Ang Xyoro ay pinatatakbo ng MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, India. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung anong personal na impormasyon ang aming pinoproseso, para saan, kanino namin ito ibinabahagi, at kung anong mga karapatan ang mayroon kayo. Sakop nito ang xyoro.net, demo.xyoro.net, ang mga app ng Xyoro para sa magulang, mag-aaral at kawani, at ang Ask Myna assistant.
Ang Xyoro ay pinatatakbo ng MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, India. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung anong personal na impormasyon ang aming pinoproseso, para saan, kanino namin ito ibinabahagi, at kung anong mga karapatan ang mayroon kayo. Sakop nito ang xyoro.net, demo.xyoro.net, ang mga app ng Xyoro para sa magulang, mag-aaral at kawani, at ang Ask Myna assistant.
Huling na-update: 8 Setyembre 2026Ang Xyoro ay produkto ng MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, isang kompanyang rehistrado sa India sa #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. Kapag sinasabi sa patakarang ito ang “kami” o “Xyoro”, ang tinutukoy ay ang nasabing kompanya. Maaari ninyo kaming kontakin sa hello@xyoro.net.
Pinoproseso namin ang personal na impormasyon sa dalawang magkaibang kapasidad, at magkaiba ang inyong mga karapatan sa bawat isa. Para sa impormasyong direktang ibinibigay ninyo sa amin — isang pagtatanong, isang paghiling ng demo, isang pag-sign up sa newsletter — kami ang kontroler ng personal na impormasyon at kami ang nagpapasya kung paano ito gagamitin. Para naman sa lahat ng inilalagay ng isang paaralan sa Xyoro account nito — mga rekord ng mag-aaral, attendance, grado, bayarin, mga file ng kawani — ang paaralan ang kontroler at kami ay prosesor lamang nito: kumikilos kami ayon sa nakadokumentong tagubilin ng paaralang iyon at hindi kami ang nagpapasya kung anong datos ang kinokolekta o para saan.
Kapag pinunan ninyo ang contact o demo form, kinokolekta namin ang inyong pangalan, email address, numero ng telepono at, kung ibibigay ninyo, ang pangalan ng inyong paaralan, posisyon at bansa, kasama ang anumang mensaheng isinulat ninyo. Itinatala namin kung saang pahina at anong wika nanggaling ang pagtatanong upang makasagot kami nang naaangkop.
Itinatala ng aming mga server ang inyong IP address, uri ng browser, ang mga pahinang binisita ninyo at ang oras ng inyong pagbisita. Nag-iimbak kami ng cookie para sa kagustuhang wika upang bumukas ang site sa wikang pinili ninyo. Kung naka-enable ang analytics, maaari rin kaming mangalap ng pinagsama-samang estadistika ng paggamit. Hindi kami gumagawa ng profile para sa advertising at hindi namin kayo sinusubaybayan sa ibang mga website.
Upang mapigilan ang awtomatikong pang-aabuso sa aming mga contact form, itinatala namin ang naka-hash na bersyon ng inyong IP address nang hanggang isang oras upang mabilang ang mga isinumite, at maaari kaming magpatakbo ng pagsusuri sa mismong pahina. Kapag naka-enable ang Google reCAPTCHA, tumatanggap ang Google ng impormasyon tungkol sa inyong pakikipag-ugnayan sa form alinsunod sa sarili nitong patakaran sa privacy; kapag hindi ito naka-enable, buong-buo sa aming sariling server isinasagawa ang pagpapatunay.
Ginagamit ng mga paaralan ang Xyoro upang itago ang mga rekord tungkol sa mga mag-aaral, magulang at kawani — kabilang ang pangalan, detalye ng kontak, attendance, akademikong pagganap, rekord ng bayarin, tala sa kalusugan at impormasyon sa transportasyon. Ang paaralan ang nagpapasya kung ano ang ilalagay at kung bakit. Pinoproseso namin ito para lamang maihatid ang serbisyo, mapanatili itong ligtas, makapagbigay ng suporta at matupad ang mga obligasyong legal. Hindi namin ito kailanman ibinebenta, hindi ginagamit sa advertising, at hindi ginagamit upang sanayin ang pangkalahatang mga modelo ng AI.
