Η Xyoro λειτουργεί από την MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Ινδία. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποιες προσωπικές πληροφορίες επεξεργαζόμαστε, για ποιον λόγο, με ποιους τις μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε. Καλύπτει το xyoro.net, το demo.xyoro.net, τις εφαρμογές Xyoro για γονείς, μαθητές και προσωπικό, καθώς και τον βοηθό Ask Myna.
Η Xyoro λειτουργεί από την MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Ινδία. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποιες προσωπικές πληροφορίες επεξεργαζόμαστε, για ποιον λόγο, με ποιους τις μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε. Καλύπτει το xyoro.net, το demo.xyoro.net, τις εφαρμογές Xyoro για γονείς, μαθητές και προσωπικό, καθώς και τον βοηθό Ask Myna.
Τελευταία ενημέρωση: 8 Σεπτεμβρίου 2026Η Xyoro είναι προϊόν της MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Ινδία με έδρα #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Όπου η παρούσα πολιτική αναφέρει «εμείς», «εμάς» ή «Xyoro», εννοείται η εν λόγω εταιρεία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@xyoro.net.
Επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες υπό δύο διακριτές ιδιότητες και τα δικαιώματά σας διαφέρουν ανάλογα. Για πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας — ένα ερώτημα, ένα αίτημα επίδειξης, μια εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο — είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και αποφασίζουμε πώς χρησιμοποιούνται. Για ό,τι καταχωρεί ένα σχολείο στον λογαριασμό του στη Xyoro — μητρώα μαθητών, παρουσίες, βαθμολογίες, δίδακτρα, φακέλους προσωπικού — υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το σχολείο και εμείς είμαστε αποκλειστικά εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του: ενεργούμε βάσει των τεκμηριωμένων εντολών του σχολείου και δεν αποφασίζουμε ποια δεδομένα συλλέγονται ούτε για ποιον σκοπό.
Όταν συμπληρώνετε μια φόρμα επικοινωνίας ή επίδειξης, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και, εφόσον τα παρέχετε, το όνομα του σχολείου σας, τον ρόλο και τη χώρα σας, καθώς και οποιοδήποτε μήνυμα συντάσσετε. Καταγράφουμε από ποια σελίδα και σε ποια γλώσσα υποβλήθηκε το ερώτημα, ώστε να απαντήσουμε κατάλληλα.
Οι διακομιστές μας καταγράφουν τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες που επισκέπτεστε και την ώρα της επίσκεψής σας. Αποθηκεύουμε ένα cookie προτίμησης γλώσσας ώστε ο ιστότοπος να ανοίγει στη γλώσσα που επιλέξατε. Εφόσον είναι ενεργοποιημένα τα αναλυτικά στοιχεία, ενδέχεται να συλλέγουμε και συγκεντρωτικά στατιστικά χρήσης. Δεν δημιουργούμε διαφημιστικά προφίλ και δεν σας παρακολουθούμε σε άλλους ιστότοπους.
Για να αποτρέψουμε την αυτοματοποιημένη κατάχρηση των φορμών επικοινωνίας μας, καταγράφουμε μια κατακερματισμένη εκδοχή της διεύθυνσης IP σας για έως μία ώρα προκειμένου να μετρήσουμε τις υποβολές, ενώ ενδέχεται να εκτελέσουμε έλεγχο επαλήθευσης εντός της σελίδας. Όπου είναι ενεργοποιημένο το Google reCAPTCHA, η Google λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τη φόρμα βάσει της δικής της πολιτικής απορρήτου· όπου δεν είναι, η επαλήθευση εκτελείται εξ ολοκλήρου στους δικούς μας διακομιστές.
Τα σχολεία χρησιμοποιούν τη Xyoro για να τηρούν αρχεία σχετικά με μαθητές, γονείς και προσωπικό — όπως ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, παρουσίες, ακαδημαϊκή επίδοση, αρχεία διδάκτρων, σημειώσεις υγείας και πληροφορίες μεταφοράς. Το σχολείο αποφασίζει τι καταχωρείται και για ποιον λόγο. Τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας, τη διαφύλαξη της ασφάλειάς τους, την παροχή υποστήριξης και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Δεν τα πωλούμε ποτέ, δεν τα χρησιμοποιούμε ποτέ για διαφήμιση και δεν τα χρησιμοποιούμε ποτέ για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης γενικής χρήσης.
