ये शर्तें आपके और MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, बेंगलुरु, भारत के बीच एक अनुबंध हैं, जो Xyoro वेबसाइट, डेमो परिवेश, Xyoro प्लेटफ़ॉर्म और उसके मोबाइल ऐप्स पर लागू होती हैं। सेवा का उपयोग करने से पहले इन्हें पढ़ें। जहाँ किसी स्कूल ने हमारे साथ अलग लिखित अनुबंध किया है, वहाँ वह अनुबंध इन शर्तों पर वरीयता रखेगा।
ये शर्तें आपके और MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, बेंगलुरु, भारत के बीच एक अनुबंध हैं, जो Xyoro वेबसाइट, डेमो परिवेश, Xyoro प्लेटफ़ॉर्म और उसके मोबाइल ऐप्स पर लागू होती हैं। सेवा का उपयोग करने से पहले इन्हें पढ़ें। जहाँ किसी स्कूल ने हमारे साथ अलग लिखित अनुबंध किया है, वहाँ वह अनुबंध इन शर्तों पर वरीयता रखेगा।
अंतिम अद्यतन: 8 सितंबर 2026सेवा MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED द्वारा प्रदान की जाती है, जो भारत में #198, CMH Road, दूसरी मंज़िल, Desk No 408, इंदिरानगर, बेंगलुरु उत्तर, कर्नाटक 560038 पर पंजीकृत है। "हम" और "Xyoro" का अर्थ वही कंपनी है; "आप" का अर्थ सेवा का उपयोग करने वाला व्यक्ति या संगठन है।
xyoro.net देखकर, डेमो का अनुरोध करके या Xyoro प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी भाग का उपयोग करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी स्कूल या संगठन की ओर से स्वीकार कर रहे हैं तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उसे बाध्य करने का अधिकार है। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते तो सेवा का उपयोग न करें।
Xyoro एक क्लाउड स्कूल प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें प्रवेश, शैक्षणिक कार्य, उपस्थिति, परीक्षाएँ, शुल्क, मानव संसाधन व वेतन, परिवहन, पुस्तकालय, संचार, विश्लेषण और Ask Myna सहायक शामिल हैं। सुविधाएँ योजनाओं और परिनियोजनों के बीच भिन्न होती हैं, और हम समय के साथ सुविधाएँ जोड़, बदल या हटा सकते हैं। हमारी वेबसाइट पर कुछ भी इस बात की गारंटी नहीं है कि कोई विशेष सुविधा आपकी योजना में उपलब्ध होगी।
demo.xyoro.net पर डेमो पहुँच केवल मूल्यांकन हेतु है। डेमो परिवेश में नमूना डेटा होता है, वह साझा है, बिना सूचना रीसेट किया जा सकता है, और उसमें वास्तविक छात्र, अभिभावक या स्टाफ रिकॉर्ड कभी संग्रहीत नहीं करने चाहिए। हम डेमो पहुँच कभी भी वापस ले सकते हैं।
स्कूल खाते का प्रशासन स्कूल करता है। उपयोगकर्ता बनाना, भूमिकाएँ सौंपना, क्रेडेंशियल गोपनीय रखना, स्टाफ के जाने पर पहुँच हटाना और अपने खाते से हुए हर कार्य के लिए स्कूल उत्तरदायी है। यदि आपको लगे कि किसी खाते से समझौता हुआ है तो तुरंत hello@xyoro.net पर सूचित करें।
आप Xyoro का उपयोग कानून तोड़ने, मैलवेयर अपलोड करने, किसी प्रणाली या खाते तक अनधिकृत पहुँच का प्रयास करने, लिखित अनुमति के बिना हमारी अवसंरचना की जाँच या लोड-परीक्षण करने, सेवा को स्क्रैप करने, हमारी सहमति के बिना पुनर्विक्रय करने, या ग़ैरक़ानूनी, मानहानिकारक अथवा दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री अपलोड करने के लिए नहीं कर सकते। सेवा का उपयोग अनचाहे थोक संदेश भेजने के लिए नहीं किया जा सकता।
स्कूल जो डेटा Xyoro में डालता है उसका स्वामी वही है। हम उस पर कोई स्वामित्व का दावा नहीं करते। हम उसे स्कूल के प्रोसेसर के रूप में, उसके निर्देशों पर, सेवा चलाने के लिए प्रोसेस करते हैं — जैसा हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है। जो डेटा वह एकत्र करता है उसके लिए वैध आधार रखना, उसकी सटीकता, तथा अपने कानून द्वारा अपेक्षित सहमतियाँ व सूचनाएँ — विशेषकर बच्चों के संबंध में — स्कूल की ज़िम्मेदारी है।
सशुल्क योजनाओं का बिल आपके ऑर्डर या लिखित अनुबंध के अनुसार बनता है। जब तक वह अनुबंध अन्यथा न कहे, शुल्क अग्रिम देय हैं, करों से अलग हैं, और पहले से आरंभ अवधि के लिए वापसी योग्य नहीं हैं। लिखित सूचना और भुगतान का उचित अवसर देने के बाद, अवैतनिक खाते की पहुँच हम निलंबित कर सकते हैं।
Xyoro उन सेवाओं से जुड़ता है जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है, जिनमें WhatsApp Business Platform, SMS गेटवे, ईमेल प्रदाता, भुगतान गेटवे और AI प्रदाता शामिल हैं। उन सेवाओं का आपका उपयोग उनकी शर्तों से भी शासित होता है, और उनकी उपलब्धता, मूल्य व नीतियाँ बदल सकती हैं। तृतीय पक्ष के कार्यों, चूकों या व्यवधानों के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, यद्यपि टूटे हुए एकीकरण को बहाल या प्रतिस्थापित करने के उचित प्रयास हम करेंगे।