Marami sa datos sa isang school account ay tungkol sa mga bata. Hindi direktang inaalok ang Xyoro sa mga bata: ang mga account ay ginagawa at kinokontrol ng paaralan, at responsibilidad ng paaralan na kunin ang anumang pahintulot ng magulang na hinihingi ng batas na saklaw nito. Ipinapatupad namin sa mga rekord ng bata ang parehong proteksyong ipinapatupad sa lahat ng ibang datos, at tutugon kami sa napatunayang kahilingan ng paaralan o magulang na itama o burahin ang rekord ng isang bata alinsunod sa tagubilin ng paaralan at sa naaangkop na batas.
Para sa mga pagtatanong at demo, umaasa kami sa inyong pahintulot at sa aming lehitimong interes na tumugon sa inyo. Para sa pagpapatakbo ng account ng isang paaralan, umaasa kami sa kontrata sa paaralang iyon. Para sa security logging, pag-iwas sa pandaraya at pagtatago ng rekord, umaasa kami sa aming mga lehitimong interes at sa mga obligasyong legal. Kung hinihingi ng batas ang pahintulot, hihingin namin ito at maaari ninyo itong bawiin anumang oras.
Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon. Ibinabahagi lamang namin ito sa: mga provider ng hosting at imprastraktura na nagpapatakbo ng aming mga server; mga provider ng komunikasyon tulad ng Meta (WhatsApp Business Platform), SMS gateway at serbisyo ng email na ginagamit sa paghahatid ng mensahe ng paaralan; mga payment gateway kapag naniningil ang paaralan ng bayarin online; at mga propesyonal na tagapayo. Ang bawat isa ay nakatali sa pagiging kumpidensyal at maaari lamang gamitin ang datos upang maibigay ang kanilang serbisyo sa amin. Maaari rin kaming maghayag ng impormasyon kung ito ay ipinag-uutos ng batas.
Sumasagot ang Ask Myna sa mga tanong ng mga mag-aaral at tumutulong sa mga kawani na bumalangkas ng komento, pagsusulit at abiso. Kapag ini-enable ito ng isang paaralan, ipinapadala sa aming AI provider ang kaugnay na nilalaman mula sa account ng paaralang iyon upang makabuo ng tugon. Hindi kailanman ginagamit ang nilalaman ng isang paaralan upang sagutin ang mga tanong ng ibang paaralan, at hindi ginagamit ang datos ng paaralan upang sanayin ang pangkalahatang mga modelo. Maaaring magkamali ang output ng AI at dapat itong suriin bago pagbatayan.
Nakabase kami sa India at maaaring mag-imbak o magproseso ng datos ang aming mga provider sa ibang bansa, kabilang ang sa loob ng European Economic Area at Timog-Silangang Asya. Kapag inililipat namin ang personal na impormasyon lampas sa hangganan ng bansa, ginagawa namin ito sa ilalim ng isang legal na mekanismo ng paglilipat at hinihingi namin ang naaangkop na proteksyong kontraktwal. Ang mga paaralang may kinakailangan sa data residency ay dapat itong ibangon sa amin bago pumirma.
Ang mga rekord ng pagtatanong at demo ay itinatago nang hanggang 24 na buwan mula sa huling pakikipag-ugnayan ninyo sa amin, maliban kung hihilingin ninyong burahin ang mga ito nang mas maaga. Ang mga counter para sa anti-spam ay itinatapon sa loob ng isang oras. Ang datos ng school account ay pinananatili habang may bisa ang kasunduan ng paaralan, at binubura o ibinabalik sa loob ng 90 araw mula nang matapos ang kasunduang iyon, maliban kung kailangan naming magtago ng rekord upang matupad ang isang legal o buwis na obligasyon.
