Law No. 27 of 2022) కింద, మీరు మీ డేటాను పొందవచ్చు మరియు దాని ప్రతిని తీసుకోవచ్చు, దానిని సరిదిద్దవచ్చు, దాని ప్రాసెసింగ్‌ను ఆపివేయవచ్చు, దానిని తొలగించవచ్చు, సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు, స్వయంచాలక నిర్ణయ ప్రక్రియపై అభ్యంతరం తెలపవచ్చు మరియు చట్టవిరుద్ధమైన ప్రాసెసింగ్‌కు నష్టపరిహారం కోరవచ్చు. ఇండోనేషియాలోని పాఠశాలలు తమ విద్యార్థుల రికార్డులకు వ్యక్తిగత డేటా నియంత్రకులుగానే కొనసాగుతాయి మరియు తమ సొంత బాధ్యతలు కోరే సమ్మతులకు, నోటీసులకు అవే బాధ్యత వహిస్తాయి.
సైట్ పనిచేయడానికి అవసరమైన కొన్ని కుకీలను మాత్రమే మేము ఉపయోగిస్తాము: భాషా ప్రాధాన్యత, మా సంప్రదింపు ఫారమ్‌లు మాత్రమే ఉపయోగించే ఒక సెషన్ గుర్తింపు, మరియు మీరు కుకీ నోటీసును మూసివేశారన్న నమోదు. అనలిటిక్స్ లేదా reCAPTCHA ప్రారంభించిన చోట, ఆ సరఫరాదారులు తమ సొంత కుకీలను ఏర్పరుస్తారు. మీరు మీ బ్రౌజర్‌లో కుకీలను తొలగించవచ్చు లేదా నిరోధించవచ్చు, అయితే అప్పుడు భాషా స్విచర్ మీ ఎంపికను మరచిపోతుంది.
ఉత్పత్తి, మా సరఫరాదారులు లేదా చట్టం మారినప్పుడు ఈ విధానాన్ని మేము నవీకరించవచ్చు. పైన ఉన్న తేదీ, అది చివరిగా ఎప్పుడు మారిందో చూపిస్తుంది. మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము నిర్వహించే తీరును ఏదైనా మార్పు గణనీయంగా ప్రభావితం చేస్తే, అది అమలులోకి రాకముందే సైట్ ద్వారా లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మేము నోటీసు ఇస్తాము.
గోప్యతకు సంబంధించిన ఏ ప్రశ్న, అభ్యర్థన లేదా ఫిర్యాదు కోసమైనా hello@xyoro.net కు, లేదా MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, రెండవ అంతస్తు, Desk No 408, ఇందిరానగర్, బెంగళూరు ఉత్తర, కర్ణాటక 560038, భారతదేశం చిరునామాకు ఫిర్యాదుల అధికారి (Grievance Officer) దృష్టికి అని పేర్కొంటూ రాయండి. అభ్యర్థనలను మేము 7 రోజులలోపు స్వీకరించినట్లు తెలియజేస్తాము మరియు 30 రోజులలోపు పరిష్కరించడమే మా లక్ష్యం.
సౌలభ్యం కోసం ఈ విధానం అనేక భాషలలో ప్రచురించబడింది. ఏదైనా అనువాదానికి మరియు ఆంగ్ల సంస్కరణకు మధ్య అర్థంలో తేడా ఉంటే, ఆంగ్ల సంస్కరణే చెల్లుబాటు అవుతుంది.
Xyoro డాష్బోర్డులు, నోటిఫికేషన్‌లు మరియు పేరెంట్ యాప్లు 125 భాషల్లో, పూర్తి రైట్-టు-లెఫ్ట్ మద్దతుతో పనిచేస్తాయి — తద్వారా ప్రతి కుటుంబం ఇంటిలా భావిస్తుంది.
Xyoroతో మరింత తెలివిగా పనిచేసే పాఠశాలలతో చేరండి.