Ask Myna स्वतः पाठ तैयार करता है। वह अधूरा, पुराना या ग़लत हो सकता है, और वह शिक्षक के विवेक अथवा पेशेवर, कानूनी, चिकित्सीय या वित्तीय सलाह का विकल्प नहीं है। AI आउटपुट पर कार्य करने या उसे छात्रों व अभिभावकों के साथ साझा करने से पहले उसकी समीक्षा करें। आपके खाते से प्रकाशित हर वस्तु के लिए आप ही उत्तरदायी रहते हैं।
Xyoro प्लेटफ़ॉर्म, उसका सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, प्रलेखन, नाम और लोगो हमारे तथा हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। हम आपको आपकी सदस्यता अवधि में सेवा के उपयोग का सीमित, ग़ैर-अनन्य और ग़ैर-हस्तांतरणीय अधिकार देते हैं। कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत सीमा को छोड़कर आप प्लेटफ़ॉर्म की प्रतिलिपि, डीकंपाइल, रिवर्स-इंजीनियरिंग या व्युत्पन्न कृतियाँ नहीं बना सकते।
हम Xyoro को उपलब्ध और सुरक्षित रखने का प्रयास करते हैं, किंतु जब तक कोई हस्ताक्षरित अनुबंध विशिष्ट सेवा स्तर न बताए, हम निर्बाध सेवा का वचन नहीं देते। रखरखाव हेतु हम सेवा बंद कर सकते हैं, और नियोजित कार्य स्कूल समय के बाहर रखने तथा व्यावहारिक होने पर सूचना देने का प्रयास करेंगे।
इन शर्तों का उल्लंघन होने पर, किसी खाते से प्लेटफ़ॉर्म या अन्य उपयोगकर्ताओं को जोखिम होने पर, अथवा कानून द्वारा अपेक्षित होने पर हम पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं — परिस्थितियाँ अनुमति दें तो सूचना के साथ। स्कूल अपने अनुबंध के अनुसार सदस्यता समाप्त कर सकता है। समाप्ति पर हम स्कूल का डेटा निर्यात हेतु उपलब्ध कराएँगे और फिर गोपनीयता नीति के अनुसार हटा देंगे।
हस्ताक्षरित अनुबंध में स्पष्ट रूप से कहे गए के अतिरिक्त, सेवा "जैसी है" के आधार पर दी जाती है और हम कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सभी अंतर्निहित वारंटियाँ अपवर्जित करते हैं, जिनमें व्यापारिकता, किसी विशेष प्रयोजन हेतु उपयुक्तता और ग़ैर-उल्लंघन की अंतर्निहित वारंटियाँ शामिल हैं। हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा त्रुटिरहित होगी या दोष ठीक कर दिए जाएँगे।
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष या परिणामी हानि के लिए, अथवा लाभ, राजस्व, साख या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। किसी भी बारह-माह की अवधि में सेवा से उत्पन्न हमारा कुल दायित्व उस अवधि में आपके द्वारा हमें भुगतान किए गए शुल्क तक सीमित है। यहाँ कुछ भी उस दायित्व को अपवर्जित नहीं करता जिसे कानूनन अपवर्जित नहीं किया जा सकता, जिसमें कपट अथवा लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट शामिल है।
आप सहमत हैं कि इन शर्तों के आपके उल्लंघन, सेवा के आपके ग़ैरक़ानूनी उपयोग, अथवा इस दावे से — कि आपके अपलोड किए डेटा ने किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन किया या वह वैध आधार के बिना एकत्र किया गया — उत्पन्न दावों, हानियों और उचित लागतों के विरुद्ध आप हमें क्षतिपूर्ति देंगे।
ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद पर बेंगलुरु, कर्नाटक के न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा, और आप तथा हम उस क्षेत्राधिकार को स्वीकार करते हैं। कार्यवाही आरंभ करने से पहले कृपया hello@xyoro.net पर हमसे संपर्क करें ताकि हम मामले को सीधे सुलझाने का प्रयास कर सकें।
सेवा और कानून में परिवर्तन के साथ हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। ऊपर दी तिथि अंतिम परिवर्तन दर्शाती है। किसी सशुल्क स्कूल को प्रभावित करने वाले सारभूत परिवर्तन के लिए हम उचित सूचना देंगे। परिवर्तन लागू होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अद्यतन शर्तें स्वीकार करते हैं।
इन शर्तों के बारे में प्रश्न: hello@xyoro.net, अथवा MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, दूसरी मंज़िल, Desk No 408, इंदिरानगर, बेंगलुरु उत्तर, कर्नाटक 560038, भारत।
ये शर्तें सुविधा के लिए कई भाषाओं में प्रकाशित हैं। किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण के अर्थ में अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
Xyoro के डैशबोर्ड, नोटिफिकेशन और पेरेंट ऐप 125 भाषाओं में उपलब्ध हैं, पूरी राइट-टू-लेफ्ट सपोर्ट के साथ — ताकि हर परिवार घर जैसा महसूस करे।
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