Estes termos constituem um contrato entre si e a MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, Bangalore, Índia, abrangendo o sítio web Xyoro, o ambiente de demonstração, a plataforma Xyoro e as suas aplicações móveis. Leia-os antes de utilizar o serviço. Caso uma escola tenha assinado connosco um acordo escrito separado, esse acordo prevalece sobre os presentes termos.
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Última atualização: 8 de setembro de 2026O serviço é prestado pela MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, registada na Índia em #198, CMH Road, 2.º andar, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038. «Nós» e «Xyoro» designam essa sociedade; «você» designa a pessoa ou organização que utiliza o serviço.
Ao navegar em xyoro.net, solicitar uma demonstração ou utilizar qualquer parte da plataforma Xyoro, aceita os presentes termos. Se os aceitar em nome de uma escola ou organização, confirma que dispõe de poderes para a vincular. Se não aceitar estes termos, não utilize o serviço.
A Xyoro é uma plataforma escolar na nuvem que abrange admissões, gestão académica, assiduidade, exames, propinas, recursos humanos e processamento salarial, transporte, biblioteca, comunicação, análise e o assistente Ask Myna. As funcionalidades diferem entre planos e entre instalações, e podemos acrescentar, alterar ou descontinuar funcionalidades ao longo do tempo. Nada no nosso sítio web constitui garantia de que uma determinada funcionalidade existirá no seu plano.
O acesso de demonstração em demo.xyoro.net destina-se exclusivamente a avaliação. Os ambientes de demonstração contêm dados de exemplo, são partilhados, podem ser reinicializados sem aviso prévio e nunca devem ser utilizados para armazenar dados reais de alunos, encarregados de educação ou pessoal. Podemos retirar o acesso de demonstração a qualquer momento.
A conta de uma escola é administrada pela própria escola. A escola é responsável por criar utilizadores, atribuir funções, manter a confidencialidade das credenciais, remover acessos quando o pessoal cessa funções e por tudo o que é feito através da sua conta. Informe-nos prontamente através de hello@xyoro.net se considerar que uma conta foi comprometida.
Não pode utilizar a Xyoro para infringir a lei, carregar software malicioso, tentar obter acesso não autorizado a qualquer sistema ou conta, sondar ou submeter a testes de carga a nossa infraestrutura sem autorização escrita, extrair automaticamente conteúdos do serviço, revendê-lo sem o nosso acordo, ou carregar conteúdos ilícitos, difamatórios ou que violem direitos de terceiros. Não pode utilizar o serviço para enviar mensagens em massa não solicitadas.
A escola é titular dos dados que insere na Xyoro. Não reivindicamos qualquer titularidade sobre eles. Tratamo-los na qualidade de subcontratante da escola, segundo as suas instruções, para operar o serviço — conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Cabe à escola dispor de fundamento legal para os dados que recolhe, assegurar a sua exatidão e obter os consentimentos ou prestar as informações que a sua própria lei exija, em especial no que respeita a crianças.
Os planos pagos são faturados nos termos da sua encomenda ou acordo escrito. Salvo disposição em contrário desse acordo, os valores são devidos antecipadamente, não incluem impostos e não são reembolsáveis relativamente a um período já iniciado. Podemos suspender o acesso a uma conta cujos valores permaneçam por liquidar depois de termos enviado aviso escrito e concedido um prazo razoável para pagamento.
A Xyoro liga-se a serviços que não controlamos, incluindo a WhatsApp Business Platform, gateways de SMS, fornecedores de correio eletrónico, gateways de pagamento e fornecedores de IA. A sua utilização desses serviços rege-se também pelos respetivos termos, podendo a sua disponibilidade, preços e políticas sofrer alterações. Não somos responsáveis por atos, omissões ou interrupções de terceiros, embora envidemos esforços razoáveis para restabelecer ou substituir uma integração que deixe de funcionar.
O Ask Myna gera texto de forma automática. Este pode estar incompleto, desatualizado ou simplesmente errado, não substituindo o juízo do docente nem aconselhamento profissional, jurídico, médico ou financeiro. Reveja os resultados da IA antes de agir com base neles ou de os partilhar com alunos e encarregados de educação. Continua a ser responsável por tudo o que for publicado a partir da sua conta.
A plataforma Xyoro, o seu software, design, documentação, nome e logótipos pertencem-nos a nós e aos nossos licenciadores. Concedemos-lhe um direito limitado, não exclusivo e intransmissível de utilizar o serviço durante a vigência da sua subscrição. Não pode copiar, descompilar, aplicar engenharia inversa nem criar obras derivadas da plataforma, salvo quando a lei o permita expressamente.
Trabalhamos para manter a Xyoro disponível e segura, mas não prometemos um serviço ininterrupto, salvo se um acordo assinado estabelecer um nível de serviço específico. Podemos suspender o serviço para manutenção e procuraremos programar os trabalhos previstos fora do horário escolar e dar aviso prévio sempre que praticável.
Podemos suspender ou fazer cessar o acesso em caso de incumprimento destes termos, quando uma conta coloque em risco a plataforma ou outros utilizadores, ou quando a lei o exija — com aviso prévio sempre que as circunstâncias o permitam. Uma escola pode fazer cessar a sua subscrição nos termos do respetivo acordo. Com a cessação, disponibilizaremos os dados da escola para exportação e, em seguida, eliminá-los-emos conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Salvo o expressamente previsto em acordo assinado, o serviço é prestado «tal como está» e excluímos todas as garantias implícitas na máxima medida permitida por lei, incluindo as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos de terceiros. Não garantimos que o serviço estará isento de erros nem que os defeitos serão corrigidos.
Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por lucros cessantes, perda de receitas, de clientela ou de dados. A nossa responsabilidade total decorrente do serviço em qualquer período de doze meses está limitada aos valores que nos pagou pelo serviço nesse período. Nada aqui exclui a responsabilidade que não possa legalmente ser excluída, incluindo a decorrente de fraude ou de morte ou lesão corporal causadas por negligência.
Compromete-se a indemnizar-nos por reclamações, perdas e custos razoáveis decorrentes do seu incumprimento destes termos, da sua utilização ilícita do serviço ou de uma alegação de que os dados que carregou violam direitos de terceiros ou foram recolhidos sem fundamento legal.
Os presentes termos regem-se pela lei da Índia. Os tribunais de Bangalore, Karnataka, têm jurisdição exclusiva sobre qualquer litígio, e tanto você como nós nos submetemos a essa jurisdição. Antes de intentar qualquer ação, contacte-nos através de hello@xyoro.net para que possamos tentar resolver a questão diretamente.
Podemos atualizar os presentes termos à medida que o serviço e a lei mudem. A data indicada no topo mostra a última alteração. Em caso de alteração substancial que afete uma escola pagante, daremos aviso prévio razoável. Continuar a utilizar o serviço depois de uma alteração produzir efeitos significa que aceita os termos atualizados.
Questões sobre estes termos: hello@xyoro.net, ou MYNAIX (OPC) PRIVATE LIMITED, #198, CMH Road, 2.º andar, Desk No 408, Indiranagar, Bangalore North, Karnataka 560038, Índia.
Estes termos são publicados em várias línguas por conveniência. Se existir qualquer diferença de sentido entre uma tradução e a versão inglesa, prevalece a versão inglesa.
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