Μεγάλο μέρος των δεδομένων σε έναν σχολικό λογαριασμό αφορά παιδιά. Η Xyoro δεν προσφέρεται απευθείας σε παιδιά: οι λογαριασμοί δημιουργούνται και ελέγχονται από το σχολείο, και αποτελεί ευθύνη του σχολείου να λάβει κάθε γονική συγκατάθεση που απαιτεί το δίκαιό του. Εφαρμόζουμε στα αρχεία των παιδιών τις ίδιες προστασίες με όλα τα άλλα δεδομένα και θα ενεργήσουμε επί επαληθευμένου αιτήματος σχολείου ή γονέα για διόρθωση ή διαγραφή του αρχείου ενός παιδιού, σύμφωνα με τις εντολές του σχολείου και την ισχύουσα νομοθεσία.
Για ερωτήματα και επιδείξεις βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας και στο έννομο συμφέρον μας να σας απαντήσουμε. Για τη λειτουργία του λογαριασμού ενός σχολείου βασιζόμαστε στη σύμβαση με το σχολείο αυτό. Για την καταγραφή συμβάντων ασφαλείας, την πρόληψη απάτης και την τήρηση αρχείων βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας και σε νομικές υποχρεώσεις. Όπου ο νόμος απαιτεί συγκατάθεση, τη ζητούμε και μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες. Τις κοινοποιούμε μόνο σε: παρόχους φιλοξενίας και υποδομών που λειτουργούν τους διακομιστές μας· παρόχους επικοινωνίας όπως η Meta (WhatsApp Business Platform), πύλες SMS και υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται για την αποστολή σχολικών μηνυμάτων· πύλες πληρωμών όπου ένα σχολείο εισπράττει δίδακτρα ηλεκτρονικά· και επαγγελματίες συμβούλους. Καθένας δεσμεύεται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας και μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας του προς εμάς. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες όπου ο νόμος μάς υποχρεώνει.
Το Ask Myna απαντά σε ερωτήσεις μαθητών και βοηθά το προσωπικό να συντάσσει σχόλια, κουίζ και ειδοποιήσεις. Όπου ένα σχολείο το ενεργοποιεί, σχετικό περιεχόμενο από τον λογαριασμό του σχολείου αποστέλλεται στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης μας για τη δημιουργία απάντησης. Περιεχόμενο ενός σχολείου δεν χρησιμοποιείται ποτέ για να απαντηθούν ερωτήσεις άλλου σχολείου, και τα σχολικά δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων γενικής χρήσης. Τα αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να είναι εσφαλμένα και θα πρέπει να ελέγχονται πριν βασιστείτε σε αυτά.
Εδρεύουμε στην Ινδία και οι πάροχοί μας ενδέχεται να αποθηκεύουν ή να επεξεργάζονται δεδομένα σε άλλες χώρες, μεταξύ άλλων εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Νοτιοανατολικής Ασίας. Όταν διαβιβάζουμε προσωπικές πληροφορίες διασυνοριακά, το πράττουμε βάσει νόμιμου μηχανισμού διαβίβασης και απαιτούμε κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις. Τα σχολεία με απαιτήσεις τοπικής αποθήκευσης δεδομένων θα πρέπει να τις θέτουν υπόψη μας πριν από την υπογραφή.