Gumagamit kami ng encryption habang isinasalin ang datos, role-based access control upang makita lamang ng kawani ang pinapayagan ng kanilang tungkulin, pag-iimbak ng credential na hiwalay sa code ng aplikasyon, activity logging, regular na backup at isang nakadokumentong proseso ng pagbawi. Walang sistemang lubusang ligtas, ngunit sinusubok namin ang aming mga kontrol at aabisuhan namin ang apektadong paaralan at ang anumang awtoridad na hinihingi ng batas nang walang di-nararapat na pagkaantala kung may paglabag na makakaapekto sa personal na datos.
Sa ilalim ng Digital Personal Data Protection Act 2023 ng India, maaari ninyong hilingin sa amin ang buod ng personal na datos na hawak namin tungkol sa inyo, hilinging itama o kumpletuhin ito, hilinging burahin ito, bawiin ang pahintulot, magtalaga ng ibang tao na gagamit ng inyong mga karapatan kung kayo ay mamatay o mawalan ng kakayahan, at magreklamo sa Data Protection Board of India. Upang gamitin ang alinman sa mga ito, mag-email sa hello@xyoro.net. Kung nasa loob ng account ng isang paaralan ang datos, kontakin muna ang paaralan — ipapaabot namin sa kanila ang inyong kahilingan.
Karagdagan pa, mayroon kayong karapatan sa pag-access, pagwawasto, pagbura, paghihigpit, portability at pagtutol sa ilalim ng GDPR, kasama ang karapatang tumutol sa pagproseso na nakabatay sa lehitimong interes. Maaari kayong maghain ng reklamo sa inyong pambansang supervisory authority. Tutugon kami sa napatunayang kahilingan sa loob ng isang buwan.
Sa ilalim ng Law No. 27 of 2022 tungkol sa proteksyon ng personal na datos, maaari ninyong ma-access at makuha ang kopya ng inyong datos, itama ito, wakasan ang pagproseso nito, burahin ito, bawiin ang pahintulot, tumutol sa awtomatikong pagpapasya at humingi ng bayad-pinsala para sa labag sa batas na pagproseso. Ang mga paaralan sa Indonesia ay nananatiling kontroler ng personal na datos para sa kanilang mga rekord ng mag-aaral at may pananagutan sa mga pahintulot at abisong hinihingi ng kanilang sariling mga obligasyon.
Gumagamit kami ng kakaunting cookie na kailangan upang gumana ang site: isang kagustuhang wika, isang session identifier na ginagamit lamang ng aming mga contact form, at isang tala na isinara ninyo ang paunawa tungkol sa cookie. Kapag naka-enable ang analytics o reCAPTCHA, nagtatakda ang mga provider na iyon ng sarili nilang cookie. Maaari ninyong burahin o harangan ang mga cookie sa inyong browser, ngunit kalilimutan na noon ng language switcher ang inyong napili.
Maaari naming i-update ang patakarang ito habang nagbabago ang produkto, ang aming mga provider o ang batas. Ipinapakita ng petsa sa itaas kung kailan ito huling binago. Kung ang isang pagbabago ay malaki ang epekto sa paraan ng paghawak namin sa inyong personal na impormasyon, magbibigay kami ng abiso sa pamamagitan ng site o sa email bago ito magkabisa.
Para sa anumang tanong, kahilingan o reklamo tungkol sa privacy, sumulat sa hello@xyoro.net o sa MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2nd Floor, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, India, na nakapangalan sa Grievance Officer. Kinikilala namin ang mga kahilingan sa loob ng 7 araw at layunin naming lutasin ang mga ito sa loob ng 30 araw.
Inilalathala ang patakarang ito sa maraming wika para sa kaginhawahan. Kung may anumang pagkakaiba sa kahulugan sa pagitan ng isang salin at ng bersyong Ingles, ang bersyong Ingles ang mananaig.
Tumatakbo ang mga dashboard, notification at parent app ng Xyoro sa 125 wika, na may full right-to-left support — para maramdaman ng bawat pamilya na nasa tahanan sila.
Sumali sa schools na mas smart mag-operate gamit ang Xyoro.