এই শর্তাবলি আপনার এবং MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, বেঙ্গালুরু, ভারত-এর মধ্যে একটি চুক্তি, যা Xyoro ওয়েবসাইট, ডেমো পরিবেশ, Xyoro প্ল্যাটফর্ম ও তার মোবাইল অ্যাপগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এগুলি পড়ুন। কোনও স্কুল আমাদের সঙ্গে পৃথক লিখিত চুক্তি স্বাক্ষর করে থাকলে, সেই চুক্তি এই শর্তাবলির উপর প্রাধান্য পাবে।
এই শর্তাবলি আপনার এবং MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, বেঙ্গালুরু, ভারত-এর মধ্যে একটি চুক্তি, যা Xyoro ওয়েবসাইট, ডেমো পরিবেশ, Xyoro প্ল্যাটফর্ম ও তার মোবাইল অ্যাপগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এগুলি পড়ুন। কোনও স্কুল আমাদের সঙ্গে পৃথক লিখিত চুক্তি স্বাক্ষর করে থাকলে, সেই চুক্তি এই শর্তাবলির উপর প্রাধান্য পাবে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: 8 সেপ্টেম্বর 2026পরিষেবাটি প্রদান করে MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, যা ভারতে #198, CMH Road, দ্বিতীয় তল, Desk No 408, ইন্দিরানগর, বেঙ্গালুরু উত্তর, কর্ণাটক 560038 ঠিকানায় নিবন্ধিত। "আমরা" ও "Xyoro" বলতে সেই কোম্পানিকেই বোঝায়; "আপনি" বলতে পরিষেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি বা সংস্থাকে বোঝায়।
xyoro.net ব্রাউজ করে, ডেমোর অনুরোধ জানিয়ে বা Xyoro প্ল্যাটফর্মের যে কোনও অংশ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ করছেন। আপনি যদি কোনও স্কুল বা সংস্থার পক্ষে গ্রহণ করেন, তবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই সংস্থাকে আবদ্ধ করার ক্ষমতা আপনার রয়েছে। আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ না করলে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।
Xyoro একটি ক্লাউড স্কুল প্ল্যাটফর্ম, যাতে ভর্তি, শিক্ষাকার্য, উপস্থিতি, পরীক্ষা, ফি, মানবসম্পদ ও বেতন, পরিবহণ, গ্রন্থাগার, যোগাযোগ, বিশ্লেষণ এবং Ask Myna সহায়ক অন্তর্ভুক্ত। বিভিন্ন প্ল্যান ও বিভিন্ন স্থাপনার মধ্যে সুবিধাগুলি আলাদা হয়, এবং আমরা সময়ের সঙ্গে সুবিধা যোগ, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারি। আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা কোনও কিছুই এই নিশ্চয়তা দেয় না যে কোনও নির্দিষ্ট সুবিধা আপনার প্ল্যানে থাকবে।
demo.xyoro.net-এ ডেমো অ্যাক্সেস কেবল মূল্যায়নের জন্যই দেওয়া হয়। ডেমো পরিবেশে নমুনা তথ্য থাকে, তা ভাগ করে ব্যবহৃত হয়, বিনা নোটিশে রিসেট করা হতে পারে এবং তাতে প্রকৃত শিক্ষার্থী, অভিভাবক বা কর্মীর নথি কখনও সংরক্ষণ করা চলবে না। আমরা যে কোনও সময় ডেমো অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারি।
স্কুল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে স্কুল নিজেই। ব্যবহারকারী তৈরি করা, ভূমিকা নির্ধারণ, ক্রেডেনশিয়াল গোপন রাখা, কর্মী চলে গেলে তাঁর অ্যাক্সেস সরানো এবং নিজের অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সমস্ত কিছুর জন্য স্কুলই দায়ী। কোনও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে বলে মনে করলে অবিলম্বে hello@xyoro.net-এ আমাদের জানান।
আপনি Xyoro ব্যবহার করে আইন ভঙ্গ করতে, ম্যালওয়্যার আপলোড করতে, কোনও সিস্টেম বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করতে, লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের পরিকাঠামো পরীক্ষা বা লোড-টেস্ট করতে, পরিষেবাটি স্ক্র্যাপ করতে, আমাদের সম্মতি ছাড়া তা পুনর্বিক্রয় করতে, অথবা বেআইনি, মানহানিকর বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু আপলোড করতে পারবেন না। অযাচিত গণবার্তা পাঠাতেও এই পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না।