Τα αρχεία ερωτημάτων και επιδείξεων διατηρούνται για έως 24 μήνες από την τελευταία σας επικοινωνία μαζί μας, εκτός εάν μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε νωρίτερα. Οι μετρητές προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα απορρίπτονται εντός μίας ώρας. Τα δεδομένα του σχολικού λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα ισχύει η σύμβαση με το σχολείο και διαγράφονται ή επιστρέφονται εντός 90 ημερών από τη λήξη της, εκτός εάν οφείλουμε να τηρήσουμε αρχεία για την εκπλήρωση νομικής ή φορολογικής υποχρέωσης.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων ώστε το προσωπικό να βλέπει μόνο όσα επιτρέπει ο ρόλος του, αποθήκευση διαπιστευτηρίων χωριστά από τον κώδικα της εφαρμογής, καταγραφή δραστηριότητας, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και τεκμηριωμένη διαδικασία ανάκτησης. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, ωστόσο ελέγχουμε τα μέτρα μας και θα ενημερώσουμε το θιγόμενο σχολείο και κάθε απαιτούμενη αρχή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν μια παραβίαση αφορά προσωπικά δεδομένα.
Βάσει του Digital Personal Data Protection Act 2023 της Ινδίας μπορείτε να μας ζητήσετε σύνοψη των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς, να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωσή τους, να ζητήσετε τη διαγραφή τους, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, να ορίσετε άλλο πρόσωπο για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε περίπτωση θανάτου ή ανικανότητάς σας και να υποβάλετε καταγγελία στο Data Protection Board of India. Για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά, στείλτε μήνυμα στο hello@xyoro.net. Εάν τα δεδομένα βρίσκονται εντός του λογαριασμού ενός σχολείου, επικοινωνήστε πρώτα με το σχολείο — εμείς θα παραπέμψουμε το αίτημά σας σε αυτό.
Διαθέτετε επιπροσθέτως τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης βάσει του GDPR, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική σας εποπτική αρχή. Θα απαντήσουμε σε επαληθευμένο αίτημα εντός ενός μηνός.
Βάσει του Law No. 27 of 2022 περί προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και αντίγραφο των δεδομένων σας, να τα διορθώσετε, να τερματίσετε την επεξεργασία τους, να τα διαγράψετε, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, να αντιταχθείτε στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και να αξιώσετε αποζημίωση για παράνομη επεξεργασία. Τα σχολεία στην Ινδονησία παραμένουν υπεύθυνα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων για τα μητρώα των μαθητών τους και ευθύνονται για τις συγκαταθέσεις και τις γνωστοποιήσεις που απαιτούν οι δικές τους υποχρεώσεις.
Χρησιμοποιούμε έναν μικρό αριθμό cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου: μια προτίμηση γλώσσας, ένα αναγνωριστικό συνεδρίας που χρησιμοποιείται αποκλειστικά από τις φόρμες επικοινωνίας μας και μια καταγραφή ότι απορρίψατε την ειδοποίηση περί cookies. Όπου είναι ενεργοποιημένα τα αναλυτικά στοιχεία ή το reCAPTCHA, οι εν λόγω πάροχοι εγκαθιστούν τα δικά τους cookies. Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, αν και τότε ο διακόπτης γλώσσας θα ξεχνά την επιλογή σας.
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική καθώς μεταβάλλονται το προϊόν, οι πάροχοί μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει πότε τροποποιήθηκε τελευταία φορά. Εάν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω του ιστότοπου ή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από τη θέση της σε ισχύ.
Για κάθε ερώτημα, αίτημα ή καταγγελία σχετικά με το απόρρητο, γράψτε στο hello@xyoro.net ή στην MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Ινδία, υπόψη του Υπευθύνου Παραπόνων. Επιβεβαιώνουμε τη λήψη των αιτημάτων εντός 7 ημερών και στοχεύουμε στην επίλυσή τους εντός 30 ημερών.
Η παρούσα πολιτική δημοσιεύεται σε πολλές γλώσσες για λόγους διευκόλυνσης. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς νοήματος μεταξύ μιας μετάφρασης και του αγγλικού κειμένου, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο.
Οι πίνακες ελέγχου, οι ειδοποιήσεις και οι εφαρμογές γονέων του Xyoro λειτουργούν σε 125 γλώσσες, με πλήρη υποστήριξη γραφής από δεξιά προς αριστερά — ώστε κάθε οικογένεια να νιώθει σαν στο σπίτι της.
Γίνετε μέλος των σχολείων που λειτουργούν πιο έξυπνα με το Xyoro.