স্কুল Xyoro-তে যে তথ্য রাখে তার মালিক স্কুলই। আমরা তার উপর কোনও মালিকানা দাবি করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুসারে, পরিষেবা পরিচালনার জন্য স্কুলের প্রসেসর হিসেবে তার নির্দেশ অনুযায়ীই আমরা তা প্রক্রিয়াকরণ করি। যে তথ্য স্কুল সংগ্রহ করে তার জন্য বৈধ ভিত্তি থাকা, তার যথার্থতা এবং নিজের প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজনীয় সম্মতি ও বিজ্ঞপ্তি — বিশেষত শিশুদের ক্ষেত্রে — স্কুলেরই দায়িত্ব।
অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানের বিল আপনার অর্ডার বা লিখিত চুক্তি অনুসারে করা হয়। সেই চুক্তিতে অন্য কিছু বলা না থাকলে, ফি অগ্রিম প্রদেয়, কর ব্যতীত ধার্য এবং ইতিমধ্যে শুরু হয়ে যাওয়া কোনও সময়কালের জন্য অফেরতযোগ্য। লিখিত নোটিশ ও পরিশোধের যুক্তিসংগত সুযোগ দেওয়ার পরও ফি অপরিশোধিত থাকলে আমরা সেই অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারি।
Xyoro এমন কিছু পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত হয় যার উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই, যেমন WhatsApp Business Platform, SMS গেটওয়ে, ইমেল সরবরাহকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও AI সরবরাহকারী। সেই পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার তাদের নিজস্ব শর্তাবলি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত হয়, এবং তাদের প্রাপ্যতা, মূল্য ও নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কাজ, ত্রুটি বা বিভ্রাটের জন্য আমরা দায়ী নই, তবে বিকল কোনও সংযোগ পুনরুদ্ধার বা প্রতিস্থাপনের জন্য আমরা যুক্তিসংগত চেষ্টা করব।
Ask Myna স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেখা তৈরি করে। তা অসম্পূর্ণ, পুরনো বা কেবল ভুলও হতে পারে, এবং তা কোনও শিক্ষকের বিচারবুদ্ধির অথবা পেশাদার, আইনি, চিকিৎসাগত বা আর্থিক পরামর্শের বিকল্প নয়। AI-এর ফলাফলের ভিত্তিতে কাজ করার বা তা শিক্ষার্থী ও অভিভাবকদের সঙ্গে ভাগ করার আগে তা পর্যালোচনা করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রকাশিত সব কিছুর জন্য আপনিই দায়ী থাকেন।
Xyoro প্ল্যাটফর্ম, তার সফটওয়্যার, নকশা, নথিপত্র, নাম ও লোগো আমাদের এবং আমাদের লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। আপনার সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদে পরিষেবাটি ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া ও অ-হস্তান্তরযোগ্য অধিকার আমরা আপনাকে দিই। আইন যেখানে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয় তা ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মটির প্রতিলিপি করতে, ডিকম্পাইল করতে, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করতে বা তা থেকে উদ্ভূত কর্ম তৈরি করতে পারবেন না।
আমরা Xyoro-কে উপলব্ধ ও সুরক্ষিত রাখতে কাজ করি, তবে কোনও স্বাক্ষরিত চুক্তিতে নির্দিষ্ট পরিষেবা স্তর উল্লেখ না থাকলে আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার প্রতিশ্রুতি দিই না। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমরা পরিষেবাটি বন্ধ রাখতে পারি, এবং পরিকল্পিত কাজ স্কুলের সময়ের বাইরে রাখার ও বাস্তবসম্মত হলে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।
এই শর্তাবলি লঙ্ঘিত হলে, কোনও অ্যাকাউন্ট প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ঝুঁকিতে ফেললে, অথবা আইন দাবি করলে আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি — পরিস্থিতি অনুমতি দিলে নোটিশ সহ। কোনও স্কুল তার চুক্তিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে সাবস্ক্রিপশন শেষ করতে পারে। সমাপ্তির পর আমরা স্কুলের তথ্য রপ্তানির জন্য উপলব্ধ করব এবং তারপর আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুসারে তা মুছে ফেলব।
কোনও স্বাক্ষরিত চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লিখিত বিষয় ছাড়া, পরিষেবাটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আইন যতদূর অনুমতি দেয় ততদূর পর্যন্ত আমরা সমস্ত অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বাদ দিই, যার মধ্যে বাণিজ্যিক উপযোগিতা, কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা ও অ-লঙ্ঘনের অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিও রয়েছে। পরিষেবাটি ত্রুটিমুক্ত হবে বা ত্রুটি সংশোধিত হবে — এমন কোনও নিশ্চয়তা আমরা দিই না।
আইন যতদূর অনুমতি দেয় ততদূর পর্যন্ত, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য, অথবা মুনাফা, রাজস্ব, সুনাম বা তথ্যের ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। যে কোনও বারো মাসের সময়কালে পরিষেবা থেকে উদ্ভূত আমাদের মোট দায় সেই সময়কালে সেই পরিষেবার জন্য আপনার পরিশোধিত ফি-র মধ্যেই সীমাবদ্ধ। যে দায় আইনত বাদ দেওয়া যায় না — প্রতারণা অথবা অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত সহ — এখানে কোনও কিছুই তা বাদ দেয় না।
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলির আপনার লঙ্ঘন, পরিষেবার আপনার বেআইনি ব্যবহার, অথবা আপনার আপলোড করা তথ্য কোনও তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করেছে বা বৈধ ভিত্তি ছাড়াই সংগৃহীত হয়েছে — এমন দাবি থেকে উদ্ভূত দাবি, ক্ষতি ও যুক্তিসংগত ব্যয়ের বিরুদ্ধে আপনি আমাদের ক্ষতিপূরণ দেবেন।
এই শর্তাবলি ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত। যে কোনও বিরোধের উপর বেঙ্গালুরু, কর্ণাটকের আদালতগুলির একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে, এবং আপনি ও আমরা সেই এখতিয়ার মেনে নিচ্ছি। আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে hello@xyoro.net-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা বিষয়টি সরাসরি মীমাংসার চেষ্টা করতে পারি।
পরিষেবা ও আইনের পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গে আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। উপরে দেওয়া তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। কোনও অর্থপ্রদানকারী স্কুলকে প্রভাবিত করে এমন সারবত্তাগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যুক্তিসংগত নোটিশ দেব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হল আপনি হালনাগাদ শর্তাবলি গ্রহণ করছেন।
এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন: hello@xyoro.net, অথবা MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, দ্বিতীয় তল, Desk No 408, ইন্দিরানগর, বেঙ্গালুরু উত্তর, কর্ণাটক 560038, ভারত।
সুবিধার জন্য এই শর্তাবলি বহু ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। কোনও অনুবাদ এবং ইংরেজি সংস্করণের অর্থের মধ্যে কোনও পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
Xyoro-র ড্যাশবোর্ড, নোটিফিকেশন এবং প্যারেন্ট অ্যাপ 125 ভাষায় চলে, সম্পূর্ণ ডান-থেকে-বাম সাপোর্টসহ — যাতে প্রতিটি পরিবার নিজেদের ঘরের মতোই অনুভব করে।
Xyoro-র সাথে আরও স্মার্টভাবে পরিচালিত স্কুলগুলোর সাথে যুক্ত হন।